Souhrn

Tento článek popisuje problém aplikace Microsoft Office Web App, který je vyřešen v balíčku oprav hotfix vydanou 26. dubna 2011.

ÚVOD

Tento balíček oprav hotfix řeší problém

Web Microsoft SharePoint Online mohou přestat reagovat nebo načíst pomalu. K tomuto problému dochází, pokud používáte velký počet uživatelů aplikace OneNote dokumenty v knihovně dokumentů na webu.

Informace podpory společnosti Microsoft

Chyba č: 28644 (OfficeQFE)

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.


Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.


Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Neexistují žádné požadavky pro instalaci této opravy hotfix.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o registrech

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

postup zálohování a obnovení registru v systému WindowsPo instalaci balíčku oprav hotfix je nastavena výchozí hodnota registru CbHotWriteTriggersBouncer . Můžete však ručně změnit hodnotu registru. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.

  2. Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet\

  3. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa klepněte na příkaz Hodnota DWORD.

  4. Zadejte CbHotWriteTriggersBouncera stiskněte klávesu ENTER.

  5. V podokně podrobností klepněte pravým tlačítkem myši CbHotWriteTriggersBouncera potom klepněte na příkaz změnit.

  6. V hodnota dat pole a pak klepněte na tlačítko OK.

  7. Ukončete Editor registru.

Poznámka: Po můžete nastavit první klíč registru Bouncer funkce je povolena po více než 60 MB psaných coalesce binární rozsáhlý objekt (BLOB). Navíc můžete zakázat funkci Bouncer nastavením hodnoty registru CbHotWriteTriggersBouncer na FFFFFFFF.

Po instalaci balíčku oprav hotfix je nastavena výchozí hodnota registru MinutesBouncerEnabled . Můžete však ručně změnit hodnotu registru. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.

  2. Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet\

  3. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa klepněte na příkaz Hodnota DWORD.

  4. Zadejte MinutesBouncerEnableda stiskněte klávesu ENTER.

  5. V podokně podrobností klepněte pravým tlačítkem myši MinutesBouncerEnableda potom klepněte na příkaz změnit.

  6. V hodnota dat pole a pak klepněte na tlačítko OK.

  7. Ukončete Editor registru.

Poznámka: Osm hodin po aktivaci po druhém klíči registru je aktivní funkce Bouncer .

Po instalaci balíčku oprav hotfix je nastavena výchozí hodnota registru SimultaneousSyncClientsBouncerAllows . Můžete však ručně změnit hodnotu registru. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.

  2. Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet\

  3. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa klepněte na příkaz Hodnota DWORD.

  4. Zadejte SimultaneousSyncClientsBouncerAllowsa stiskněte klávesu ENTER.

  5. V podokně podrobností klepněte pravým tlačítkem myši SimultaneousSyncClientsBouncerAllowsa potom klepněte na příkaz změnit.

  6. V hodnota dat pole a pak klepněte na tlačítko OK.

  7. Ukončete Editor registru.

Poznámka: Funkce Bouncer omezuje pět uživatelů aplikace OneNote synchronizovat současně po povolení třetí klíč registru.

Informace o souborech

Tato oprava hotfix nemusí obsahovat všechny soubory nutné k plné aktualizaci produktu na nejnovější verzi. Tato oprava hotfix obsahuje pouze soubory, které potřebujete k vyřešení problému, který je uveden v tomto článku.


Globální verze tohoto balíčku oprav hotfix používá balíček Instalační služba Microsoft Windows Installer k instalaci balíčku oprav hotfix. Kalendářní data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC) v následující tabulce. Při zobrazení informací o souboru, je datum převedeno na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi časem UTC a místním časem, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v okně Ovládací panely.


Informace o stažení

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Wordwebapp-kb2516497-fullfile-x64-glb.exe

14.0.5138.5000

45,347,080

18-Mar-2011

10:05


Informace o souboru MSP Instalační služba Microsoft Windows Installer

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Wdsrv-x-none.msp

Není k dispozici

44,946,432

17-Mar-2011

22:59


Wdsrv-x-none.msp informace

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Exp_pdf_server.dll

14.0.5130.5000

130,424

16-Nov-2010

17:25

Exp_xps_server.dll

14.0.5125.5000

72,056

08-Sep-2010

02:06

Gfxserver.dll

14.0.5136.5000

2,522,992

03-Feb-2011

07:37

Gkword.dll

14.0.5136.5000

3,267,456

03-Feb-2011

08:50

Microsoft.office.word.server.common.dll

14.0.5130.5000

1,009,536

16-Nov-2010

17:52

Microsoft.office.word.server.conversion.framework.dll

14.0.5136.5000

124,800

02-Feb-2011

14:28

Microsoft.office.word.server.dll

14.0.5130.5000

354,176

16-Nov-2010

18:10

Mshy7ct.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7ct.lex

14.0.5129.5000

363,008

02-Nov-2010

15:31

Mshy7cz.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7cz.lex

14.0.5129.5000

292,352

02-Nov-2010

15:31

Mshy7da.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7da.lex

14.0.5129.5000

1,554,944

02-Nov-2010

15:31

Mshy7en.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7en.lex

14.0.5129.5000

475,648

02-Nov-2010

15:31

Mshy7es.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7es.lex

14.0.5129.5000

145,408

02-Nov-2010

15:31

Mshy7fr.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7fr.lex

14.0.5129.5000

278,016

02-Nov-2010

15:31

Mshy7ge.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7ge.lex

14.0.5129.5000

1,558,016

02-Nov-2010

15:31

Mshy7it.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7it.lex

14.0.5129.5000

275,456

02-Nov-2010

15:31

Mshy7nb.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7nb.lex

14.0.5129.5000

2,655,744

02-Nov-2010

15:31

Mshy7nl.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7nl.lex

14.0.5129.5000

1,476,096

02-Nov-2010

15:31

Mshy7no.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7no.lex

14.0.5129.5000

1,645,056

02-Nov-2010

15:31

Mshy7pb.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7pb.lex

14.0.5129.5000

635,904

02-Nov-2010

15:31

Mshy7pl.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7pl.lex

14.0.5129.5000

374,784

02-Nov-2010

15:31

Mshy7pt.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7pt.lex

14.0.5129.5000

836,608

02-Nov-2010

15:31

Mshy7ru.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7ru.lex

14.0.5129.5000

374,784

02-Nov-2010

15:31

Mshy7sw.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7sw.lex

14.0.5129.5000

2,588,672

02-Nov-2010

15:31

Mshy7tr.dll

14.0.5129.5000

223,624

02-Nov-2010

16:56

Mshy7tr.lex

14.0.5129.5000

391,168

02-Nov-2010

15:31

Msores.dll

14.0.5137.5000

72,521,600

01-Mar-2011

21:37

Msoserver.dll

14.0.5138.5000

21,425,536

15-Mar-2011

12:42

Oartserver.dll

14.0.5137.5000

26,596,720

01-Mar-2011

23:07

Office.odf

14.0.5138.5000

4,254,560

14-Mar-2011

23:19

Ogl.dll

14.0.5135.5000

2,098,032

21-Jan-2011

12:15

Sword.dll

14.0.5138.5000

7,485,800

15-Mar-2011

01:05


Odkazy

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×