Splwow64.exe proces nekončí po dokončení tiskové úlohy v systému Windows 8 nebo Windows Server 2012

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

• Máte počítač se systémem Windows 8 nebo Windows Server 2012.

• Vytisknout soubor pomocí 32bitové aplikace.

• Tisková úloha byla úspěšně dokončena.

V tomto scénáři nekončí Splwow64.exe proces okamžitě.

Poznámka: Splwow64.exe proces slouží k převodu modelu ovladače 64 bitový operační systém a 32bitové aplikace. Splwow64.exe se používá pro podporu funkce izolace ovladače tiskárny. 32bitové verze systému Windows 8 má svůj vlastní soubor Splwow64.exe a 32bitová verze Splwow64.exe také ovlivněny tento problém. Další informace o izolaci aplikací naleznete na následujícím webu MSDN:

Příčina

K tomuto problému dochází, protože proces Splwow64.exe zůstane v paměti po dobu delší než je nezbytné pro zvýšení výkonu systému po dokončení tiskové úlohy.

Řešení

Tato oprava hotfix je také k dispozici na adrese .

Po použití této opravy hotfix je oprava hotfix nastaví výchozí hodnotu časového limitu pro proces Splwow64.exe zůstávají v paměti až dvě minuty. Proto Splwow64.exe proces končí dvě minuty po dokončení poslední tiskové úlohy. Tato hodnota časového limitu lze navíc nakonfigurovat změnou hodnoty registru. Chcete-li nakonfigurovat hodnotu časového limitu, postupujte takto:

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

postup zálohování a obnovení registru v systému Windows

1. Přejeďte prstem od pravého okraje obrazovky a poté klepněte na tlačítko Hledat. Nebo pokud používáte myš, najeďte ukazatelem do pravého dolního rohu obrazovky a klepněte na tlačítko Hledat.

2. Do pole Hledat zadejte regedita pak klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko regedit.

   Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce, zadejte heslo. Pokud se zobrazí výzva k zadání potvrzení, poskytnout potvrzení.

3. Vyhledejte a klepněte na položku nebo klepněte na následující podklíč registru:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

4. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa pak klepněte na položku nebo klepněte na příkaz Hodnota DWORD.

5. Typ SplWOW64TimeOutSeconds.

6. Stiskněte a podržte SplWOW64TimeOutSeconds, klepněte pravým tlačítkem myši a pak klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko změnit.

7. V poli Údaj hodnoty zadejte hodnotu a pak klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko OK.

8. Ukončete Editor registru.

Poznámka: Musíte zadat hodnotu, která je větší než nula v poli Údaj hodnoty . Hodnota, kterou zadáte je sekund, které systém čeká, pravidelně kontroluje, zda Splwow64.exe proces je uvolněn. K tomuto chování dochází, když uplyne Tento stejný počet sekund poté, co byl uzavřen poslední 32bitový proces tisku. Proto když služba proces tiskne, funkci tisku není uvolněna, dokud ukončí službu a to za nejméně času zadaného v poli Údaj hodnoty překročila. Například do pole Údaj hodnoty zadejte 15 a poslední 32bitový proces trvá dvě minuty k tisku a potom zavřete, funkci tisku je vydána mezi dvě minuty 15 sekund a dvě minuty 30 sekund. Pokud není zadána žádná hodnota časového limitu, je výchozí hodnota časového limitu dvou minut.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o podobném problému klepněte na následující čísla článku zobrazení v článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Splwow64.exe proces není ukončen po dokončení tiskové úlohy v 64bitové verzi systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

příkaz "runas" nelze použít tisk z jiné uživatelské účty v rámci jedné relace z 32bitového programu v počítači se systémem 64bitové verze systému Windows Server 2008 nebo Windows Vista
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft