PROBLÉM
Když aplikace Outlook se pokusí načíst informace Autodiscover pro poštovní schránky na serveru Exchange Online v prostředí serveru Exchange hybridní, může dojít ke zpoždění nebo neočekávané výsledky.
PŘÍČINA
Klient je jeden nebo více připojení bod (SCP) objektů služby pro službu Autodiscover vyhledávání v místní doménové struktuře služby Active Directory.
ŘEŠENÍ
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod.
Metoda 1: Zakázat vyhledávání SCP
Důležité
Pečlivě postupujte podle pokynů v této části. Při nesprávné úpravě registru může dojít k vážným problémům. Před tím, než jej změníte, Zálohování registru pro obnovení v případě dojít k problémům.
-
Spusťte Editor registru.
-
Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscoverPoznámka: Zástupný symbol x.0 odpovídající používané verzi aplikace Outlook (16,0 = Outlook 2016, 15.0 = Outlook 2013).
-
V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a klepněte na příkaz Hodnota DWORD.
-
Zadejte ExcludeScpLookupa pak stiskněte klávesu Enter.
-
Klepněte pravým tlačítkem myši ExcludeScpLookup hodnotu, kterou jste vytvořili, klepněte na příkaz změnit, zadejte do pole Údaj hodnoty zadejte 1 a potom klepněte na tlačítko OK.
Chcete-li nastavit aplikaci Outlook Autodiscover pomocí Zásady skupiny, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
Jak 2612922 řízení aplikace Outlook AutoDiscover pomocí Zásady skupiny
Metoda 2: Odebrání objektů SCP serveru Exchange
Upozornění: Tento postup vyžaduje Active Directory Service rozhraní Editor (Editor rozhraní ADSI). Nesprávné použití rozhraní ADSI může způsobit vážné problémy, které mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že potíže způsobené nesprávným použitím uvedeného nástroje ADSI Edit lze přeložit. Pomocí nástroje ADSI Edit na vlastní nebezpečí.
-
Spusťte nástroj ADSI Edit.
-
Klepněte pravým tlačítkem myši Rozhraní ADSI, klepněte na tlačítko Připojit, klepněte v rozevíracím seznamu Vyberte dobře známý názvový kontextKonfigurace a klepněte na tlačítko OK.
-
Vyhledejte následující kontejner:
KN Servers, CN = skupiny pro správu serveru Exchange, CN = Administrative Groups, CN = = < Exchange Org >, CN = Microsoft Exchange, CN = Services, CN = Configuration, DC = < doména > DC = < cz >
-
Rozbalte server, rozbalte položku Protocolsa rozbalte Autodiscover.
-
Klepněte pravým tlačítkem myši na objekt SCP (objekt je rovna CN = < název_serveru >) a potom klepněte na příkaz Odstranit.
-
Klepněte na tlačítko Ano potvrďte odstranění.
-
Opakujte kroky 4 až 6 pro každý další server, který je uveden v kontejneru v kroku 3.
DALŠÍ INFORMACE
Stále potřebujete pomoc? Přejděte na Microsoft Community nebo fór TechNet serveru Exchange.