Du er offline. Venter på, at der oprettes forbindelse til internettet igen

Musemarkøren ryster eller fryser, når du spiller visse spil i Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Symptomer
Når du spiller visse skrivebordsspil i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2, fryser eller ryster musemarkøren.

Bemærk!
  • Andre problemer i Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2 udviser lignende symptomer som dem, som beskrives i denne artikel. Du kan løse disse problemer ved at gå til følgende artikler i Microsoft Knowledge Base:
    2907016 Museinput i nogle spil skaleres forkert på enheder med høj dpi. Artiklen er evt. på engelsk. . Artiklen er evt. på engelsk.
    2907018 Klik på knapper på interne berøringsplader og pegeværktøjer svarer ikke, mens tastaturet bruges, eller kort tid efter. Artiklen er evt. på engelsk. . Artiklen er evt. på engelsk.
  • Du kan se en liste over spil, hvor dette problem opleves, i afsnittet "Spil, denne opdatering gælder for".
  • Musemarkøren kan også ryste eller fryse, når du kører andre programmer end spil.

Årsag
Dette problem opstår, fordi Windows 8.1 har indført ændringer for behandling af museinput i forbindelse med scenarier med lav ventetid. Derfor reagerer spil anderledes på museinput i Windows 8.1 end i tidligere versioner af Windows.
Løsning

Opdateringsoplysninger

Bemærk! Når du har installeret denne opdatering og derefter kører et program, denne opdatering gælder for, ændres museinput i hele systemet. Denne opdatering kan derfor forårsage uønsket funktionalitet i forbindelse med ydeevne og batteriets levetid på computeren.

Sådan hentes denne opdatering

Opdateringspakke 2903939
Du kan løse dette problem ved at installere opdateringspakke 2903939. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du henter denne opdateringspakke, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
2903939 Opdateringspakke til Windows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2: December 2013

Microsoft Download Center
Følgende filer kan downloades fra Microsoft Download Center:
OperativsystemOpdatering
Alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 8.1DownloadDownload pakken nu.
Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 8.1DownloadDownload pakken nu.
Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows Server 2012 R2DownloadDownload pakken nu.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du downloader Microsoft-supportfiler, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Sådan hentes Microsoft-supportfiler på onlinetjenester
Microsoft har scannet denne fil for virus. Microsoft har anvendt de nyeste antivirusprogrammer, der var tilgængelige på det tidspunkt, filen blev lagt ud. Filen er gemt på servere med forbedret sikkerhed, hvilket medvirker til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.

Spil, denne opdatering gælder for

Med denne opdatering løses dette problem i følgende spil:
  • Call of Duty: Black Ops
  • Call of Duty: Black Ops - Multiplayer
  • Call of Duty: Black Ops II
  • Call of Duty: Black Ops II - Multiplayer
  • Call of Duty: Black Ops II - Zombies
  • Call of Duty: Ghosts - Single Player
  • Call of Duty: Ghosts - Multiplayer
  • Call of Duty: MW2
  • Call of Duty: MW2 - Multiplayer
  • Call of Duty: MW3
  • Call of Duty: MW3 - Multiplayer
  • Call of Duty: MW
  • Call of Duty: MW - Multiplayer
  • Counter Strike Global Offensive
  • Counter Strike Source
  • Deus Ex: Human Revolution
  • Deus Ex: Human Revolution Director's Cut
  • Hitman Absolution
  • Hitman Sniper Challenge
  • Half Life 2
  • Metro 2033
  • Portal
  • Portal 2
  • Tomb Raider
  • World of Warcraft
Bemærk! Vi føjer support til flere spil til denne opdatering.

Sådan udvides denne opdatering til andre spil

Opdateringen indeholder også en udvidelsesmekanisme til løsning af dette problem i andre spil. Hvis du støder på dette problem i spil, der ikke er anført i afsnittet "Spil, denne opdatering gælder for", skal du klikke på knappen Fix it for at udvide opdateringens dækning.



Hvis det ikke virker, kan du evt. prøve at udføre trinnene i afsnittet Jeg vil selv løse problemet.

Jeg vil selv løse problemet

Vigtigt! Følg trinnene i dette afsnit nøje. Der kan opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Før du redigerer registreringsdatabasen,  skal du sikkerhedskopiere den med henblik på gendannelse i tilfælde af, at der opstår problemer.

  1. Klik på Start, skriv regedit.exe i feltet Start søgning, og tryk derefter på Enter.
  2. Klik på Ja, hvis dialogboksen Kontrol af brugerkonti vises.
  3. Gå til følgende mappe:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers

    Bemærk!
    Hvis nøglen Layers ikke findes, kan du højreklikke på AppCompatFlags, klikke på Ny, klikke på Nøgle og derefter skrive Layers for at oprette nøglen.
  4. Opret en ny post i registreringsdatabasen til spillet. Det kan du gøre ved at højreklikke på Layers, klikke på Ny, klikke på Strengværdi, skrive hele stien til den eksekverbare fil til spillet i feltet og derefter trykke på Enter.
  5. Højreklik på værdien, og klik derefter på Rediger. I feltet Værdidata skal du skrive NoDTToDITMouseBatch og derefter trykke på Enter.
  6. Klik på OK for at bekræfte ændringen. Nøglen i registreringsdatabasen i Registreringseditor skal ligne posten på følgende skærmbillede.

    Et skærmbillede af vinduet i Registreringseditor, hvor mygame.exe er fremhævet i højre rude under filen Layers
  7. Åbn en kommandoprompt med administratorrettigheder. Det gør du ved at klikke på Start, skrive cmd.exe i feltet Start søgning, højreklikke på cmd.exe på listen over søgeresultater og derefter klikke på Kør som administrator.
  8. Kør følgende kommando ved en kommandoprompt med administratorrettigheder:
    Rundll32 apphelp.dll,ShimFlushCache
Vigtigt! Du skal kun anvende mekanismen med registreringsdatabasenøgler på spil, hvor det er konstateret, at de er berørt af problemet. Hvis du angiver denne registreringsdatabasenøgle for spil, der ikke kræver denne registreringsdatabasenøgle, kan ydeevnen for computerens batteri blive påvirket. Du skal især ikke anvende denne mekanisme for registreringsdatabasen på baggrundsprocesser og processer i meddelelsesområdet, der kører længe.

Bemærk! Hvis du er spiludvikler, eller hvis du yder support til et spil, og du oplever dette problem i dine spil, kan du anvende denne løsning. Hvis problemet bliver løst med denne løsning, og spillet ikke er på listen "Spil, denne opdatering gælder for", kan du opdatere registreringsdatabasen i forbindelse med spillet.

Du kan se en fuldstændig liste over telefonnumre til Microsoft-kundesupport og oplysninger om prisen ved at gå til følgende Microsoft-websted:

Forudsætninger

Hvis du vil anvende denne opdatering, skal du køre Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.

Krav om genstart

Computeren skal genstartes, når du har installeret denne opdatering.

Oplysninger om opdateringserstatning

Denne opdatering erstatter ikke en tidligere udgivet opdatering.
Status
Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Workaround
Hvis du kan angive råt input i spillet, kan du vælge denne indstilling for at løse dette problem.
Yderligere Information
Du kan finde flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer
Oplysninger om ansvarsfraskrivelse fra tredjepart

De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, som er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken underforstået eller på anden måde, om disse produkters ydeevne eller pålidelighed.
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.
Egenskaber

Artikel-id: 2908279 – Seneste udgave 05/07/2014 16:42:00 – Udgave 1.0

Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1 Enterprise, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard

  • kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbsurveynew KB2908279
Feedback