Fejlfinding af problemer med at få adgang til webmail, når Internet Explorer bruges

Sammenfatning

Når du forsøger at få adgang til din e-mail ved hjælp af Windows Live Hotmail, Yahoo! eller Gmail, hænger Internet Explorer eller går ned.

Løsning

Forkerte indstillinger for dato og klokkeslæt på computeren kan forårsage problemer med at få adgang til webbaserede e-mailservere. Kontrollér, at indstillingerne for dato og klokkeslæt er korrekte på computeren. Benyt følgende fremgangsmåde til at kontrollere dato og klokkeslæt:

  1. Åbn Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel. Det gør du ved at klikke på Start , skrive dato og klokkeslæti feltet Start søgning og derefter klikke på Dato og klokkeslæt på listen over Programmer.
  2. Klik på Skift dato og klokkeslæt.
  3. Angiv de rigtige værdier for dato og klokkeslæt i dialogboksen Indstillinger for dato og klokkeslæt.
  4. Klik på OK to gange.
Hvis indstillingerne for dato og klokkeslæt var korrekte, kan inkompatible eller defekte Internet Explorer-tilføjelsesprogrammer måske forstyrre webstedet. Hvis du deaktiverer disse tilføjelsesprogrammer, kan du måske få vist websteder igen. Du kan deaktivere en liste over kendte inkompatible tilføjelsesprogrammer automatisk ved at køre Fix it-løsningen til Internet Explorer-tilføjelsesprogrammer. Hvis du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme filen, skal du klikke på Kør, og derefter benytte fremgangsmåden i guiden.


Hvis problemet ikke blev løst ved at køre ovenstående Fix it-løsning, kan ændringer i indstillingerne for Internet Explorer måske forhindre dig i at få vist webstedet med din e-mail. Du kan nulstille Internet Explorer til de oprindelige indstillinger for at fjerne alle ændringer i Internet Explorer uden at slette dine favoritter eller feeds. Du kan nulstille indstillingerne for Internet Explorer automatisk ved at køre Fix it-løsningen Nulstil indstillingerne for Internet Explorer. Hvis du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme filen, skal du klikke på Kør, og derefter benytte fremgangsmåden i guiden.


Yderligere Information

Hvis du stadig ikke kan få adgang til nogle websteder, efter du har benyttet fremgangsmåden i denne artikel, skal du vælge en af følgende muligheder for at få yderligere support: Flere onlineartikler fra Microsoft


Egenskaber

Artikel-id: 2483955 – Seneste udgave 17. apr. 2012 – Udgave 1

Feedback