Příznaky

Instalaci klienta Microsoft Dynamics CRM pro aplikace Microsoft Office Outlook pomocí služby Vyrovnávání zatížení a cestovní profil. Potom připojení klienta k serveru a definovat jako klienta synchronizace. Potom připojení klienta na jiný server jako stejný uživatel. Při pokusu synchronizovat aplikace Outlook a klienta Microsoft Dynamics CRM pro aplikaci Outlook, zobrazí se následující chybová zpráva:

Již jste klienta Microsoft CRM pro aplikaci Outlook nainstalována v jiném počítači. Pouze jeden klientský počítač uživatele lze spustit automatický proces hromadné aktualizace položek aplikace Outlook s Mic. Data aplikace CRM. Tento klient by měl být počítač, který nejčastěji pracuje v online režimu (například stolní počítač) nebo primární počítač uživatele. Chcete-li změnit klienta synchronizace v nabídce CRM klepněte na příkaz Možnosti a klepněte na kartu synchronizace.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože klíče registru HKEY_CURRENT_USER (HKCU) není zkopírován správně při připojení k novému serveru ve scénáři cestovní profil.

Synchronizace klienta je určena položka registru outlooksyncsubscriptionid a položka registru outlooksyncclientid. Pokud nejsou položky registru v klíči registru HKCU, nepovažuje za klienta jako klienta synchronizace.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, postupujte takto:

  1. Zkontrolujte, zda položka registru outlooksyncsubscriptionid a položka registru outlooksyncclientid jsou k dispozici v
    Klíč registru HKCU\software\microsoft\mscrmclientpři připojení k novému serveru.

  2. Pokud nejste v registru položky
    HKCU\software\microsoft\mscrmclientklíč registru, zkontrolujte, zda některý z následujících Zásady skupiny objekt (GPO) nastavení povoleno.

    • Zabránit serveru šíření změn cestovních profilů

    • Povolit pouze místní uživatelské profily

  3. Pokud je povoleno nastavení zásad skupiny, pak je zakážete.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×