Podpora aplikace Microsoft Dynamics CRM pro aplikaci Outlook s více nasazení aplikace CRM

Příznaky

Pokud máte e-mailovou adresu, která je nakonfigurována na více klientů a každý klient je nakonfigurován pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM pro aplikaci Outlook pomocí různých nasazení aplikace CRM, se může stát Nesledované synchronizovaných položek.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože každá aplikace Microsoft Dynamics CRM deployment pokusí synchronizovat jejich synchronizovaných položek a nastavení na stejnou poštovní schránku. Každé nasazení budou soutěžit mezi sebou informace na tuto poštovní schránku. Například pokud máte více sledované e-mailové zprávy z aplikace CRM deployment A nasazení CRM B synchronizuje se stejnou poštovní schránku pomocí nastavení z nasazení B, ji může zrušit sledování těchto e-mailových zpráv.

Scénář, například mohlo dojít k nasazení CRM výroby a vývoje nasazení pomocí stejné poštovní schránce. V tomto případě je třeba odebrat konfiguraci jednoho nasazením nebo použít samostatné schránky pro jednu nasazením.

Další informace

To se očekává a je Nepodporovaná konfigurace pro klienta aplikace Outlook.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×