Schůzky, kontakty a úkoly nelze synchronizovat poštovní schránky, protože uživatel poštovní schránky nemá dostatečná oprávnění na tuto poštovní schránku

Příznak

Když budete chtít testovat a povolit poštovní schránky v Dynamics 365, je zaznamenána následující upozornění:

"Události, kontakty a úkoly nelze synchronizovat pro poštovní schránku < název poštovní schránky > protože uživatelské poštovní schránky nemá dostatečná oprávnění na tuto poštovní schránku.

Kód chyby serveru e-mailu: Dostatečně CRM.80048306.not oprávnění k přístupu Microsoft Dynamics 365 objektu nebo provedení požadované operace."

Pokud klepnete na tlačítko Zobrazit podrobnosti, jsou uvedeny tyto další údaje:

"T:195 ActivityId: < GUID > > výjimka: Neošetřená výjimka: Microsoft.Crm.CrmSecurityException: SecLib::AccessCheckEx se nezdařilo. Vrátilo hr =-2147187962, ObjectID: < GUID > OwnerId: < GUID > OwnerIdType: 8 a CallingUser: < GUID >. ObjectTypeCode: 4120, objectBusinessUnitId: < GUID > AccessRights: WriteAccess v Microsoft.Crm.BusinessEntities.SecurityLibrary.AccessCheckEx2 (kontextu ExecutionContext, hlavní SecurityPrincipal, SecurityPrincipal ownerPrincipal Identifikátor GUID objektu, Int32 objectTypeCode, identifikátor Guid objectBusinessUnitId, AccessRights práva) v Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeSyncUtility.HasExchangeSyncIdMappingAccess (ID uživatele Guid, Int32 userIdTypeCode, IACTProviderContext orgContext) na Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeSyncWorker.PerformPreMailboxSyncChecks() na Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeS... "

Příčina

Přidružený k poštovní schránce uživatele Dynamics 365 nemá dostatečná oprávnění. To je často způsobeno nemají role zabezpečení přiřazené uživateli nebo jejich role zabezpečení chybí uživatelské úrovně čtení nebo zápisu do entity poštovní schránky.

Důležité:Ověřit záznam poštovní schránky je stejný jako uživatel. Příklad: Pokud poštovní schránka je poštovní schránku uživatele pro děla Paul, ověřte, zda že hodnotu vlastníka záznamu poštovní schránky pro děla Paul ukazuje jako Paul děla. Pokud je jiného uživatele, tento uživatel nemá přístup k poštovní schránce tohoto uživatele.

Řešení

  1. Jako uživatel s rolí správce systému otevřete záznam poštovní schránky v Dynamics 365. Poznámka: Oznámení obsahuje odkaz na záznam poštovní schránky.

  2. Ověřte, zda že pole Vlastník formuláře poštovní schránky je vyplněno jméno uživatele. Pokud je uveden jiného uživatele, změňte na stejný jako tento uživatel.

  3. Klepněte na odkaz v poli vlastník otevřete záznam uživatele pro uživatele vlastnící.

  4. Klikněte na položku Spravovat role Chcete-li zjistit, jaké role zabezpečení přiřazena tomuto uživateli.

  5. Přejděte na příkaz Nastavení, klepněte na kartu zabezpečenía klepněte na Role zabezpečení.

  6. Rozbalte položku role, nalezené v kroku 4. Odkazují nav tomto článkuseznam požadovaných oprávnění a ověřte uživatelské role zabezpečení obsahuje tato oprávnění.

  7. Po ověření uživatele je vlastníkem záznamu jejich poštovní schránky a jejich role zabezpečení obsahuje požadovaná oprávnění, klepněte na tlačítko Test & povolení poštovní schránky v rámci jejich záznam poštovní schránky znovu. Pokud test nemá za následek úspěch, přečtěte si zprávu, která se zobrazí v části oznámení.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×