Úvod

Tento článek popisuje příznaky a řešení problému, které mohou nastat v aplikaci Microsoft Azure obnovení služby Agent (MARS) verze 2.0.9070.0 a 2.0.9071.0. Pokud používáte některou z těchto verzí, doporučujeme nainstalovat tento upgrade.

Příznaky

Spustit nebo otevřít konzolu Správa Agent a potom zkuste přidat agenta MARS, zobrazí se následující chybová zpráva:

Agenta služby obnovení Microsoft nemůže připojit k službě OBEngine. Ověřte, zda je služba OBEngine uvedena v ovládacím panelu služby a zda je k dispozici port 6049.

Zavřete modul snap-in Microsoft Azure Backup a restartujte ji.

Screen shot of error message

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte MARS Agent verze 2.0.9072.0 z Microsoft Download Center.

 Stáhněte balíček aktualizace agenta obnovení služby Azure.

Poznámky

  • Toto je povinné aktualizace. Pokud máte problémy při pokusu o upgrade na tuto verzi služby Agent MARS, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

    4020490 "Update Microsoft Azure obnovení služby agenta se nezdařilo" Chyba při pokusu o upgrade agenta MARS

  • Verze této aktualizace Agent Microsoft Azure obnovení služby je 2.0.9072.0.

Další informace o stažení Microsoft podporují soubory, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

119591 Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online

Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Předpoklady

Pokud používáte System Center 2016 Data Protection Manager, musíte mít kumulativní aktualizace 1 pro System Center 2016 Data Protection Manager nebo novější nainstalována při instalaci této aktualizace.

Pokud používáte System Center 2012 R2 Data Protection Manager, musíte mít 11 kumulativní aktualizace pro System Center 2012 R2 Data Protection Manager nebo novější nainstalována při instalaci této aktualizace.

Informace o restartování počítače

Pokud používáte systém Windows Server 2008 (s aktualizací SP2 nebo SP1 R2, všechny verze), po restartování počítače po instalaci této aktualizace. Pokud máte MARS Agent nainstalován v jiné verzi systému Windows Server, není nutné restartovat počítač po instalaci této aktualizace.

Informace o nahrazení

Tato aktualizace nahrazuje dříve vydané aktualizace 4015082.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?

Co ovlivnilo váš názor?

Máte další zpětnou vazbu? (Nepovinné)

Děkujeme za váš názor!

×