Windows Fotofremviser udskriver hvide streger, når du bruger en XPS-driver til at udskrive fotos i Windows

Symptomer

Forestil dig følgende scenario:
  • Du installerer opdatering 2670838 på en computer, der kører Windows 7 eller Windows Server 2008 R2. Eller du bruger en computer, der kører Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows RT 8.1, Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
  • Du bruger Windows Fotofremviser til at åbne et billede, der er større end 500 pixel. Størrelsen på billedet er for eksempel 768 x 1024.
  • Du udskriver billeder ved hjælp af en printer, der bruger XPS-driveren.
I dette scenario er der hvide streger på det udskrevne billede for hver 500 pixel.

Årsag

Dette problem opstår, fordi billedet ikke afkodes korrekt.

Løsning

Opdateringsoplysninger

Sådan hentes denne opdatering

Windows Update
Denne opdatering er tilgængelig via Windows Update.
Microsoft Download Center
Følgende filer kan downloades via Microsoft Download Center:
OperativsystemOpdatering
Alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 7Download Download opdateringspakken nu.
Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 7Download Download opdateringspakken nu.
Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows Server 2008 R2Download Download opdateringspakken nu.
Alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 8Download Download opdateringspakken nu.
Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 8Download Download opdateringspakken nu.
Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows Server 2012Download Download opdateringspakken nu.
Alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 8.1Download Download opdateringspakken nu.
Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 8.1Download Download opdateringspakken nu.
Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows Server 2012 R2Download Download opdateringspakken nu.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du downloader Microsoft-supportfiler, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Sådan hentes Microsoft-supportfiler på onlinetjenester
Microsoft har scannet denne fil for virus. Dertil har Microsoft anvendt de nyeste antivirusprogrammer, der var tilgængelige på det tidspunkt, filen blev lagt ud. Filen gemmes på servere med forbedret sikkerhed, der medvirker til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.

Forudsætninger

Hvis du vil anvende denne opdatering, skal du køre et af følgende operativsystemer:
  • Windows 7 SP1 (Service Pack 1), hvor platformopdatering 2670838 er installeret
  • Windows Server 2008 R2 SP1, hvor platformopdatering 2670838 er installeret
  • Windows RT
  • Windows 8
  • Windows Server 2012
  • Windows RT 8.1
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2012 R2
Du kan få flere oplysninger om platformopdateringen ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
2670838 Der findes en platformopdatering til Windows 7 SP1 og Windows Server 2008 R2 SP1

Oplysninger om registreringsdatabasen

Du skal ikke foretage nogen ændringer af registreringsdatabasen for at kunne benytte opdateringen.

Krav om genstart

Computeren skal måske genstartes, når du har installeret denne opdatering.

Oplysninger om opdateringserstatning

Denne opdatering erstatter ikke en tidligere udgivet opdatering.
Filoplysninger

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Yderligere Information

Du kan finde flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer
Flere filoplysninger
Egenskaber

Artikel-id: 2913152 – Seneste udgave 31. jan. 2014 – Udgave 1

Feedback