Generelle spørgsmål om politik om livscyklus

På denne side: 


BEMÆRK! Disse ofte stillede spørgsmål blev opdateret den 22. november 2016

 Politik 

1. Hvad er Microsofts politik om livscyklus?
2. Gælder denne politik globalt?
3. Hvorfor blev politikken om livscyklus defineret?
4. Hvordan blev politikken om livscyklus udviklet?
5. Hvis jeg har flere Microsoft-produkter, har de så samme livscyklustidslinjer?
6. Hvilke produkter dækker politikkerne om livscyklus over, og hvornår træder de i kraft?
7. Hvordan kan kunder og forretningspartnere estimere livscyklus for produkter, der endnu ikke er tilgængelige eller stadig er i fasen for generel support?
8. Er politikken om livscyklus forskellig for forbrugere og erhvervskunder i forbindelse med Windows-operativsystemet?
9. Hvad er politikken om livscyklus for tilføjelsesprogrammer til programmer?
10. Hvad er politikken om livscyklus for værktøjer?
11. Hvad er politikken om livscyklus for produkter eller virksomheder, som Microsoft køber?
12. Hvad er politikken om livscyklus for mindre versioner af større produkter?

 Definitioner 

13. Hvad mener Microsoft med større eller mindre produkt?
14. Hvad er en komponent i et Microsoft-produkt?
15. Hvordan ved jeg, hvilket produkt eller hvilken platform en komponent er knyttet til?
16. Hvad er et tilføjelsesprogram til et program?
17. Hvad er et værktøj?

 Servicepakker og opdateringer 

18. Hvor længe leverer I sikkerhedsopdateringer til jeres produkter?
19. Hvad er politikken for servicepakker?
20. Skal jeg have den nyeste servicepakke installeret for at anvende en sikkerhedsrelateret opdatering eller en opdatering, der ikke er sikkerhedsrelateret?
21. Er det programmet for forlænget hotfixsupport påkrævet for kunder, hvis de skal modtage sikkerhedsopdateringer?
22. Vil Microsoft nogensinde frigive ikke-sikkerhedsrelaterede opdateringer uden forlænget hotfixsupport i løbet af den forlængede support?
23. Hvad sker der, hvis Microsoft frigiver en sikkerhedsopdatering samme dag, et produkt når datoen for ophør af support?

 Support

24. Hvad er forskellen mellem generel support, forlænget support og selvbetjeningsbaseret onlinesupport for softwareprodukter?
25. Er startdatoen for livscyklussen den første dato, hvor kan jeg få teknisk support til et produkt?
26. Hvem kan modtage support i fasen med forlænget support?
27. Når det gælder software til virksomheder, udviklere og computeroperativsystemer, tilbyder Microsoft så support ud over fasen med forlænget support?
28. Hvordan fungerer politikken om livscyklus i forhold til Premier Support?
29. Hvordan kan kunder, der ikke har en Premier Support-aftale, få forlænget hotfixsupport til ikke-sikkerhedsrelaterede opdateringer?
30. Er det programmet for forlænget hotfixsupport påkrævet for kunder, hvis de skal modtage sikkerhedsopdateringer?
31. Hvis jeg kører et Microsoft-produkt, der i øjeblikket understøttes i henhold til politikken om livscyklus, men mit operativsystem ikke længere understøttes, kan jeg så stadig få support?
32. Når Microsofts assisterede og betalte supporttilbud er udløbet, hvilke muligheder har jeg så for fortsat at modtage support?
34. Hvordan påvirker politikken om livscyklus telefon- og websupport, der er tilpasset til at imødekomme kravene for private brugere og kunder med hjemmekontor?
35. Hvordan understøttes en komponent i henhold til Microsofts politik om livscyklus?

 Diverse spørgsmål

36. Hvor længe kan jeg juridisk set bruge Microsoft-software, når jeg har licens til det? Er perioden for min softwarelicens påvirket af politikken om livscyklus?

Oplysningerne på denne side er underlagt Microsofts ansvarsfraskrivelse for politikker og ændringsmeddelelse. Vend regelmæssigt tilbage til dette websted for at gennemse sådanne ændringer.
 
Egenskaber

Artikel-id: 17140 – Seneste udgave 4. jan. 2017 – Udgave 2

Feedback