Outlook 2007 kan ikke sende eller modtage mail, når du har installeret KB2412171

Sammenfatning
Hvis computeren automatisk har downloadet opdatering 2412171 til Office Outlook 2007, kan du opleve et eller alle disse problemer i Outlook 2007:
  • Der er forsinkelse ved skift mellem e-mail-mapper i navigationsruden
  • Funktionen Autoarkiver er ikke længere tilgængelig
  • Der opstår fejl, når du sender eller modtager mail, fordi din internetmailkonto er konfigureret til at bruge godkendelse af sikker adgangskode (SPA), men mailserveren understøtter ikke SPA-godkendelse.
Løsning
Bemærk! Opdatering 2412171 blev revideret og genudgivet den 11. januar 2011.

Du kan løse dette problem ved at downloade og installere den aktuelle version af opdatering 2412171 fra Microsoft Download Center. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du henter opdateringen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
2412171 Beskrivelse af opdateringen til Office Outlook 2007: 11. januar 2011. Artiklen er evt. på engelsk.

Workaround
Hvis du ikke vil installere den nyere version af opdatering 2412171, kan du løse det ved at fjerne den tidligere installerede version af opdatering 2412171. Det kan du gøre ved at følge disse trin:
Windows 7 og Windows Vista:
  1. Klik på Start, og vælg Kontrolpanel.
  2. I Windows 7 skal du vælge indstillingen Store ikoner eller Små ikoner i sektionen Vis som i øverste højre hjørne af skærmen. I Windows Vista skal du vælge Klassisk visning i øverste venstre hjørne af skærmen.
  3. Vælg Programmer og funktioner.
  4. Vælg indstillingen Vis installerede opdateringer i venstre navigationsrude.
  5. Find opdatering KB2412171 på listen over opdateringer. Hvis du finder denne opdatering, skal du markere den og derefter klikke på indstillingen Fjern. Genstart computeren, hvis du bliver bedt om det.

Video: Sådan fjernes en opdatering i Windows 7. Videoen er på engelsk.





Windows XP:
  1. Klik på Start og på Kør.
  2. Skriv appwiz.cpl, og klik derefter på OK.
  3. Markér afkrydsningsfeltet Vis opdateringer.
  4. Find opdatering KB2412171 på listen over opdateringer. Hvis du finder denne opdatering, skal du markere den og derefter klikke på indstillingen Fjern. Genstart computeren, hvis du bliver bedt om det.
Bemærk! Hvis du fortsat oplever problemer med ydeevnen i Outlook 2007, og du ikke kunne finde og fjerne denne opdatering, skal du følge den fremgangsmåde, der er angivet i denne artikel i Knowledge Base:

940226 – Sådan foretages fejlfinding af problemer med ydeevnen i Outlook 2007

Secure Password Authentication (SPA) gmail ISP mail AutoArchive
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.
Egenskaber

Artikel-id: 2485531 – Seneste udgave 02/26/2014 15:49:00 – Udgave 3.0

Microsoft Office Outlook 2007

  • kbcip kbvideocontent KB2485531
Feedback