UnknownIncomingEmailIntegrationError-2147220192 se zobrazí v aplikaci Dynamics 365 ve schránce

Příznak

E-maily nejsou přijaté v poštovní schránce Dynamics 365 a v záznamu poštovní schránky uživatele se zobrazí upozornění, jako když:

Při příjmu e-mailu prostřednictvím poštovní schránky [název poštovní schránky] došlo k neznámé chybě. Vlastník přidruženého profilu e-mailového serveru [název profilu] byl upozorněn. Systém se pokusí odeslat e-mail později.

Kód chyby e-mailového serveru: Exchange Server vrátil UnknownIncomingEmailIntegrationError-2147220192 "

Příčina

Chyba – 2147220192 označuje, že vlastník fronty nemá dostatečná oprávnění k práci s frontou. Uživatel pravděpodobně postrádá suffcient přístup pro čtení entity fronta. 

Řešení

Ověřte, jestli má role zabezpečení uživatele aplikace CRM 365 oprávnění ke čtení entity fronta. V rámci role zabezpečení Dynamics 365 jsou oprávnění pro entitu fronta umístěna na kartě Základní záznamy.

Poznámka: Pokud ověříte vlastníka záznamu poštovní schránky o oprávnění ke čtení entity fronty, zkontrolujte, jestli existují další uživatelé nebo fronty aplikace Dynamics 365, které obdržely stejný e-mail. Možná budete muset u těchto uživatelů taky ověřit oprávnění. 

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

×