Sådan åbnes en delt kalender fra en Outlook-invitation om deling

Hvad gør denne vejledning?  
Løs problemer, som du får ved åbning af en kalender, som nogen har delt med dig.

Hvem er den til?
Brugere af Outlook, Outlook til Mac og Outlook på nettet (tidligere kendt som Outlook Web App), som ikke kan åbne delte kalendere.

Hvordan virker den?
Vi starter med at stille dig nogle spørgsmål om din Office-version og dit problem. Derefter fører vi dig gennem en række fejlfindingstrin, der specifikt gælder din situation.

Estimeret tid for færdiggørelse:
10-15 minutter. 

Vælg din version af Outlook

Ved du ikke, hvilken version af Outlook du har?

Vælg din version af Outlook

Ved du ikke, hvilken version af Outlook du har?

Åbn en delt kalender i Outlook 2010


Hvis du vil åbne en delt kalender via Outlook-invitationen om deling, skal du klikke på Åbn denne kalender i invitationen om deling.

3624_image8
 


Hvilket problem oplever du, hvis du ser noget andet?

Åbn en delt kalender i Outlook 2003

Vigtigt! Microsoft ophørte 8. april 2014 understøttelse af Office 2003, hvilket omfatter Outlook 2003. Denne ændring har påvirket dine softwareopdateringer og sikkerhedsmuligheder. Se, hvad dette betyder for dig, og hvordan du forbliver beskyttet.

Den invitation om deling, du modtager, ser ud som vist på nedenstående skærmbillede. Der er ikke mulighed for at åbne den delte kalender.

3624_image9
 

Du kan løse dette problem ved først at se, om "Microsoft Exchange" vises før navnet på den delte kalender, som vist på følgende skærmbillede.

3624_image10
 

Hvis "Microsoft Exchange" vises før navnet på den delte kalender

Dette skyldes som regel, at den delte kalender er en standardkalender i Outlook. Benyt følgende fremgangsmåde for at åbne den:

  1. I menuen Filer skal du pege på Åbn og derefter klikke på Anden brugers mappe
    3624_image11
     
  2. I dialogboksen Åbn en anden brugers mappe skal du skrive navnet på den bruger, der deler kalenderen med dig, i feltet Navn. På listen Mappetype skal du vælge Kalender og derefter klikke på OK.

Hvis "Microsoft Exchange" ikke vises før navnet på den delte kalender

Dette skyldes som regel, at den delte kalender ikke er en standardkalender i Outlook. Hvis du vil åbne kalenderen, skal du først føje brugerens Exchange-postkasse til din Outlook-profil:

  1. Klik på Mailkonti i menuen Funktioner i Outlook.
  2. Klik på Få vist eller rediger eksisterende mailkonti i dialogboksen Mailkonto, og klik derefter på Næste
    3624_image12
     
  3. Klik på din Exchange Server-konto, og klik derefter på Skift.
    3624_image13
      
  4. Klik på Flere indstillinger.
  5. I dialogboksen Microsoft Exchange skal du klikke på fanen Avanceret og derefter klikke på Tilføj.
    3624_image14
     
  6. Skriv navnet på den person, der delte mappen med dig, i dialogboksen Tilføj postkasse, og klik derefter på OK.
  7. Klik på OK, klik på Næste, og klik derefter på Udfør.
  8. I navigationsruden skal du udvide Postkasse – BrugernavnPåMappensEjer og derefter klikke på den kalender, som brugeren delte med dig.
    3624_image15
     
    Bemærk! Hvis du ikke kan udvide postkassen, skal du klikke på "Kan ikke udvide en anden persons postkasse" for at løse det.

Fik du løst problemet?

Åbn en delt kalender i Outlook til Mac 2011

Den invitation om deling, du modtager, ser ud som vist på nedenstående skærmbillede. Bemærk, at der ikke er mulighed for at åbne den delte kalender.

3624_image18
 

Benyt følgende fremgangsmåde for at åbne den delte kalender:

  1. I menuen Filer skal du pege på Åbn og derefter klikke på Anden brugers mappe.
    3624_image19
     
  2. Klik på Find bruger 
    3624_image20
     
    .
  3. Skriv navnet på den person, der gav dig adgang, og klik på Find. Klik derefter på personens navn, og klik på OK.
  4. Klik på Kalender i menuen Type, og klik derefter på OK.
    Den delte kalender vises i navigationsruden under overskriften Delt.

Hvilket problem oplever du, hvis du ikke kan åbne den delte kalender?

Jeg kan stadig ikke kan åbne den delte kalender

Hvilket problem oplever du?

Åbn en delt kalender i Outlook på internettet (Outlook Web App)


Hvis du vil åbne en delt kalender via invitationen om deling, skal du klikke på Tilføj denne kalender og derefter gå til fanen Kalender for at åbne den delte kalender.

3624_image21
 


Hvilket problem oplever du, hvis du ser noget andet?

Indstillingen Tilføj denne kalender findes ikke

Du kan løse dette problem midlertidigt ved at åbne direkte i den delte kalender.

Forestil dig f.eks., at din URL-adresse til Outlook på internettet (tidligere kendt som Outlook Web App er https://contoso/owa, og at en bruger (bruger@contoso.com) har delt sin kalender med dig. Du kan bruge følgende URL-adresse til at åbne brugerens kalender:

https://contoso/owa/user@contoso.com/?cmd=contents&module=calendar

Fik du løst problemet?

Indstillingen Åbn denne kalender findes ikke

Dette problem opstår, når den person, der har delt sin kalender med dig, har en ældre version af Outlook installeret.

Bemærk om "Microsoft Exchange" vises før navnet på den delte kalender i invitationen, som vist på følgende skærmbillede.

3624_image10
 


Hvis "Microsoft Exchange" vises før navnet på den delte kalender

Hvis "Microsoft Exchange" vises før navnet på den delte kalender, angiver dette normalt, at den delte kalender er en standardkalender i Outlook. Benyt følgende fremgangsmåde for at åbne den:

  1. I menuen Filer skal du pege på Åbn og derefter klikke på Anden brugers mappe.
    3624_image22
     
  2. I dialogboksen Åbn en anden brugers mappe skal du skrive navnet på den bruger, der deler kalenderen med dig, i feltet Navn. I feltet Mappetype skal du vælge type for den delte kalender og derefter klikke på OK.

Hvis "Microsoft Exchange" ikke vises før navnet på den delte kalender

Hvis "Microsoft Exchange" ikke vises før navnet på den delte kalender, angiver dette normalt, at den delte kalender ikke er en standardkalender i Outlook. I denne situation skal du først føje brugerens Exchange-postkasse til din Outlook-profil.

  1. Klik på Kontoindstillinger i menuen Funktioner i Outlook.
  2. Klik på fanen Mail i dialogboksen Mailkonti, klik på din Exchange Server-konto, og klik derefter på Skift
    3624_image23
     
  3. Klik på Flere indstillinger.
  4. I dialogboksen Microsoft Exchange skal du klikke på fanen Avanceret og derefter klikke på Tilføj.
    3624_image24
     
  5. Skriv navnet på den person, der deler mappen med dig, i dialogboksen Tilføj postkasse, og klik derefter på OK.
    3624_image25
     
  6. Klik på OK, klik på Næste, klik på Udfør, og klik derefter på Luk.
  7. Udvid Postkasse – BrugernavnPåMappensEjer i navigationsruden, og klik derefter på den kalender, som brugeren har delt med dig.
    3624_image26
     
    Bemærk! Hvis du ikke kan udvide postkassen, skal du klikke på "Kan ikke udvide en anden persons postkasse" for at løse det.

Fik du løst problemet?

Postkassen for en anden person kan ikke udvides

Du kan løse dette problem midlertidigt ved at bede den person, der har delt kalenderen med dig, om at tildele dig tilladelsen Læser til sin postkasse.

Vigtigt! Følgende trin udføres på den computer, som tilhører den person, der har delt kalenderen med dig.

  1. Brug en af følgende metoder afhængigt af din Outlook-version:
    Højreklik på Postkasse – Brugernavn i Outlook 2003, og klik derefter på Deling.
    3624_image27
     
    Højreklik på Postkasse – Brugernavn i Outlook 2007, og klik derefter på Skift delingstilladelser.
    3624_image28
     

    Højreklik på din mailadresse øverst på mappelisten i Outlook 2010 og Outlook 2013, og klik derefter på Mappetilladelser.
    3624_image29
     
  2. Klik på fanen Tilladelser, og klik derefter på Tilføj.
  3. I dialogboksen Tilføj brugere skal du angive den bruger, du vil dele kalenderen med, klikke på Tilføj og derefter klikke på OK.
  4. Klik på navnet på den bruger, der er blevet tilføjet, på listen Navn, klik på Læser i feltet Tilladelsesniveau, og klik derefter på OK 

Fik du løst problemet?

Du kan ikke se noget, eller du har ikke den nødvendige tilladelse til at åbne den delte kalender

Bed den person, der har delt kalenderen med dig, om at udføre følgende trin på sin computer

  1. Brug en af de følgende metoder afhængigt af din Outlook-version:
    Højreklik på den delte kalender i Outlook 2016, Outlook 2013 eller Outlook 2010, klik på
    Del, og klik derefter på Kalendertilladelser.
    3624_image32
     
    Højreklik på kalender i Outlook på nettet eller Outlook Web App, og klik derefter på Tilladelser.
    10106_UpdateImg13
     
    Højreklik på den delte kalender i Outlook 2007, og klik derefter på Skift delingstilladelser.  
    3624_image31
     

  2. På fanen Tilladelser skal du vælge den bruger, du vil give tilladelse.
  3. Klik på Læser på listen Tilladelsesniveau, og klik derefter på OK.
    3624_image33
     


Fik du løst problemet?

Åbn en delt kalender i Outlook 2016

Hvis du vil åbne en delt kalender via Outlook-invitationen om deling, skal du klikke på Åbn denne kalender i invitationen om deling.

3624_image7
 


Hvilket problem oplever du, hvis du ser noget andet?

Åbn en delt kalender i Outlook 2016 til Mac

Den invitation om deling, du modtager, ser ud som vist på nedenstående skærmbillede. Bemærk, at der ikke er mulighed for at åbne den delte kalender.

3624_image43
 

Benyt følgende fremgangsmåde for at åbne den delte kalender:

  1. Nederst på navigationslinjen skal du klikke på Kalender

    3624_image34
       

  2. På fanen Organiser skal du klikke på Åbn delt kalender.
    3624_image44
     
    I feltet
    Søg skal du skrive navnet på den person, der har givet dig adgang til deres kalender, og trykke på Enter.
  3. Vælg deres navn, og klik på Åbn.
    3624_image45
     

    Bemærk! Den delte kalender vises i venstre navigationsrude under overskriften Delt kalender med personens navn, der delte kalender, under den.


Hvilket problem oplever du, hvis du ikke kan åbne den delte kalender?

Jeg kan stadig ikke åbne den delte kalender

Hvilket problem oplever du?

"Åbn delt kalender" er ikke tilgængelig

Symptomer

Når du åbner din kalender i Microsoft Outlook 2016 til Mac eller Outlook til Mac 2011, er knappen Åbn delt kalender på båndet ikke tilgængeligt. 

3624_image36
 

Og når du peger på Åbn i menuen Filer, er Kalender ikke tilgængelig.

3624_image37
 

Årsag

Dette problem opstår, hvis afkrydsningsfeltet Gruppér lignende mapper som f.eks. indbakker fra forskellige konti er markeret, og afkrydsningsfeltet Skjul mine computermapper ikke er markeret i Generelle indstillinger.

3624_image38
 


Løsning

Du kan løse dette problem med en af følgende metoder:

Vælg Exchange-mappen i Mine kalendere.

  1. Åbn kalenderen.
  2. Udvid Mine kalendere til at vise kalenderen for Exchange-postkassen, kalenderen på min computer og kalenderne, som er tilknyttet andre konti, der er åbne i Outlook til Mac.
  3. Markér afkrydsningsfeltet Exchange.

    3624_image39
     
    Efter du har gjort dette, bliver knappen Åbn delt kalender på båndet tilgængeligt.

Åbn en anden brugers kalender.

  1. I menuen Filer skal du pege på Åbn og derefter klikke på Anden brugers mappe.
    3624_image40
     
  2. Søg efter og vælg derefter den bruger, hvis kalender du vil åbne.
  3. Klik på Kalender i feltet Mappetype.
    3624_image41
     
  4. Klik på Åbn.  

Rediger de indstillinger, som er relateret til mapperne På min computer.

  1. Klik på Indstillinger i menuen Outlook.
  2. Klik på Generelt.
  3. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Gruppér lignende mapper som f.eks. indbakker fra forskellige konti.
  4. Hvis du vil, kan du markere afkrydsningsfeltet Skjul mapperne På min computer.


Fik du løst problemet?

Åbn en delt kalender i Outlook 2013


Hvis du vil åbne en delt kalender via Outlook-invitationen om deling, skal du klikke på Åbn denne kalender i invitationen om deling.

3624_image7
 


Hvilket problem oplever du, hvis du ser noget andet?

Åbn en delt kalender i Outlook 2007

Hvis du vil åbne en delt kalender via Outlook-invitationen om deling, skal du klikke på Åbn denne kalender i invitationen om deling.

3624_image8
 


Hvilket problem oplever du, hvis du ser noget andet?

Flere ressourcer
Yderligere hjælp
Alternativ løsning til åbning af delt kalender på mobilenheder/tablets
Hvis du bruger Outlook App på mobil- eller tabletenheder som f.eks. Windows Phone, iPhone, iPad, Android-telefoner, kan du ikke se andre brugeres kalendere på disse enheder, da de kun synkroniserer dine egne kalendere. 
Den alternative løsning er, at du skal bruge Outlook Web App til at få vist den delte kalender eller få den vist, når du bruger en skrivebordsversion af Outlook til Windows- eller Mac-klienten.

Fik du løst problemet?

Outlook 2016 svarer ikke, når du forsøger at åbne delt kalender
Dette problem kan opstå, når du opgraderer til Outlook 2016 uden at fjerne den tidligere Outlook-version helt, hvilket får Outlook 2016 til at gå offline. Løsningen er helt at fjerne den gamle Outlook-version og genstarte Outlook 2016.

Fik du løst problemet?
Får andre fejl, når du forsøger at åbne en delt kalender
Hvis den anden løsning ikke fungerer for dig, og du får en anden fejlmeddelelse, skal du prøve instruktionerne herunder:
  1. Sørg for, at du har installeret den seneste Outlook-version og installeret alle rettelser til den.
  2. Aktivér "Hent delte mapper".
    1. Klik på fanen Filer.
    2. Klik på Kontoindstillinger, og klik derefter på Kontoindstillinger.
      10106_UpdateImg10
       
    3. Klik på Exchange-kontoen på fanen Mail, og klik derefter på Skift.
    4. Klik på Flere indstillinger, klik på fanen Avanceret, vælg "Hent delte mapper"
      10106_UpdateImg11
       
    5. Klik på OK, klik på Næste, klik på Udfør, og klik derefter på Luk i vinduet Kontoindstillinger.
    6. Afslut og genstart Outlook.
  3. Hvis det stadig ikke virker, skal du prøve at slå Cachelagret Exchange-tilstand fra med følgende trin:
    1. Klik på fanen Filer.
    2. Klik på Kontoindstillinger, og klik derefter på Kontoindstillinger.
      10106_UpdateImg10
       
    3. Klik på Exchange-kontoen på fanen Mail, og klik derefter på Skift.
    4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Brug Cachelagret Exchange-tilstand under Offlineindstillinger
      10106_UpdateImg12
       
    5. Afslut og genstart Outlook.

Fik du løst problemet?
Du får en fejlmeddelelse, når du åbner en delt kalender i Outlook 2013
Hvilken fejlmeddelelse får du?
Løsning til modtagelse af fejlmeddelelser, når du åbner en delt kalender i Outlook 2013
Dette problemer opstår, når følgende betingelser er opfyldt:
  • Du har Outlook 2013 konfigureret til at bruge en MAPI over HTTP-forbindelse.
  • Din primære postkasse er i cachelagret tilstand.
  • Indstillingen Hent delte mapper er deaktiveret.

Du kan se i KB 2990457 for at få løsningen eller en alternativ løsning.

Fik du løst problemet?
Generel fejlfinding ved andre fejl, når du har åbnet en delt kalender i Outlook 2013
Hvis du får andre fejl, kan du prøve følgende instruktion til generel fejlfinding:
  1. Sørg for, at brugeren har delt kalenderen med dig med de rigtige tilladelser
  2. Sørg for, at Outlook er forbundet til netværket og kan modtage mail og ikke er for optaget med at udføre andre opgaver som f.eks. opdatering af mapper
  3. Prøv igen senere for at se, om den delte kalender virker.


Fik du løst problemet?
Du har ikke tilladelse til at få vist en delt kalender i Outlook 2016 til Mac eller Outlook til Mac 2011
Når du forsøger at åbne en delt kalendermappe i Microsoft Outlook 2016 til Mac eller Outlook til Mac 2011, får du følgende fejlmeddelelse, også selvom du fik tilladelse til mappen:

Outlook kan ikke åbne mappen. Du har ikke tilladelse til at åbne denne mappe. Kontakt <Kalenderejerens navn> for at få tilladelse.
Dette problem opstår, fordi ejeren af den mappe, du ønsker adgang til, deler underkalendermappen med dig, men ikke deler sin standardkalendermappe (den primære). For at løse dette problem skal kalenderejeren dele både de primære og sekundære kalendermapper med dig. Se KB 274352 for at få flere oplysninger.


Fik du løst problemet?





Du får en tom kalender eller tilladelsesfejl på Mac, også selvom du har ledig/optaget tilladelsen i Outlook 2016 til Mac eller Outlook til Mac 2011
En bruger giver dig ledig/optaget tilladelsen til sin kalender, men når du forsøger at åbne brugerens kalender i Microsoft Outlook 2016 til Mac eller Outlook til Mac 2011, får du følgende fejlmeddelelse:

Outlook kan ikke åbne mappen. Du har ikke tilladelse til at åbne denne mappe. Kontakt <brugernavn> for at få tilladelse.
Dette problem opstår, fordi ledig/optaget funktionen kun er tilgængelig i Outlook 2010 og Outlook 2013 til Windows. Hvis du vil åbne en delt kalender i Outlook til Mac, skal brugeren give dig tilladelser som Læser eller højere. Eller du kan få vist brugerens ledig/optaget oplysninger ved at oprette en ny mødeanmodning og derefter tilføje den pågældende bruger i Planlægningsassistent. Se KB 2876443 for at få flere oplysninger.


Fik du løst problemet? 

Du kan ikke åbne en eller flere af de delte kalendermapper i Microsoft Outlook 2016 til Mac eller Outlook til Mac 2011.
I Outlook 2016 til Mac og Outlook til Mac 2011 kan du ikke åbne en delt kalendermappe, som ikke er en undermappe til brugerens delte standardkalendermappe.
  • Kalender
  • Anden kalender
  • Tredje kalender
    10106_UpdateImg14
     

I dette tilfælde er mappen "Anden kalender" en underkalender til brugerens delte standardmappe "Kalender". Du kan derfor åbne mappen "Anden kalender" i Outlook til Mac. Mappen "Tredje kalender" er imidlertid ikke en underkalender under standardmappen "Kalender". Du kan derfor ikke åbne denne mappe i Outlook til Mac. Hvis du vil løse dette problem, skal du få ejeren af kalenderen til at oprette alle delte kalender under standardmappen "Kalender".

Fik du løst problemet?
Egenskaber

Artikel-id: 10106 – Seneste udgave 6. okt. 2016 – Udgave 6

Feedback