Før du sælger eller giver din Windows 10-enhed eller Xbox One til en anden

Hvis du planlægger at sælge eller give din Windows 10-enhed eller din Xbox One-konsol til en anden, skal du sikre, at du har fjernet personlige oplysninger fra den.

Nulstil en Windows 10-enhed

  1. Sikkerhedskopiér alle de oplysninger, du vil gemme. 

  2. VælgStart > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Sikkerhedskopi > Tilføj et drev, og vælg derefter et eksternt drev.

  3. Når du har sikkerhedskopieret de oplysninger, du skal bruge, skal du vælge Start > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed Genoprettelse.

  4. Klik på Kom i gangunderNulstil denne pc, og følg derefter vejledningen på skærmen. Når du nulstiller enheden, fjernes dine filer, indstillinger og apps, hvorefter Windows geninstalleres.

Nulstil en Xbox One

  1. Sikkerhedskopiere dine indstillinger

  2. Nulstil din konsol til fabriksstandarder på Xbox One

Fjern en enhed fra din Microsoft-konto

Når du har sikkerhedskopieret og nulstillet din enhed, skal du fjerne den fra din Microsoft-konto. Sådan gør du:

  1. Gå til https://account.microsoft.com/devices, log på og find den enhed, du vil fjerne.

  2. Vælg Vis detaljer for at få vist oplysninger om enheden.

  3. Under enhedens navn skal du vælge Flere handlinger > Fjern.

  4. Gennemgå enhedsoplysningerne, markér afkrydsningsfeltet Jeg er klar til at fjerne denne enhed, og vælg Fjern.

Du kan derefter fjerne linket til enheden fra din Microsoft-konto, så den ikke påvirker din Microsoft Store-enhedsgrænse:

  1. Log på med din Microsoft-konto på https://account.microsoft.com/devices.

  2. Find den enhed, du vil fjerne, og vælg derefter Fjern link.

  3. Gennemse enhedsoplysningerne, og vælg Fjern link.

Relaterede emner

Har du brug for mere hjælp?

Deltag i diskussionen
Spørg community'et
Få support
Kontakt os

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×