Příznak

Když budete chtít testovat a povolit poštovní schránky v aplikaci Microsoft Dynamics 365, dojde k následující chybě:

"Došlo k chybě při odesílání e-mailů pro poštovní schránku"poštovní schránky je nyní připojen k Dynamics 365 "při připojování k serveru e-mailu. Vlastník profilu přidružené e-mailu serveru < název poštovní schránky > byly oznámeny. Systém se pokusí odeslat e-mailové znovu později.

Kód chyby serveru e-mailu: Webový server vrátil výjimku ConnectFailure."

Příčina

Této chybě může dojít, pokud se nemůže připojit k e-mailovým serverem Dynamics 365.

Pokud jste usind Dynamics 365 Online na serveru Exchange na prostory, může dojít v případě, že brána firewall nepovoluje komunikaci od Dynamics 365 online.

Pokud používáte poskytovatele SMTP/POP3, jako je například Gmail, to může dojít, pokud port hodnoty v části Upřesnit profilu e-mailu serveru nejsou správné.

Řešení

Dynamics 365 Online s Exchange v prostorách

Verify brána firewall umožňuje komunikaci od Dynamics 365 online. Seznam rozsahů adres IP, které mohou být použity Dynamics 365 naleznete v tématuAplikace Microsoft Dynamics CRM Online IP obsahujícím adresové rozsahy

Zprostředkovatelé protokolu POP3/SMTP jako Gmail

Ověřte, zda že jsou zadány správné porty:

1. přejděte k Nastavení, Konfiguraci e-mailua potom klepněte na tlačítko E-mailové profily serveru.

2. Otevřete profil serveru e-mailu, který používá poštovní schránky, dochází k této chybě.

POZNÁMKA:

Klepněte na tlačítko název profilu serveru e-mailu v chybové zprávě. To se zobrazí jako hypertextový odkaz, který otevře záznam správný profil serveru e-mailem.

 

3. klepněte na tlačítko Upřesnit.

4. Ověřte hodnoty Portu příchozí a Odchozí Port a poté klepněte na tlačítko Uložit.

POZNÁMKA:

Vyhledejte v dokumentaci od poskytovatele e-mailu pro správné porty pro použití při připojování ke službě SMTP. Pro Gmail POP3 pro příchozí port je 995 a odchozí SMTP port 587.

 

5. klepněte na tlačítko poštovní schránky a potom vyberte poštovní schránku, která došlo k chybě.

6. klepněte na tlačítko Test a povolit poštovní schránky .

7. Po dokončení testu, otevřete záznam poštovní schránky a zobrazení části oznámení , pokud výsledky nejsou zobrazeny jako úspěch.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?

Co ovlivnilo váš názor?

Máte další zpětnou vazbu? (Nepovinné)

Děkujeme za váš názor!

×