Hvorfor kan jeg ikke få en Microsoft-konto?

Hvis du får en fejlmeddelelse, når du prøver at tilmelde dig for at få en Microsoft-konto, kan du prøve at gøre følgende:

  • Hvis fejlmeddelelsen har fejlkode 450 eller starter med bogstaverne LEFKPK, er der muligvis et midlertidigt problem med Microsoft-kontoens tilmeldingstjeneste. Vent 24 timer, og prøv derefter at oprette en konto igen. Hvis du stadig ikke kan oprette en konto efter 24 timer, og den fejlmeddelelse, du modtager, indeholder 675b, skal du blive ved med at vente og derefter prøve igen.
  • Hvis den fejlmeddelelse, du modtager, indeholder 0x800482d4 eller begynder med LEFKPK, kan du kontakte Microsoft Support for at få yderligere hjælp.

Af sikkerhedsmæssige årsager begrænser vi antallet af Microsoft-konti, du kan oprette på én dag fra samme IP-adresse. Hvis du konfigurerer konti for en organisation eller en gruppe og for en fejlmeddelelse, bør det løse problemet, hvis du venter en dag.

Hvis du har andre problemer med din Microsoft-konto, kan du prøve at køre fejlfindingsværktøjet til Microsoft-konti. Det er et automatiseret værktøj, der kan finde og løse almindelige problemer for dig. Værktøjet findes kun på engelsk, men fungerer på alle placeringer.

Har du brug for mere hjælp?

 

Egenskaber

Artikel-id: 10642 – Seneste udgave 22. jun. 2016 – Udgave 3

Feedback