Příznaky
Z nabídky Možnosti spuštění v počítači se systémem Windows RT, založené na Windows 8 nebo systémem Windows Server 2012 předpokládá spuštění prostředí Windows Recovery Environment (WinRE). Obnovení systému Windows pomocí funkce "Aktualizovat svůj počítač" nebo "Obnovit svůj počítač". V této situaci může dojít k selhání procesu obnovení. Potom v počítači nelze spustit.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože je poškozen SYSTÉMOVÝ klíč registru v offline bitové kopii.
Poznámka: Před obnovení Windows Kontrola proběhne na bitovou kopii pro obnovení načíst některé vlastnosti (například informace o verzi). Tyto údaje se načítají pomocí nástroje Obsluha a správa (DISM) rozhraní API. Kontrola se nezdaří při poškozené klíče registru nelze úspěšně načíst.
Řešení
Informace o aktualizaci
Jak získat tuto aktualizaci
Windows Update
Tato aktualizace je k dispozici na Webu Windows Update
Microsoft Download Center
Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:
|
Operační systém |
Aktualizace |
|---|---|
|
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 pro platformu x86 |
|
|
Všechny podporované verze x64 systému Windows 8 |
|
|
Všechny podporované verze systému Windows Server 2012 x64 |
Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb onlineMicrosoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musí být spuštěn Windows RT, Windows 8 nebo Windows Server 2012.
Informace o registrech
Instalace této aktualizace nevyžaduje žádné úpravy registru.
Požadavek na restartování
Nemusíte po instalaci této aktualizace restartovat počítač.
Informace o nahrazení aktualizace
Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.
Globální verze této aktualizace nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro Windows RT Windows 8 a Windows Server 2012
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.2.920 0.16 xxx
Windows RT Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
GDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro systém Windows RT
|
Název souboru |
Reseteng.dll |
|
Verze souboru |
6.2.9200.16548 |
|
Velikost souboru |
809,704 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Mar-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:59 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Resetengmig.dll |
|
Verze souboru |
6.2.9200.16450 |
|
Velikost souboru |
797,928 |
|
Datum (čas UTC) |
03-Nov-2012 |
|
Čas (UTC) |
06:57 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Srms.dat |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
43,882 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Jul-2012 |
|
Čas (UTC) |
03:01 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Sysreset.exe |
|
Verze souboru |
6.1.7782.0 |
|
Velikost souboru |
117,248 |
|
Datum (čas UTC) |
03-Nov-2012 |
|
Čas (UTC) |
04:27 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Reagent.dll |
|
Verze souboru |
6.2.9200.16480 |
|
Velikost souboru |
346,344 |
|
Datum (čas UTC) |
15-Dec-2012 |
|
Čas (UTC) |
04:13 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Reagent.xml |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
856 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Jul-2012 |
|
Čas (UTC) |
20:25 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Reseteng.dll |
|
Verze souboru |
6.2.9200.16548 |
|
Velikost souboru |
847,360 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Mar-2013 |
|
Čas (UTC) |
08:23 |
|
Platforma |
x86 |
|
Název souboru |
Resetengmig.dll |
|
Verze souboru |
6.2.9200.16450 |
|
Velikost souboru |
733,184 |
|
Datum (čas UTC) |
03-Nov-2012 |
|
Čas (UTC) |
05:25 |
|
Platforma |
x86 |
|
Název souboru |
Srms.dat |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
43,882 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Jul-2012 |
|
Čas (UTC) |
03:12 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Sysreset.exe |
|
Verze souboru |
6.1.7782.0 |
|
Velikost souboru |
117,248 |
|
Datum (čas UTC) |
03-Nov-2012 |
|
Čas (UTC) |
05:26 |
|
Platforma |
x86 |
|
Název souboru |
Reagent.dll |
|
Verze souboru |
6.2.9200.16548 |
|
Velikost souboru |
375,808 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Mar-2013 |
|
Čas (UTC) |
08:23 |
|
Platforma |
x86 |
|
Název souboru |
Reagent.xml |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
856 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Jul-2012 |
|
Čas (UTC) |
19:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Reseteng.dll |
|
Verze souboru |
6.2.9200.16548 |
|
Velikost souboru |
1,011,200 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Mar-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:44 |
|
Platforma |
x64 |
|
Název souboru |
Resetengmig.dll |
|
Verze souboru |
6.2.9200.16450 |
|
Velikost souboru |
945,152 |
|
Datum (čas UTC) |
03-Nov-2012 |
|
Čas (UTC) |
05:25 |
|
Platforma |
x64 |
|
Název souboru |
Srms.dat |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
43,882 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Jul-2012 |
|
Čas (UTC) |
03:01 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Sysreset.exe |
|
Verze souboru |
6.1.7782.0 |
|
Velikost souboru |
132,096 |
|
Datum (čas UTC) |
03-Nov-2012 |
|
Čas (UTC) |
05:26 |
|
Platforma |
x64 |
|
Název souboru |
Reagent.dll |
|
Verze souboru |
6.2.9200.16480 |
|
Velikost souboru |
443,392 |
|
Datum (čas UTC) |
15-Dec-2012 |
|
Čas (UTC) |
04:55 |
|
Platforma |
x64 |
|
Název souboru |
Reagent.xml |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
856 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Jul-2012 |
|
Čas (UTC) |
20:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Reagent.dll |
|
Verze souboru |
6.2.9200.16548 |
|
Velikost souboru |
375,808 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Mar-2013 |
|
Čas (UTC) |
08:23 |
|
Platforma |
x86 |
|
Název souboru |
Reagent.xml |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
856 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Jul-2012 |
|
Čas (UTC) |
19:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti MicrosoftDalší informace o tlačítkových funkcí resetu přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Další informace o souborech pro systém Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012
Další soubory pro Windows RT
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-sysreset_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_38feddee4fb6cc2b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
5,052 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Mar-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:24 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_b7a960c141234d75.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,396 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Mar-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:24 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-sysreset_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_38fc6b964fb9ad65.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
5,052 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Mar-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:06 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_b7a6ee6941262eaf.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,393 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Mar-2013 |
|
Čas (UTC) |
10:00 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-sysreset_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_951b071a08171e9b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
5,056 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Mar-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:07 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_13c589ecf9839fe5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4 400 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Mar-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:07 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_b7a6ee6941262eaf.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,393 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Mar-2013 |
|
Čas (UTC) |
10:00 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
