Problém

Při pokusu o odebrání partnerství mobilního zařízení z poštovní schránky uživatele v centru pro správu serveru Exchange na serveru Exchange Online se zobrazí následující chybová zpráva:

Položky, které se pokoušíte otevřít, nebyly nalezeny.

Pokud se navíc připojíte k serveru Exchange Online pomocí funkcí vzdálené komunikace v prostředí Windows PowerShell a poté spustíte rutinu Get-MobileDevice , mobilní zařízení, které se pokoušíte odebrat, se ve výstupu nezobrazí. Například spuštěním následujícího příkazu načtete seznam mobilních zařízení, která mají partnerství s poštovní schránkou Tonyho Smitha, ale mobilní zařízení, které se pokoušíte odebrat, se ve výstupu nezobrazuje:

Get-MobileDevice -Identity "TonySmith" 

Řešení

Pomocí světlé verze aplikace Outlook Web App odeberte zařízení z poštovní schránky uživatele. Postupujte podle následujících kroků:

  1. Přihlášení uživatele k aplikaci Outlook Web App

  2. V pravém horním rohu stránky klepněte na položku Nastavení () a pak klepněte na položku Nastavení zobrazení.

  3. Klepněte na kartu verze aplikace Outlook Web App , zaškrtněte políčko použít světelnou verzi aplikace Outlook Web App a klepněte na tlačítko OK.

  4. Odhlásit se od aplikace Outlook Web App a potom zavřít všechna okna prohlížeče.

  5. Otevřete nové okno prohlížeče a přihlaste se k aplikaci Outlook Web App. Poznámka: aplikace Outlook Web App by měla být otevřena ve světelné verzi. Pokud tomu tak není, zavřete okno prohlížeče a přihlaste se znovu.

  6. V pravém horním rohu stránky klepněte na tlačítko Možnosti.

  7. V levém podokně klepněte na položku mobilní zařízení, vyberte zařízení, které chcete odebrat, a klepněte na tlačítko Odebrat zařízení ze seznamu.

  8. Klepněte na tlačítko Zavřít.

Chcete-li se vrátit ze světlé verze aplikace Outlook Web App na standardní verzi, postupujte následujícím způsobem:

  1. V pravém horním rohu stránky klepněte na tlačítko Možnosti.

  2. V navigačním podokně klepněte na verzi aplikace Outlook Web App, zrušte zaškrtnutí políčka světlá verze aplikace Outlook Web App a pak klepněte na tlačítko Uložit.

  3. Odhlásit se z aplikace Outlook Web App, zavřít všechna okna prohlížeče, otevřít nové okno prohlížeče a znovu se přihlásit k aplikaci Outlook Web App.

DALŠÍ INFORMACE

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti

Projít školení >

Získejte nové funkce jako první

Připojit se k programu Microsoft Insider >

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×