Følg disse trin for at finde ud af, hvorfor du har modtaget en fejlmeddelelse:
-
Klik på Start.
-
Skriv eller indsæt følgende: %systemroot%\debug i søgefeltet, og tryk på Enter.
Bemærk!: %systemroot% er stien og mappenavnet, hvor Windows-systemfilerne er placeret. Dette er typisk C:\Windows, selvom du kan angive et andet drev eller en anden mappe, når du installerer Windows.
-
Dobbeltklik på filen msert.
-
Rul, indtil du finder fejlen/fejlene. De starter normalt med 0x.
-
Sammenlign fejlkoden/fejlkoden med den, der er angivet i tabellen nedenfor, og følg derefter vejledningen i afsnittet Brug denne fremgangsmåde.
|
Fejlkode |
Årsag |
Skal du gøre følgende |
|---|---|---|
|
0x80508019 |
Scanningsdestinationsfilen eller -drevet findes ikke. |
|
|
0x80508007 |
Systemet har for lidt hukommelse. |
|
|
0x8050800C |
Systemtilstanden forbyder scanningen at køre i en bestemt brugerkontekst. |
|
|
0x8050A005 |
Signaturerne er ikke signeret. |
|
|
0x8050A002 |
Signaturdatabasen er beskadiget. |
|
|
0x8050A004 |
Signaturerne er ugyldige eller beskadigede. |
|
|
0x80508002 |
Signaturdatabasen er beskadiget. |
|
|
0x80508004 |
Signaturdatabasen er beskadiget. |
|
|
0x8050A001 |
Programmet kunne ikke indlæses, fordi der mangler signaturer. |
|
|
0x80508001 |
Programmet kunne ikke indlæses. |
|
|
0x80508025 |
Brugeren skal følge en procedure for at fuldføre handlingen. Brugeren skal f.eks. ændre en systemindstilling. |
Følg trinnene øverst i denne artikel, og se efter specifikke instruktioner i logfilen. |
|
0x80508024 |
For at fuldføre handlingen skal brugeren køre en fuld scanning og derefter udføre handlingen igen. |
|
|
0x80508026 |
En af ressourcerne er en del af en objektbeholder. En af ressourcerne er f.eks. en fil i et arkiv. |
|
|
Hvis din kode ikke er en af disse... |
Skift scanningsdestinationsfilen eller -drevet
-
Start Microsoft Sikkerhedsscanner, og vælg derefter Næste.
-
I Scanningstype skal du klikke på Tilpasset scanning og derefter klikke på Vælg mappe.
-
Klik på en anden fil eller et andet drev i Søg efter mappe, klik på OK, og klik derefter på Næste.
Genstart computeren, og prøv derefter scanningen igen
-
Genstart computeren.
-
Start Microsoft Sikkerhedsscanner, og klik derefter på Næste.
-
Vælg, hvilken type scanning du foretrækker, i Scanningstype, og klik derefter på Næste.
Kør en fuld scanning
-
Start Microsoft Sikkerhedsscanner, og klik derefter på Næste.
-
Klik på Fuld scanning i Scanningstype, og klik derefter på Næste.
Identificer filarkivet, og fjern filen manuelt
Under en scanning registrerer Microsoft Sikkerhedsscanner mulig skadelig software, der er indeholdt i et filarkiv, f.eks. en .zip fil. Du bør afgøre, om filen er skadelig software, og fjerne den fra arkivet manuelt. Følg nedenstående trin for at afgøre, om filen er skadelig:
-
Besøg Microsoft Malware Protection Center på: http://www.microsoft.com/security/portal/.
-
Klik på Få mere at vide om trusler.
-
Skriv navnet på filen i feltet Søg i leksikon , og klik på knappen med forstørrelsesglasset.
-
Hvis filen er angivet som skadelig:
-
Start Stifinder
-
Gå til eller brug søgefeltet øverst til højre for at finde det arkiv, der indeholder den skadelige fil.
-
Når du finder filen, skal du markere den og derefter trykke på Delete.
-
Tip!: Hvis filen ikke er angivet i Encyclopedia, og du er sikker på, at den er skadelig, skal du gå til Send en prøve. Følg vejledningen på skærmen for at sende os filen til gennemsyn.
