Se din Microsoft Store-ordreoversigt


Se din Microsoft Store-ordreoversigt online eller på din Xbox One-konsol. Du kan se køb af ting som apps, spil og abonnementer som for eksempel Office 365 og Xbox Live.

  • Online
  • Du kan se alle ordrer, du har afgivet med din Microsoft-konto. Hvis du vil se oplysninger og finde ud af, hvilke handlinger, du kan udføre, skal du logge på siden Ordreoversigt med den Microsoft-konto, du brugte til at foretage købet. 
    • Hvis du ikke kan se det, du søger efter, på siden Ordreoversigt, skal du kontrollere, at du er logget på den konto, du brugte til at foretage købet. Hvis du har mere end én Microsoft-konto, skal du logge på hver enkelt for at kontrollere din ordreoversigt. 
    • Tag et kig på andre visninger af dine tidligere ordrer med de valgmuligheder, der tilbydes under filtrene Vis og Fra øverst til venstre på siden.
    • Hvis du vil udskrive det, du ser, skal du vælge Udskriv for at udskrive hele siden. Gå til en enkelt ordre, og vælg Detaljer for at vise og udskrive.
    • Hvis du har spørgsmål om en bestemt ordre, skal du vælge Få mere hjælp under en bestemt ordre.
    • Hvis du vil ændre, hvordan du betaler, skifte abonnement, opsige et abonnement, eller slå tilbagevendende fakturering til eller fra, skal du vælge Tjenester og abonnementer. Hvis du har brug for hjælp, skal du se Skift betalingsmåde for et Microsoft-abonnement.

    • Hvis der er uventede køb i ordreoversigten, kan du se Hvad du skal gøre med uventede gebyrer fra Microsoft for at få hjælp.

  • Har du brug for en refusion? For at få mere at vide om refusioner fra Microsoft.
  • På Xbox One
  • Sådan ser du ordreoversigten på din Xbox One-konsol:
    • Sørg for, at du er logget på med den samme Microsoft-konto, som du brugte til at afgive de ordrer, du gerne vil have vist.
    • Tryk på Xbox-knappen  for at åbne vejledningen.
    • Vælg knappen Start , og vælg Indstillinger  > Konto > Betaling og fakturering, og vælg derefter Ordreoversigt.