Sådan nulstilles cachelagre til kaldenavne og automatisk fuldførelse i Outlook

Support til Office 2003 er ophørt

Microsoft ophørte med at yde support til Office 2003 den 8. april 2014. Denne ændring har haft indflydelse på dine softwareopdateringer og sikkerhedsindstillinger. Se, hvad det betyder for dig, og hvordan du kan forblive beskyttet.

Hvis du bruger Small Business-versionen, kan du finde yderligere oplysninger om fejlfinding og undervisningsressourcer på webstedet Support til Small Business.
Sammenfatning
Microsoft Outlook vedligeholder en liste over kaldenavne, der bruges af funktionen for automatisk navnekontrol og funktionen til automatisk fuldførelse. Listen over kaldenavne genereres automatisk, når du bruger Outlook. Hvis cachelageret til kaldenavne er beskadiget, kan Outlook muligvis ikke genkende modtagere, eller programmet viser forkerte modtagere ved automatisk fuldførelse af e-mailadresse eller sender meddelelsen til den forkerte person.

I modsætning til tidligere versioner af Outlook, der gemmer cachelageret til kaldenavne i en fil på computeren, gemmes cachelageret til kaldenavne i Outlook 2010 i dit primære meddelelseslager. Hvis du f.eks. bruger en Microsoft Exchange Server-konto, gemmes cachelageret til kaldenavne i en skjult meddelelse i din postkasse. 

Sådan fjernes poster i cachelageret til kaldenavne én efter én

Outlook 2010
  1. Åbn en ny e-mail.
  2. Skriv de første få tegn i den post i cachelageret til kaldenavne, som du vil fjerne fra cachelageret.
  3. Når posten vises på listen med navneforslag, skal du flytte musemarkøren hen over navnet, indtil det markeres, men du skal ikke klikke på navnet.
  4. Når ikonet "X" vises ud for det fremhævede navn, skal du klikke på X for at fjerne navnet fra listen.


Outlook 2007 eller Outlook 2003
  1. Åbn en ny e-mailmeddelelse.
  2. Skriv de første tegn fra posten fra cachelageret til kaldenavne, som du vil fjerne fra cachelageret.
  3. Når posten vises på listen over navneforslag, skal du bruge piletasterne OP og NED på tastaturet for at vælge posten og derefter trykke på DELETE på tastaturet.

Sådan ryddes hele cachelageret til kaldenavne

Hvis vi skal rydde hele cachelageret til kaldenavne for dig, skal du gå til afsnittet "Løs problemet for mig". Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet Lad mig selv løse det.

Løs det for mig

Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen eller linket Fix it . Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg fremgangsmåden i guiden Løs det.




Bemærk!
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk, men den automatiske programrettelse virker også på andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre den på den computer, der har problemet.

Gå derefter til afsnittet Løste dette problemet?.



Jeg vil selv løse problemet

Outlook 2010

Benyt følgende fremgangsmåde for at nulstille hele Outlook-cachelageret til kaldenavne til Outlook 2010:
Metode 1
  1. Åbn Outlook 2010.
  2. Klik på Indstillinger under fanen Filer. Se billede
  3. Klik på fanen Post. Se billede
  4. Klik på Tøm listen til autofuldførelse under Send meddelelser.
  5. Klik på Ja.
Outlook genererer nu et nyt cachelager til kaldenavne.


Metode 2
  1. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
  2. Start Outlook med parameteren /CleanAutoCompleteCache. Hvis du vil gøre dette, skal du skrive Outlook.exe /CleanAutoCompleteCache

    Bemærk! Hvis Outlook ikke er installeret på standardplaceringen, skal du angive stien for Outlook.exe.
Outlook genererer nu et nyt cachelager til kaldenavne.

Outlook 2002 via Outlook 2007

Windows 7 eller Windows Vista
Benyt følgende fremgangsmåde for at nulstille hele cachelageret til kaldenavne i Outlook:
  1. Afslut Outlook.
  2. Klik på Start, og klik derefter på Denne computer. Se billede
  3. Klik på Arranger, og klik derefter på Mappe- og søgeindstillinger. Se billede
  4. Klik på Vis skjulte filer, mapper og drev under fanen Vis. Se billede
  5. Klik på OK.
  6. Klik på Start, peg på Alle programmer, klik på Tilbehør, og klik derefter på Kør.
  7. Skriv følgende kommando (også anførselstegnene) i dialogboksen Kør, og klik derefter på OK:

    "C:\Users\brugernavn \AppData\Roaming\Microsoft\Outlook"


    Bemærk!Brugernavnet i denne sti er navnet på den bruger, der er logget på Windows i øjeblikket.
  8. Højreklik på den .NK2-fil, der har samme navn som den profil, du vil nulstille, og klik derefter på Omdøb.
  9. Omdøb filen til profilnavn.bak, og tryk derefter på Enter.
  10. Start Outlook.


Windows XP
Benyt følgende fremgangsmåde for at nulstille hele cachelageret til kaldenavne i Outlook:
  1. Afslut Outlook.
  2. Klik på Start, og klik derefter på Søg.
  3. Klik på Alle filer og mapper i panelet Søgeassistent i venstre side.
  4. I feltet Hele eller en del af filnavnet: skal du skrive *.NK2.
  5. Klik på harddisken i feltet Søg i.
  6. Klik på Flere avancerede indstillinger, og markér derefter afkrydsningsfeltet Søg i skjulte filer og mapper.
  7. Klik på Søg.
  8. Højreklik på .NK2-filen med det navn på den profil, du vil nulstille, og klik derefter på Omdøb.
  9. Omdøb filen til profilnavn.bak, og tryk derefter på Enter.
  10. Luk Windows Stifinder.
  11. Genstart Outlook.
Outlook genererer nu et nyt cachelager til kaldenavne.

Benyt følgende fremgangsmåde for at nulstille cachelageret til kaldenavne i Outlook til Microsoft Windows 2000 og Microsoft Windows Millennium Edition (Me):
  1. Afslut Outlook.
  2. Start Windows Stifinder.
  3. Klik på Mappeindstillinger i menuen Funktioner, og klik derefter på fanen Vis.
  4. Marker afkrydsningsfeltet Vis skjulte filer og mapper under Avancerede indstillinger.
  5. Klik på OK.
  6. Klik på Start, peg på Søg, og klik derefter på Efter filer eller mapper.
  7. Skriv *.NK2 i feltet Søg efter filer eller mapper med navnet i feltet Søg efter filer og mapper.
  8. Klik på harddisken i feltet Søg i.
  9. Klik på Søg nu.
  10. Højreklik på .NK2-filen med det navn på den profil, du vil nulstille, og klik derefter på Omdøb.
  11. Omdøb filen til profilnavn.bak, og tryk derefter på Enter.
  12. Luk Windows Stifinder.
  13. Genstart Outlook.
Outlook genererer nu et nyt cachelager til kaldenavne.

Benyt følgende fremgangsmåde for at nulstille cachelageret til kaldenavne i Outlook til både Microsoft Windows NT 4.0 og Microsoft Windows 98:
  1. Afslut Outlook.
  2. Start Windows Stifinder.
  3. Klik på Mappeindstillinger i menuen Funktioner, og klik derefter på fanen Vis.
  4. Marker afkrydsningsfeltet Vis alle filer under Avancerede indstillinger.
  5. Klik på OK.
  6. Klik på Start, peg på Søg, og klik derefter på Efter filer eller mapper.
  7. Skriv *.N2 i feltet Navn.
  8. Klik på harddisken i feltet Søg i.
  9. Klik på Søg nu.
  10. Højreklik på .NK2-filen med det navn på den profil, du vil nulstille, og klik derefter på Omdøb.
  11. Omdøb filen til profilnavn.bak, og tryk derefter på Enter.
  12. Luk Windows Stifinder.
  13. Genstart Outlook.
Outlook genererer nu et nyt cachelager til kaldenavne.


Fik du løst problemet?

  • Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet er løst, har du afsluttet dette afsnit. Hvis problemet ikke blev løst, kan du kontakte support.
  • Vi vil gerne have din feedback. Du kan give os feedback eller rapportere om problemer med denne løsning ved at oprette en kommentar på bloggen Løs det for mig eller sende os en e-mail.
OfficeKBHowTo XP ol2002 ol2003 OL2007 fixit fix it fixme
Egenskaber

Artikel-id: 287623 – Seneste udgave 11/04/2015 17:03:00 – Udgave 8.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2010, Outlook 2016

  • kbhowto kbfixme kbmsifixme KB287623
Feedback