Fejlen 0x8004010F, når du forsøger at sende eller modtage mail i Outlook 2010 eller Outlook 2013

Gælder for: Microsoft Outlook 2010Outlook 2013

Sammenfatning


Dette problem skyldes den beskadigede Outlook-profil. Du kan prøve at oprette en ny profil for at løse problemet.

Symptomer


Når du forsøger at sende eller modtage mail i Outlook 2010, vises der måske en af følgende fejlmeddelelser:

0x8004010F: Der er ikke adgang til Outlook-datafilen.

eller

0x8004010F: Handlingen lykkedes ikke. Objektet blev ikke fundet.

Løsning


Du kan løse fejlen 0x8004010F ved at identificere den aktuelle placering af din Outlook-standarddatafil og derefter oprette en ny Outlook-profil. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:

Trin 1 – Find Outlook-standarddatafilen

  1. Klik på StartStart , og klik derefter på Kontrolpanel.
  2. Klik på Mail i Kontrolpanel.
  3. Klik på Vis profiler i dialogboksen Konfiguration af e-mail - Outlook.


  4. Vælg din aktuelle Outlook-profil, og klik derefter på Egenskaber.


  5. Klik på Datafiler i dialogboksen Konfiguration af e-mail - Outlook.


  6. Vælg fanen Datafiler i dialogboksen Kontoindstillinger, og læg mærke til navnet på og placeringen af standarddatafilen for din profil (en markering angiver standarddatafilen).


  7. Klik på Luk.

Yderligere Information


BEMÆRK! Hvis du har flere .pst-filer, der ikke er standardfiler, og du vil medtage dem i din Outlook-profil, skal du udføre disse trin:
  1. Start Outlook.
  2. Klik på Åbn under fanen Filer.
  3. Vælg Åbn Outlook-datafil.
  4. Gå til den mappeplacering, der indeholder din anden .pst-fil, markér den, og klik derefter på OK.
Den .pst-fil, du netop har tilføjet, vises i navigationsruden.