Et digitalt still-kamera genkendes ikke i Windows Vista

Symptomer

Når du slutter et digitalt still-kamera til en computer, der kører Windows Vista, genkendes kameraet ikke. Når dette problem opstår, kan du opleve et af følgende symptomer:
  • Vinduet Automatisk afspilning vises ikke.
  • Vinduet Automatisk afspilning vises. Indstillingen Importer billeder og videoer er dog ikke tilgængelig.
  • Kameraet vises ikke i dialogboksen Importer fra kamera eller scanner i Windows Vista Billedgalleri.

Årsag

Dette problem opstår, hvis kameraet bruger Microsoft WIA-standarden (Windows Image Acquisition) til at overføre billeder til computeren. Windows Vista bruger WPD-standarden (Windows Portable Devices) i stedet for WIA-standarden til at importere billeder og videoer. WPD-standarden understøtter mange enheder og indstillinger for enhedstilslutning.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at konfigurere kameraet til at bruge PTP-standarden (Picture Transfer Protocol) i stedet for WIA-standarden. Du kan finde oplysninger om, hvordan du konfigurerer kameraet til at bruge PTP-standarden, i dokumentationen til kameraet. Du kan også gå til kameraproducentens websted.

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet Gælder for.
Egenskaber

Artikel-id: 927836 – Seneste udgave 20. jul. 2007 – Udgave 1

Feedback