Ret Windows 10-aktiveringsfejl 0x803F7001

Gælder for: Windows 10

Hvis du får fejlkode 0x803F7001, betyder det, at der ikke blev fundet en gyldig licens til at aktivere Windows på din pc. Det kan der være flere grunde til: 

  1. Det er første gang, at Windows 10 er installeret på denne pc. I dette tilfælde skal du angive en gyldig Windows 10-produktnøgle på 25 tegn eller købe en digital Windows 10-licens til at aktivere. Hvis du vil købe en digital licens online, skal du vælge knappen Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering  og derefter vælge Gå til Microsoft Store. I Microsoft Store skal du følge vejledningen for at købe en licens til Windows. 

  2. Du har ændret hardwaren på en tidligere aktiveret Windows 10-pc.  En Windows-licens er knyttet til din pc-hardware. Hvis du foretager væsentlige hardwareændringer, f.eks. udskifter dit bundkort, kan Windows ikke finde en matchende licens, næste gang du starter din pc.  Hvis Windows var forudinstalleret på pc'en, kræves der en ny licens, hvis du har foretaget en ændring, f.eks. udskiftet bundkortet. Hvis du vil købe en ny Windows-licens, skal du vælge knappen Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering  og derefter vælge Gå til Microsoft Store.  

    Hvis du har en Windows-produktnøgle, du brugte på din pc før hardwareændringen, kan du indtaste den ved at vælge knappen Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering  og derefter vælge Skift produktnøgle

    Desuden stiller Microsoft en undtagelsessti til rådighed til overførsel af en Windows-licens efter hardwareændringer. Du skal være logget på med den samme Microsoft-konto, inden du foretager hardwareændringen og bruger undtagelsesstien.  

    Du får adgang til undtagelsesstien ved at vælge knappen Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering  og derefter vælger Fejlfinding. Hvis fejlfindingsværktøjet ikke kan løse problemet, vises et link til at genaktivere efter en hardwareændring. Vælg linket for at følge denne sti. Du kan finde flere oplysninger under Genaktivering af Windows 10 efter en hardwareændring

  3. Du har geninstalleret den forkerte version af Windows 10.  Når du geninstallerer Windows 10 ved hjælp af en digital licens, bliver du bedt om at vælge, hvilken version du vil installere. Hvis du vælger en anden udgave end den, du har licens til at bruge, kan du få ovennævnte fejlmeddelelse.  

    Hvis du tror, du har installeret den forkerte udgave, skal du vælge knappen Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering  og derefter vælge Fejlfinding. Hvis fejlfindingsværktøjet registrerer en gyldig digital Windows 10-licens til en udgave, der ikke er installeret i øjeblikket, får du besked herom, sammen med instruktioner i, hvordan du kan installere den korrekte udgave. 

  4. Din pc blev købt med Windows 10 forudinstalleret, og du modtager 0x803F7001-aktiveringsfejlen under første bootstart.  Det er sjældent, men det kan ske, hvis der er opstået en produktionsfejl, hvor en korrekt Windows 10-produktnøgle ikke var inkluderet med din pc-hardware. Prøv at køre fejlfindingsværktøjet Aktivering Vælg knappen Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering , og vælg derefter Fejlfinding. Hvis fejlfindingsværktøjet ikke kan aktivere din pc, skal du kontakte pc-producenten. 

Hvis din oplevelse er forskellig fra dem, der er angivet ovenfor, kan du prøve følgende:  

  • Kør Windows 10-fejlfindingsværktøjet Windows-aktivering: Vælg knappen Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering , og vælg derefter Fejlfinding
  • Kontrollér, om du har en papirkopi af din 25-cifrede Windows-produktnøgle, du kan angive for at aktivere Windows 10. 
  • Hvis din pc for nylig er blevet repareret på et uafhængigt reparationsværksted, skal du kontakte dem for at se, om reparationerne kræver en ny Windows 10-licens. 
  • Hvis pc'en er ny og aldrig har været aktiveret, skal du kontakte din pc-producent.