Brug Mixed Reality Portal

Gælder for: Windows 10

Mixed Reality Portal er den computerapp, der fører dig gennem konfigurationen af Windows Mixed Reality. Den fungerer også som kommandocentral på din pc under din brug af mixed reality.

På Mixed Reality Portal kan du:

  • Få vist en livestream af visningen i dit headset (kun Windows Mixed Reality Ultra). Du kan slå denne indstilling fra ved at vælge Stop eksempelvisning eller Start eksempelvisning. (Du kan også slå eksempelvisning til og fra i menuen Start i mixed reality.)
  • Se statussen for dit headset og dine controllere. Vælg Menu for at se alle oplysningerne.
  • Konfigurer nye controllere. Vælg Menu > Konfigurer controllere.
  • Slå grænse til eller fra. Vælg Menu > Grænse til/fra. (Hvis du deaktiverer den, skal du blive på ét sted af sikkerhedsmæssige grunde.)
  • Opret en ny grænse. Vælg Menu > Kør konfiguration.
  • Gå til dine mixed reality-fotos. Vælg Menu > Se mixed reality-fotos
  • Hent mixed reality-apps og -spil. Vælg Menu > Hent mixed reality-apps.

Generel fejlfinding

Hvis du støder på problemer eller får en fejlmeddelelse, når du bruger Mixed Reality Portal, kan du prøve disse løsninger.

Genstart Windows Mixed Reality

  1. Afbryd forbindelsen mellem dit headset og din pc (begge kabler).
  2. Genstart pc'en, og tilslut dit headset igen.

Sørg for, at din pc genkender dit headset

Hvis en genstart ikke hjælper, skal du sørge for, at dit headset bliver genkendt af din pc. Vælg Start , skriv enhedshåndtering i søgefeltet, og vælg den på listen. Udvid Mixed reality-enheder, og se, om dit headset er på listen. 

Hvis det ikke er tilfældet, kan du prøve følgende:

  • Sæt headsettet i forskellige porte på pc'en, hvis det er muligt.
  • Søg efter de seneste softwareopdateringer fra Windows Update.
  • Fjern og geninstaller Windows Mixed Reality:
    1.  Afbryd forbindelsen mellem dit headset og din pc (begge kabler).
    2. Vælg Indstillinger > Mixed reality > Fjern.
    3. Annuller pardannelsen af dine bevægelsescontrollere: Vælg Indstillinger  > Enheder  > Bluetooth og andre enheder . Vælg hver enkelt controller, og vælg derefter Fjern enhed.
    4. Hvis du vil geninstallere Windows Mixed Reality, skal du sætte dit headset tilbage i din pc.

Almindelige fejlmeddelelser

Her er nogle ting, du kan prøve, når det gælder de fejlmeddelelser, du måske ser.

Hvis du ser denne meddelelse Prøv dette
Kontrollér din USB-kabel Tilslut et headset til en anden USB-port (og sørg for, at det er en SuperSpeed USB 3.0). Du kan også prøve at fjerne eventuelle forlængere eller hubs mellem headsettet og computeren.
Kontrollér din skærmkabel

Prøv følgende:

  • Tilslut dit headset til en DisplayPort 1.2 eller senere eller HDMI 1.4 eller senere. Kontrollér, at porten svarer til det mest avancerede grafikkort på din pc.
  • Hvis du bruger en adapter. Sørg for, at den er kompatibel med 4K.
  • Prøv at bruge en anden HDMI-port.
  • Hvis du har en ekstern skærm, der er tilsluttet en HDMI-port, kan du prøve at sætte den i en DisplayPort i stedet og bruge HDMI-port til dit headset.
Der gik noget galt Følg de generelle fejlfindingstrin ovenfor.