Du er offline. Venter på, at der oprettes forbindelse til internettet igen

Internet Information Services 6.0 fungerer muligvis ikke korrekt efter installation af KB973917

Symptomer

Forestil dig følgende scenarie:  Du har en Internet Information Services (IIS) 6.0-webserver, som kører Windows Server 2003 Service Pack 2.  Du installerer opdatering KB973917 fra Microsoft på serveren.  Når du har installeret KB973917, kan IIS 6.0-programgrupperne ikke starte korrekt.  Hændelseslogfilen viser, at IIS-arbejdsprocesserne afsluttes uventet, og der vises hændelsesmeddelelser, som minder om følgende:

 

Hændelsestype: Advarsel
Hændelseskilde: W3SVC
Hændelseskategori: Ingen
Hændelses-id: 1009
Dato:  12/9/2009
Klokkeslæt:  10:55:01 AM
Bruger:  N/A
Computer: WEBSERVER01
Beskrivelse:
En programgruppe til processen 'DefaultAppPool' blev afsluttet uventet. Proces-id'et var '1234'.
Exit-koden for processen var '0xffffffff'. 

 

I visse tilfælde deaktiveres IIS-programpuljen eller -programpuljerne efterfølgende af funktionen Hurtig fejlbeskyttelse.  Brugere, der forsøger at navigere til websteder, som er placeret på serveren, oplever muligvis, at webstederne er utilgængelige, eller at siderne ikke kan åbnes.

 

Årsag

Før installationen af opdatering KB973917 havde en eller flere af .dll-kernefilerne i IIS ikke det korrekte versionsnummer.  Dette skyldtes hovedsageligt, at den tidligere installation af Windows Server 2003 Service Pack 2 ikke blev fuldført korrekt på serveren, så nogle af .dll-filerne i Service Pack 1 til IIS ikke blev overskrevet, mens andre filer blev opdateret til Service Pack 2.  IIS-tjenesterne kørte dog problemfrit på trods af denne uoverensstemmelse mellem filversionerne.  Med installationen af opdatering KB973917 forstærkes uoverensstemmelsen mellem filversionerne i en sådan grad, at IIS ikke længere fungerer korrekt. 

 

Løsning

Du kan løse problemet ved at geninstallere Service Pack 2 til Windows Server 2003 på webserveren.  Dermed opdateres alle IIS 6.0-komponenter til de korrekte filversioner, samtidigt med at installationen af opdatering KB973917 bevares.  Det burde derfor ikke være nødvendigt at geninstallere opdatering KB973917.

BEMÆRK! Når du geninstallerer SP2, aktiveres SNP-funktionen (Scalable Networking Pack), som er slået til som standard i Windows 2003 Service Pack 2. I forbindelse med den oprindelige udgivelse af Windows 2003 Service Pack 2 medførte dette de problemer, der er nærmere beskrevet i følgende artikel i Microsoft Knowledge Base: http://support.microsoft.com/kb/948496
.
Du skal muligvis deaktivere SNP-funktionen, når du har geninstalleret Service Pack 2, for at løse de problemer, der beskrives i artikel 948496 i Microsoft Knowledge Base

.

 

Yderligere Information

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".  Når du har geninstalleret Service Pack 2 til Windows Server 2003, kan du kontrollere filversionsnumrene for opdatering KB973917 ved at se følgende artikel i Microsoft Knowledge Base:

Beskrivelse af opdateringen, som implementerer udvidet beskyttelse ved godkendelse i ISS (Internet Information Services). Artiklen er evt. på engelsk.
http://support.microsoft.com/kb/973917

 

Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.
Egenskaber

Artikel-id: 2009746 – Seneste udgave 12/24/2009 03:14:00 – Udgave 1.0

Microsoft Internet Information Services 6.0

  • kbrapidpub kbnomt KB2009746
Feedback