Nejběžnější příčinou potíží s aplikací Dynamics 365 pro aplikaci Outlook není nejnovější verze a aktualizace. Aplikace Dynamics 365 pro aplikaci Outlook má základní instalaci a nejnovější verzi naleznete zde:
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56972
Po instalaci správné základní verze můžete nainstalovat nejnovější aktualizaci z tohotopole: