Sådan vises fejlsignaturer, hvis et Office-program oplever en alvorlig fejl og afsluttes.

INTRODUKTION

Hvis et Microsoft Office-program kommer ud for en alvorlig fejl og afsluttes, registrerer computeren en fejlsignatur, der beskriver den fejl, der opstod. I denne artikel forklares det, hvordan disse fejlsignaturer vises.

Yderligere Information

Fejlsignaturen indeholder oplysninger, f.eks. programnavn, fejlnavn og modulnavn, som Microsoft bruger til yderligere at udvikle og forbedre Microsoft-produkter.

Hvis du har en internetforbindelse, kan du sende disse oplysninger direkte til Microsoft ved hjælp af Office-værktøjet Rapportering af programfejl. Hvis du vælger at rapportere disse oplysninger, kontrollerer værktøjet, om der er en løsning på problemet, og sender i så fald de pågældende oplysninger til dig.

Hvis du vælger ikke at bruge Office-værktøjet Rapportering af programfejl, kan du bruge oplysningerne i fejlsignaturen til at søge direkte i Microsoft Knowledge Base.

Du kan finde fejlsignaturen på computeren, efter at et program er holdt op med at svare, ved at bruge den metode, der passer til dit operativsystem.

I Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP og Microsoft Windows Server 2003

indeholder Logbog fejlsignaturen. Du kan bruge Logbog ved at følge disse trin:
  1. Klik på Start, peg på Indstillinger, og klik derefter på Kontrolpanel.
  2. Dobbeltklik på Administration, og dobbeltklik derefter på Logbog.
  3. Klik i Logbog på ikonet Programlog under fanen Træ.
  4. Dobbeltklik på en post i den højre rude, hvor kildekolonnen indeholder Microsoft Office 10 til Microsoft Office XP eller Microsoft Office 11 til Microsoft Office 2003, for at se loggen.
  5. Yderligere oplysninger om, hvordan du bruger Logbog, finder du ved at klikke på Hjælp i menuen Handling.

I Microsoft Windows NT 4.0 (SP6)

  1. Klik på Start, peg på Programmer, peg på Administration (Fælles), og klik på Logbog.
  2. Klik på Program i menuen Log i Logbog for at få vist hændelser for programmer.
  3. Yderligere oplysninger om, hvordan du bruger Logbog, finder du ved at klikke på Hjælp i menuen Handling.

Microsoft Windows 98 eller Microsoft Windows Millennium Edition (Me)

Fejlsignaturen findes på listen i menuen Hjælp i det relevante program.
  1. Klik på Om Microsoft Programnavn i menuen Hjælp.
  2. Klik på Systeminfo, dobbeltklik derefter på Office 10-programmer i mappestrukturen.
  3. Klik på mappen Office Event/Programfejl.

    Fejlloggen vises i højre rude.
Du kan også læse disse oplysninger i filen DW.log.

Referencer

Yderligere oplysninger finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

283768 Beskrivelse af politikken til beskyttelse af slutbrugerens personlige oplysninger i forbindelse med programfejlrapportering, når du benytter Office. Artiklen er evt. på engelsk.
Egenskaber

Artikel-id: 289508 – Seneste udgave 30. okt. 2008 – Udgave 1

Feedback