Klassiske Outlook-modtagere kan ikke åbne "Kryptér kun"-mails

Gælder for

Outlook til Microsoft 365

Senest opdateret: 19. februar 2026

PROBLEM

Efter opdatering til Aktuel kanal version 2511 (Build 19426.20218) kan modtagerne muligvis ikke åbne "Kryptér kun"-mails.

I læseruden kan du få meddelelsen "Denne meddelelse med begrænsede tilladelser kan ikke vises i læseruden, før du har bekræftet dine legitimationsoplysninger. Åbn elementet for at læse indholdet og kontrollere dine legitimationsoplysninger."

Når du åbner mailen, finder du en vedhæftet fil message_v2.rpmsg , og modtageren kan ikke læse mailen.

Eksempel på krypter kun mail i Outlook

STATUS: RETTET

Dette problem er rettet i følgende builds:

Betakanal version 2602 (build 19720.15160) – tilgængelig i Beta-kanalen, opdateringsoversigt for Office Beta-kanal.
Aktuel kanal, forhåndsvisning, version 2602 (build 19725.20000) – starten af februar 2026, opdateringsoversigt for Office Aktuel kanal (forhåndsvisning).
Aktuel kanal version 2602 (build 19725.20000) – 24. februar 2026, opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps.
Version 2601 (build 19628.20184), Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps.
Version 2512 (build 19530.20226), Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps.
Version 2511 (build 19426.20294), Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps.
Version 2510 (Build 19328.20306), Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps.

MIDLERTIDIG LØSNING

Dette problem opstår, hvis du krypterer mailen ved hjælp af indstillingerne under dialogboksen Mailfil (filkryptering>). Hvis du vil undgå problemet, skal du vælge båndet Indstillinger , derefter vælge Kryptér og vælge Kryptér eller Videresend ikke som nævnt i denne artikel, Send krypterede meddelelser med et Microsoft 365 Personal- eller Family-abonnement.

Alternativt kan du vende tilbage til et build, før problemet startede, og derefter sende mailen. Problemet startede med build 19426.20218. Det næste tidligere build, der fungerer, er 19426.20186. Hvis du vil gendanne Office, skal du gøre følgende:

Gem dit arbejde, og luk alle Office-programmer.
Åbn en kommandoprompt med administratorrettigheder.
Kør følgende kommando:

"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

Yderligere ressourcer

Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps (angivet efter dato)