Fornyelsesdatoer for abonnementer og faktureringsdatoer


Microsoft er ved at ændre, hvordan fornyelse af abonnement og faktureringsdatoer angives. Dit abonnement følger en af to tidsplaner.

Tidsplan 1

Faktureringsdatoen for din konto er angivet til den dag, hvor du første gang køber noget med din konto. Fra den dag og fremover vil vi opkræve din betalingsmåde, hvis der er opkrævninger som månedsabonnementer.

Eksempel: Hvis du købte din første app i Windows Store den 25. juli, er faktureringsdatoen for din konto den 25. i måneden. Du bliver kun opkrævet, når der er en fornyelse, ventende betalinger eller forfaldne betalinger.

Fornyelsesdatoen for et abonnement starter på den dag, hvor du oprettede abonnementet. Fremover bliver dit abonnement fornyet på den dag. Datoen kan være forskellig for hver abonnement.

Eksempel: Som i eksemplet herover kan faktureringsdatoen for din konto være d. 25. i måneden. Hvis du opretter et månedsabonnement d. 1. september, bliver det fornyet d. 1. oktober. Derefter trækker vi beløbet på din betalingsmåde d. 25. oktober.

Hvis du har flere abonnementer, som fornys mellem to faktureringsdatoer for kontoen, trækker vi beløbet for begge abonnementer på din betalingsmåde på den samme dato.

Tidsplan 2

Dit abonnement bliver fornyet og faktureret på den samme dag.

Forfaldne saldi

Hvis du vil betale en forfalden saldo med det samme, skal du logge på siden Tjenester og abonnementer, vælge Betal nu for abonnementet og følge instruktionerne.

Ventende og forfaldne saldi

  • "Afventer" betyder, at vi har fornyet dit abonnement ifølge vilkårene, men vi har endnu ikke forsøgt at trække beløbet på din betalingsmåde.
  • Når en saldo er "forfalden", betyder det, at vi har forsøgt at trække beløbet på din betalingsmåde, men at betalingsmåden ikke virkede korrekt. Vi prøver flere gange, men hvis det fortsat ikke virker, bliver abonnementet annulleret.


Egenskaber

Artikel-id: 10640 – Seneste udgave 23. aug. 2016 – Udgave 3

Feedback