Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
V klientském počítači se systémem Outlook 2007 nebo Outlook 2010 a Office Communicator 2007.
-
Registrovali jste výrobců zprostředkovatele služeb TAPI na klientském počítači.
V tomto scénáři při pokusu o použití funkce volání kontaktu v aplikaci Outlook 2007 nebo Outlook 2010, Office Communicator 2007 neočekávaně otevře okno hlasové konverzace a pokusu o vytočení čísla namísto registrované vytáčeného.
Řešení
Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
Outlook 2007
Volání rozhraní TAPI z aplikace Outlook 2007 v klientském počítači se systémem Office Communicator 2007, nainstalujte kumulativní oprava hotfix 959642 a potom nastavte položku registru TAPIOVERRIDE Chcete-li povolit opravu hotfix.
-
Nainstalujte kumulativní oprava hotfix 959642.Chcete-li získat další informace, kliknutím na následující číslo článku zobrazíte tento článek ve znalostní bázi Microsoft Knowledge Base:
959642 Popis balíčku oprav hotfix pro aplikaci Outlook 2007 (Mso.msp,Outlook.msp): 16. prosince 2008
-
Nastavte položku registru TAPIOVERRIDE Chcete-li povolit opravu hotfix.
-
Spusťte Editor registru.
-
V systému Windows Vista nebo Windows 7, klepněte na tlačítko Start
-
V systému Windows XP klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
-
-
Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call integrace
Poznámka V systému Windows 7 64-bit je cesta klíče registru:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call integrace
-
V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a potom klikněte na příkaz Hodnota DWORD.
-
Zadejte TAPIOVERRIDEa stiskněte klávesu ENTER.
-
Klepněte pravým tlačítkem myši TAPIOVERRIDEa potom klepněte na příkaz změnit.
-
Do pole Údaj hodnoty zadejte hodnotu 1 a pak klikněte na tlačítko OK.
-
V nabídce Soubor klepněte na tlačítko Ukončit k ukončení Editoru registru.
-
Outlook 2010
Chcete-li aplikaci Outlook 2010 volání rozhraní TAPI v klientském počítači se systémem Office Communicator 2007, nastavte položku registru TAPIOVERRIDE Chcete-li povolit opravu hotfix.
-
Nastavte položku registru TAPIOVERRIDE Chcete-li povolit opravu hotfix.
-
-
Spusťte Editor registru.
-
V systému Windows Vista nebo Windows 7, klepněte na tlačítko Start
-
V systému Windows XP klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
-
-
Vyhledejte následující podklíč registru a klikněte na něj:
KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call integracePoznámka: V systému Windows 7 64-bit je cesta klíče registru:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call integrace
-
V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa klepněte na příkaz Hodnota DWORD.
-
Zadejte TAPIOVERRIDEa stiskněte klávesu ENTER.
-
Klepněte pravým tlačítkem myši TAPIOVERRIDEa potom klepněte na příkaz změnit.
-
V poli Údaj hodnoty zadejte 1a potom klepněte na tlačítko OK.
-
V nabídce soubor klepněte na tlačítko Ukončit ukončete Editor registru.
-
