Události není synchronizována z Dynamics 365 k serveru Exchange pro některé uživatele

Příznak

Události není synchronizovat z Dynamics 365 Microsoft Exchange pro některé uživatele. Zobrazení části oznámení pro odpovídající poštovní schránka v Dynamics 365 zobrazí následující oznámení:

"Události, kontakty a úkoly pro poštovní schránku < název poštovní schránky > nemůže být synchronizována. Vlastník profilu přidružené e-mailu serveru < název profilu > byly oznámeny. Systém bude opakovat akci později.

Kód chyby serveru e-mailu:Exchange.server vrátila chybu 383. "

Příčina

Microsoft si je vědoma problému pomocí rozhraní API serveru Exchange webové služby , který může způsobit tuto chybu, pokud se používají jednu z následujících časových pásem:

  • (GMT-05:00) Chetumal - východní Mexiko (běžný čas)

  • (GMT-03:00) Montevideo – Montevideo (běžný čas)

  • (GMT + 01:00) Casablanca - Maroko (běžný čas)

  • (GMT + 02:00) Káhira - Egypt (běžný čas)

  • (GMT + 02:00) Kaliningrad - Kaliningrad (běžný čas)

  • (GMT + 02:00) Windhoeku - Namibie (běžný čas)

  • (UTC + 02:00) Chartúm - Súdán (běžný čas)

  • (GMT + 03:00) Bagdád - Arabské (běžný čas)

  • (GMT + 03:00) Istanbul - Turecko (běžný čas)

  • (GMT + 03:00) Minsk - Bělorusko (běžný čas)

  • (GMT + 04:00) Astrakhan, Ulyanovsk - Astrakhan (běžný čas)

  • (GMT + 04:00) Baku - Ázerbájdžán (běžný čas)

  • (GMT + 04:00) Izhevsk, Samara - Rusko časové pásmo 3

  • (GMT + 04:00) Moskva, Sant Petěrburg, Volgograd - Rusko (běžný čas)

  • (GMT + 04:00) Jerevan - Kavkaz (běžný čas)

  • (GMT + 05:00) Jekatěrinburg - Jekatěrinburg (běžný čas)

  • (GMT + 07:00) Barnaul, Gorno-Altaysk - Altaj (běžný čas)

  • (GMT + 07:00) Hovd - západní Mongolsko (běžný čas)

  • (GMT + 07:00) Krasnojarsk - Severní Asie (běžný čas)

  • (GMT + 07:00) Novosibirsk - Sever střední Asie (běžný čas)

  • (GMT + 07:00) Tomsk - Omsk (běžný čas)

  • (GMT + 07:00) Tomsk - Tomsk (běžný čas)

  • (GMT + 08:00) Irkutsk - Východ severní Asie (běžný čas)

  • (GMT + 09:00) Chita - Transbaikal (běžný čas)

  • (GMT + 09:00) Jakutsk - Jakutsk (běžný čas)

  • (GMT + 10:00) Vladivostok - Vladivostok (běžný čas)

  • (GMT + 11:00) Ostrov Bougainville - Bougainville (běžný čas)

  • (GMT + 11:00) Chokurdakh - Rusko časové pásmo 10

  • (GMT + 11:00) Magadan - Magadan (běžný čas)

  • (GMT + 11:00) Ostrov Norfolk - Norfolk (běžný čas)

  • (GMT + 11:00) Sachalin - Sachalin (běžný čas)

  • (GMT + 12:00) Anadyr, Petropavlovsk Kamčatskij - Rusko časové pásmo 11

Řešení

Společnost Microsoft se šetření řešení tohoto problému. Do té doby můžete se vyhnout problému změnou časového pásma uživatele Dynamics 365 nastavení:

  1. Dynamics 365 uživatel otevře své osobní možnosti klepnutím na ikonu zařízení v pravém horním rohu Dynamics 365 a potom klepnutím na položku Možnosti.

  2. Pokud chcete hodnotu časového pásma , časových pásem uvedených ve výše uvedené části Příčina, aktualizujte hodnotu časového pásma, která má stejný časový posun, ale není v seznamu v části Příčina tohoto článku.  Příklad: Pokud používáte (GMT-05:00) Chetumal, vyzkoušejte přepnutí do (GMT-05:00) Havana.

  3. Klikněte na tlačítko OK.

  4. Události by měl synchronizovat v příštím cyklu synchronizace poštovní schránky, které může trvat 15-30 minut.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×