Der vises følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at aktivere Outlook 2010: "Der er opstået en ukendt fejl. Anmodningen kan ikke behandles i øjeblikket. (0x80070001)"

Symptomer

Når du forsøger at aktivere Microsoft Office 2010, vises der muligvis følgende fejlmeddelelse:
Der er opstået en ukendt fejl. Anmodningen kan ikke behandles i øjeblikket. Prøv igen senere. (0x80070001)


Årsag

Dette problem opstår, hvis et af følgende forhold er til stede:

  • Hvis du har installeret et program til cd-emulering, forhindrer en registreringsdatabasenøgle hardware-id'et i at blive hentet.
  • Der mangler en obligatorisk registreringsdatabasenøgle, eller også er den ikke konfigureret korrekt.

Løsning

Hvis du vil have os til at løse problemet for dig, skal du gå til afsnittet "Løs det for mig". Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv løse problemet".

Løs det for mig



Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen eller linket Fix it. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg derefter trinnene i guiden Fix it.




Bemærk!
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke anvender den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre den på den computer, hvor problemet er opstået.

Gå derefter til afsnittet "Fik du løst problemet?".



Jeg vil selv løse problemet

Benyt følgende fremgangsmåde for at løse dette problem:

  1. Klik på Kør i menuen Start, og skriv derefter regedit.
  2. I Registreringseditor skal du søge efter følgende registreringsdatabasenøgle:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Søg efter UpperFilters med typen REG_MULTI_SZ.
  4. Dobbeltklik på UpperFilters, og tilføj derefter PartMgr under Værdidata øverst på listen. Klik på OK.
  5. Genstart computeren.
  6. Start et Office 2010-program, og følg anvisningerne for at aktivere.

Du kan også tilføje denne registreringsnøgle automatisk ved at skrive og køre følgende kommando:

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UPPERFILTERS /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr /f


Fik du løst problemet?

  • Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet blev løst, er du færdig med dette afsnit. Hvis problemet ikke blev løst, kan du kontakte support.
  • Vi sætter pris på din feedback. Du kan give os feedback eller rapportere problemer med denne løsning ved at oprette en kommentar på bloggen "Løs det for mig" eller sende os en e-mail.

Yderligere Information

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan problemet kan løses, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base. :
http://support.microsoft.com/kb/916180 Artiklen er evt. på engelsk. Du har forsøgt at konfigurere Xbox 360-konsollen som en Media Center Extender, men installationsprogrammet starter ikke

Selvom Knowledge Base-artikel 916180 beskriver en løsning, der ikke er specifik for Office og aktivering, er rettelsen relevant for Windows XP og dette problem.

Egenskaber

Artikel-id: 2400124 – Seneste udgave 30. dec. 2011 – Udgave 1

Feedback