Hvis der er et problem med printeren eller printerdriveren, er forbindelsen til printeren muligvis deaktiveret, eller nogle printerindstillinger kan være skjult. Du kan prøve følgende løsninger for at løse problemet.
Kør Microsoft Update. Du kan få flere oplysninger på Opdatere Office og computeren med Microsoft Update.
Bemærk
Hvis dit Microsoft Office-produkt blev installeret sammen med Microsoft Office Klik og kør, skal du bruge produktopdateringer til Klik og kør i stedet for Microsoft Update. I Office 2016 skal du klikke påOpdateringsindstillinger forfilkonto>> og derefter klikke på den ønskede indstilling.
Gå til printerproducentens websted, og prøv at opdatere printerdriveren.
Hvis du er tilsluttet et netværk, skal du kontakte en administrator.
| Tip: Vil du vide, hvordan du slutter en printer til din enhed? Se hjælp til Windows 10 |
|---|
Fejlfinding af printerproblemer i Windows 10
- Åbn Enheder og printere ved at trykke på Windows-tasten + S og skrive "Enheder og printere" i søgefeltet.
- Højreklik på printeren, og vælg Fejlfinding.
- Følg vejledningen i guiden.