Du er offline. Venter på, at der oprettes forbindelse til internettet igen

Fejlen 0x8004010F, når du forsøger at sende eller modtage mail i Outlook 2010 eller Outlook 2013

Sammenfatning
Dette problem skyldes den beskadigede Outlook-profil. Du kan prøve at oprette en ny profil for at løse problemet.
Symptomer
Når du forsøger at sende eller modtage mail i Outlook 2010, vises der måske en af følgende fejlmeddelelser:

0x8004010F: Der er ikke adgang til Outlook-datafilen.

eller

0x8004010F: Handlingen lykkedes ikke. Objektet blev ikke fundet.

Løsning
Du kan løse fejlen 0x8004010F ved at identificere den aktuelle placering af din Outlook-standarddatafil og derefter oprette en ny Outlook-profil. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:

Trin 1 – Find Outlook-standarddatafilen

  1. Klik på StartStart, og klik derefter på Kontrolpanel.
  2. Klik på Mail i Kontrolpanel.
  3. Klik på Vis profiler i dialogboksen Konfiguration af e-mail - Outlook.

  4. Vælg din aktuelle Outlook-profil, og klik derefter på Egenskaber.

  5. Klik på Datafiler i dialogboksen Konfiguration af e-mail - Outlook.

  6. Vælg fanen Datafiler i dialogboksen Kontoindstillinger, og læg mærke til navnet på og placeringen af standarddatafilen for din profil (en markering angiver standarddatafilen).

  7. Klik på Luk.

Trin 2 – Opret en ny Outlook-profil


Video: Sådan opretter du en ny Outlook-profil



Metode 1: Brug den automatiske kontoopsætning til at oprette en IMAP- eller POP3-mailkonto.

VIGTIGT! Hvis din mailserver både understøtter IMAP og POP3, opretter den automatiske kontoopsætning som standard en IMAP-konto. Du skal følge de manuelle trin for at oprette en POP3-konto. Men hvis din mailserver KUN understøtter POP3, opretter den automatiske kontoopsætning en POP3-konto.
  1. Klik på StartStart, og klik derefter på Kontrolpanel.
  2. Klik på Vis profiler i dialogboksen Konfiguration af e-mail - Outlook.

  3. Klik på Tilføj under fanen Generelt i dialogboksen Mail.

  4. Skriv et nyt profilnavn i dialogboksen Ny profil, og klik derefter på OK.
  5. I dialogboksen Tilføj ny konto skal du skrive dine mailkontooplysninger og derefter klikke på Næste.

  6. Når din konto er konfigureret, skal du klikke på Udfør.

Metode 2: Opret en IMAP- eller POP3-mailkonto manuelt.

  1. Klik på StartStart, og klik derefter på Kontrolpanel.
  2. Klik på Vis profiler i dialogboksen Konfiguration af e-mail - Outlook.

  3. Klik på Tilføj under fanen Generelt i dialogboksen Mail.

  4. Skriv et nyt profilnavn i dialogboksen Ny profil, og klik derefter på OK.
  5. I dialogboksen Tilføj ny konto skal du vælge Konfigurer serverindstillinger eller yderligere servertyper manuelt og derefter klikke på Næste.

  6. I dialogboksen Vælg tjeneste skal du vælge Internetmail og derefter klikke på Næste.

  7. Skriv dine kontooplysninger i dialogboksen Indstillinger for internetmail.
  8. Klik på Test kontoindstillinger for at teste din konto.
    Bemærk! Kontakt din internetudbyder, hvis du ikke er sikker på, at du har de korrekte kontooplysninger.

  9. Vælg Eksisterende Outlook-datafil, og klik derefter på Gennemse.

  10. I dialogboksen Åbn Outlook-datafil skal du søge efter og derefter vælge den Outlook-datafil, du har fundet tidligere. Klik på OK.
  11. Klik på Næste.
  12. Klik på Luk i dialogboksen Test kontoindstillinger.
  13. Klik på Udfør.

Trin 3 – Konfigurer din nye Outlook-profil som standardprofil

Hvis du vil benytte den nye Outlook-profil som standardprofil, skal du udføre disse trin:
  1. Vælg Brug altid denne profil under fanen Generelt i dialogboksen Mail.
  2. Klik på rullelisten under Brug altid denne profil, og vælg derefter den nye profil.
  3. Klik på OK for at lukke dialogboksen Mail.
Yderligere Information
BEMÆRK! Hvis du har flere .pst-filer, der ikke er standardfiler, og du vil medtage dem i din Outlook-profil, skal du udføre disse trin:
  1. Start Outlook.
  2. Klik på Åbn under fanen Filer.
  3. Vælg Åbn Outlook-datafil.
  4. Gå til den mappeplacering, der indeholder din anden .pst-fil, markér den, og klik derefter på OK.
Den .pst-fil, du netop har tilføjet, vises i navigationsruden.
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.
Egenskaber

Artikel-id: 2659085 – Seneste udgave 02/27/2015 10:27:00 – Udgave 2.0

  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
  • kbvideocontent kbcip kbconsumer KB2659085
Feedback