Upoutávka

Tento článek vysvětluje, co dělat v případě, že se vám zaplní poštovní schránka a již nemůžete přijímat e-mailové zprávy. girl face panicking

Jedna kamarádka mi řekla, že už mi nemůže posílat e-mailové zprávy. Když mi poslala e-mail, vrátil se jí. Prý se jí zobrazila zpráva Poštovní schránka příjemce je plná. Male student face explaining something

Aha. Vypadá to, že se příchozí zprávy vrací odesílateli, kterému se zobrazí zpráva o chybě. Girl student sad

Znamená to, že už nikdy nebudu moci přijímat nové zprávy? To není moc dobré! Male student face smiling

Neboj se. I když se tvoje poštovní schránka zaplní, můžeš znovu začít přijímat zprávy, když změníš nastavení poštovního softwaru. Girl student smiling

Poraď mi, jak mám postupovat. Male student face smiling

Dobře. Ale nejdřív ti vysvětlím, jak to s e-maily chodí. Poštovní schránka se nachází na poštovním serveru, který spravuje poskytovatel internetových služeb. Do této poštovní schránky na poštovním serveru jsou doručovány e-mailové zprávy zaslané na tvoji e-mailovou adresu. Poštovní software ve tvém počítači pak ze schránky vybere příchozí zprávy. Kdybych to měl přirovnat k běžné poště, poštovní server je něco jako pošta. Na poště se nacházejí P.O. boxy, tedy v tomto případě poštovní schránky. Když tvůj poštovní software obdrží zprávy z poštovní schránky, je to, jako by sis vybrala dopisy z P.O. boxu.

Od tradičních poštovních služeb se to ale liší v tom, že e-mailové zprávy zůstanou v poštovní schránce po určitou dobu uloženy i poté, co poštovní software zprávy stáhne. Díky tomu můžeš k těmto zprávám získat přístup z různých počítačů. Už totiž není žádná výjimka, že lidé mají více počítačů.
Face of male student noticing something

Aha! Male student face smiling

Věděla jsi, že maximální množství přijatých e-mailových zpráv je omezeno? Maximální velikost schránky stanoví tvůj poskytovatel internetových služeb. Když zprávy překročí limit, už nemůžeš přijímat nové zprávy. Girl student wondering about something

Chápu. Takže tohle se stalo i v mé poštovní schránce. Co mám ale se zcela zaplněnou poštovní schránkou dělat? Face of male student with a questioning mark

Jak už jsem říkal, v poštovní schránce se po nějakou dobu uchovávají kopie zpráv, a to i po stažení daných zpráv do počítače. Můžeš zkrátit období, po které mají být kopie zpráv ukládány v poštovní schránce. Jaký poštovní software používáš? Student girl talking

Používám aplikaci Outlook 2010. Male student face explaining something

Tak ti tedy vysvětlím, jak postupovat v aplikaci Outlook 2010. Nejdřív aplikaci Outlook 2010 spusť. Klikni na kartu Soubor a pak na položky Informace, Nastavení účtu a znovu na položku Nastavení účtu.

face of angry male student

Zobrazí se okno Nastavení účtu. Vyber svůj e-mailový účet na kartě E-mail v části Název a klikni na příkaz Změnit.

face of angry male student

V dalším okně klikni na položku Další nastavení.

Male student face smiling

Předpokládám, že na kartě Upřesnit v části Doručování je zaškrtnuto políčko Zachovat na serveru kopie zpráv. Tato možnost znamená, že po stažení zpráv poštovním softwarem zůstanou v poštovní schránce zachovány kopie zpráv.


Vidíš i možnost Odebrat ze serveru po x dnech? Tady můžeš vybrat, jestli mají být zprávy z poštovního serveru po zadaném počtu dní automaticky odstraněny. Girl student wondering about something

Počet dní v mé aplikaci Outlook 2010 je nastaven na 14. Takže to asi znamená, že jsou kopie zpráv ve schránce uchovávány po 14 dní, ale po 14 dnech dojde k jejich odstranění. Chápu to správně?

Ale zajímalo by mě, proč se moje poštovní schránka zaplnila, přestože se kopie zpráv ve schránce po 14 dnech automaticky odstraňují. Face of male student in a panic

Je to proto, že jsi přijala tolik e-mailů, že se během 14 dnů tvoje poštovní schránka zaplnila. Počet dní do odstranění kopie zpráv můžeš změnit. Girl student smiling

Dobře. Tak já místo 14 dnů nastavím 7.

Male student face smiling

Kliknutím na tlačítko OK změnu potvrdíš. Pak zavři otevřená okna. Pokud se tvoje poštovní schránka zaplní i za 7 dní, můžeš počet dní ještě snížit.
girl student with exclamation face

Ještě bych měla jednu otázku. Proč nemůžu nastavit počet dní na nulu? Face of male student noticing something

Díky uchovávání kopie zpráv po určitou dobu můžeš získat ke stejným zprávám přístup z více počítačů, například ze stolního i přenosného počítače. Pokud nastavíš počet dní na nulu, budeš stejné zprávy moci přijmout vždy jen v jednom počítači. Girl student smiling

Chápu. Moc ti děkuji. Teď už budu dávat pozor, aby se mi poštovní schránka nikdy zcela nezaplnila.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×