Hvis du nulstiller din Windows-telefon, ændres den tilbage til de samme indstillinger, som da du tændte den første gang. Alt dit personlige indhold slettes, og telefonen gendannes til fabriksindstillingerne.
Hvis du beslutter at nulstille din telefon, kan du sikkerhedskopiere apps, sms'er og meget mere i skyen, inden du nulstiller den. Hvis du vil vide mere om, hvordan det virker, skal du se Sikkerhedskopiér dine ting.
Advarsel!: Vær forsigtig. Hvis du nulstiller din telefon, slettes alt det indhold, der er gemt på telefonen, herunder apps og spil (sammen med appdata og spilstatus), sms'er, opkaldsoversigt, musik, billeder og meget mere.
Nulstil telefonen
-
Stryg over til listen alle apps på Start, og vælg derefter Indstillinger .
-
Vælg System > Om > Nulstil din telefon.
-
Du får vist to advarsler. Hvis du er sikker på, at du vil gendanne telefonen til fabriksindstillingerne, skal du vælge Ja og derefter vælge Ja igen. Det kan tage lidt tid, før processen er fuldført.
Hvis din telefon ikke reagerer, og du ikke kan komme til Indstillinger , kan du måske nulstille telefonen ved hjælp af hardwareknapperne. På Lumia-telefoner (og nogle andre telefoner), kan du nulstille telefonen på følgende måde.
Nulstil en telefon, der ikke reagerer
-
Tryk og hold på knapperne Lydstyrke ned og Tænd/sluk på samme tid, indtil du mærker en vibrering (ca. 10-15 sekunder).
-
Når du mærker vibreringen, skal du slippe knapperne og derefter med det samme trykke og holde nede på knappen Lydstyrke ned, indtil der vises et stort udråbstegn.
-
Når udråbstegnet vises, skal du trykke på følgende fire knapper i denne rækkefølge: Lydstyrke op, Lydstyrke ned, Tænd/sluk, Lydstyrke ned. Din telefon burde nu blive nulstillet og genstartet. Det kan tage et stykke tid, før nulstillingen er fuldført.
Bemærk!: Hvis du mister din telefon, kan du nulstille den fra en fjernplacering. Hvis du vil vide, hvordan du gør det, skal du se Find en mistet telefon.
