Ofte stillede spørgsmål til Groove og OneDrive

<< Tilbage til Support til Groove

Uanset om du anvender en tablet, computer, telefon, Xbox eller webbrowser, kan du bruge Groove til at streame en af verdens største musiksamlinger – og du kan naturligvis også afspille dine egne musikfiler. Du skal blot uploade din musik til OneDrive og derefter starte Groove på en af dine enheder – så kan du lytte til al den musik, du elsker, uanset hvor du er.
Emner
Sådan tilføjer du din egen musik i OneDrive

Sådan administrerer du mappen Musik i OneDrive

Systemkrav

Fejlfinding i forbindelse med deling af musik på OneDrive
Sådan tilføjer du din egen musik i OneDrive
Mappen Musik oprettes, når du bruger appen Groove første gang. 

Du kan uploade din musik med enhver OneDrive-app, eller du kan uploade din musik via Groove-webstedet. Tilføj dine yndlingssange i mappen Musik i OneDrive – så vises den kort efter i din Groove-samling, uanset om du har et Groove Music Pass eller ej. 
Sådan administrerer du mappen Musik i OneDrive
Hvad er standardnavnet for mappen Musik i OneDrive?


Som standard hedder mappen "Musik" i OneDrive. Hvis du allerede har en mappe med navnet Musik, bruges den af OneDrive.

Kan jeg omdøbe mappen Musik?

Du kan omdøbe eller flytte mappen Music uden at miste indholdet. Hvis du omdøber den, kan du stadig linke til den på onedrive.live.com.

Hvad sker der, når jeg sletter sange i OneDrive fra min Groove-samling?

Hvis du sletter en sang, der er placeret i mappen Musik i OneDrive fra din Groove-samling, vises der en advarsel. Hvis du bekræfter, at du vil slette, fjernes filen fra OneDrive, og du kan ikke længere se den på dine enheder.

Bemærk! Slettede filer opbevares i din OneDrive-papirkurv i 90 dage (i nogle tilfælde færre dage), hvor du kan genskabe dem.

Hvad sker der, når jeg sletter sange fra mappen Musik i OneDrive?

De sange, du sletter fra mappen Musik i OneDrive, fjernes fra din Groove-samling på alle enheder.

Bemærk! Slettede filer opbevares i din OneDrive-papirkurv i 90 dage (i nogle tilfælde færre dage), hvor du kan genskabe dem.

Hvordan kan jeg genskabe mappen Musik, hvis jeg har slettet den?

Hvis du har slettet mappen Musik, kan du genskabe den fra din OneDrive-papirkurv.

Når du har genskabt mappen Musik, anbefaler vi, at du sikrer dig, at din musik dukker op igen.

Systemkrav
Hvilke enheder kan jeg bruge til at afpille musikken på OneDrive?


Du kan afspille musikken på OneDrive på følgende enheder:
  • En computer eller tabet, der kører Windows 10 eller Windows 8.1
  • Windows Phone 8.1 (ved hjælp af appen Musik)
  • Xbox One- eller Xbox 360-konsol
  • På iOS og Android ved at bruge appen Microsoft Groove:
  • Fra Groove-webstedet i en webbrowser

Bemærk! Denne OneDrive-funktion understøttes ikke i Windows 8. Hvis du vil hente den nyeste version af appen Musik fra Store, skal du opgradere til Windows 8.1 eller Windows 10. 

Hvilke filformater understøttes?

Du kan tilføje musikfilerne i formaterne MP3, M4A (AAC) og WMA i mappen Musik på OneDrive.

Bemærk! Nogle M4A-filer afspilles muligvis ikke korrekt (f.eks. AAC Lossless-filer). Desuden kan du ikke tilføje filer, som er beskyttet med WMA, til samlingen. Hvis du vil vide, om dine filer er beskyttet, skal du højreklikke på mappen Musik i Windows Stifinder (eller Stifinder). Under egenskaberne kan du se, om en fil er markeret som beskyttet.

Er der en grænse for, hvor mange filer jeg kan have i min musiksamling?

Du kan gemme op til 50.000 musikfiler i din samling.

Skal jeg have et Groove Music Pass for at kunne lytte til musik fra OneDrive?

Nej. Du behøver ikke at have et Groove Music Pass for at kunne lytte til din musik på OneDrive. Det er gratis!
Fejlfinding i forbindelse med deling af musik på OneDrive
Hvordan forhindrer jeg, at min musik på OneDrive vises på alle mine enheder med Groove?


Du kan oprette en ekstra mappe til din musik i OneDrive og flytte indholdet til den mappe. Dette vil forhindre, at musikken vises på andre enheder. Det er kun det indhold, der er placeret i mappen Musik, der vises på de andre enheder.

Noget af min musik vises ikke


Prøv følgende, hvis din musik ikke vises korrekt:
  1. Kontrollér, om din enhed understøtter OneDrive-musik. Din musik vises ikke i Windows 8, Windows Phone 8, Zune eller Windows Media Player. Hvis du vil se, om din enhed understøtter OneDrive-indhold, skal du se Systemkrav herover.
  2. Kontrollér, at din musik er placeret i mappen Musik på OneDrive.
  3. Kontrollér, at dine musikfiler er i et af følgende understøttede formater: MP3, M4A eller ubeskyttet WMA. De WMA-filer, du downloader via et Groove Music Pass, er som regel beskyttet. Beskyttede filer føjes til mappen Musik på OneDrive, men vises ikke på andre enheder.
  4. Kontrollér, om du har flere end de tilladte 50.000 numre i din musiksamling. Hvis du har mere end 50.000 filer i mappen Music på OneDrive, så er det kun de første 50.000, der vises.
    Bemærk! Delte mapper understøttes ikke.

Hvis dine musikfiler stadig ikke vises, kan du prøve følgende:
  1. Start Internet Explorer, og åbn en InPrivate-session.
  2. Gå til Groove-webstedet, og log på med din Microsoft-konto.
  3. Vælg "På OneDrive", og se efter din musik.
  4. Hvis det ikke vises, skal du vente 5 minutter, indtil din musik er synkroniseret med OneDrive.
  5. Opdater siden. Din musik skulle nu blive vist.

Hvis dette ikke løser problemet, skal du kontakte Support.

Jeg kan ikke se min musik på en bestemt enhed

Hvis du ikke kan se din musik i Windows:

Hvis din musik ikke vises, og du bruger Windows 10 eller Windows 8.1, skal du følge trinnene under Noget af min musik vises ikke ovenfor.

Hvis du ikke kan se musikken og bruger Windows Phone 8.1:
  • Kontrollér, om du har forbindelse til internettet (bedst med en Wi-Fi-forbindelse med god dækning).
  • Kontrollér, om appen er lukket. Du kan lukke den ved at trykke på venstre pil.
  • Genstart appen Musik.
  • Vent i mindst 5 minutter, mens du lader appen være i forgrunden (undlad at starte andre apps).
  • Hvis din musik ikke vises i visningen Albums, skal du angive filteret til Streaming.
    Bemærk! Hvis du ikke har et Groove Music Pass, kan du kun streame den musik, du har købt via Groove, og det indhold, du har placeret i mappen Musik i OneDrive.

Hvis du ikke kan se musikken på din Xbox One:

  • Genstart konsollen ved at fjerne netledningen og sætte den i igen.
  • Start Groove-appen.
  • Gå til visningen Samling. Du får vist meddelelsen "Din samling synkroniseres".
  • Din musik vises inden for 5 minutter.

Hvis din musik stadig ikke vises, skal du kontakte Support.

Hvis du ikke kan se musikken på din Xbox 360:

Kontrollér, om musikken vises på Groove-webstedet. Hvis den ikke gør det, skal du kontakte Support.

Jeg kan se min musik, men jeg kan ikke afspille den

Hvis dine musikfiler er i M4A-format, f.eks. iTunes AAC Lossless-filer, kan de muligvis ikke afspilles på Groove. Standardkøb på iTunes, som ikke er i Lossless-format, kan afspilles på alle enheder.

Hvis der vises en "skygge" eller et slettet nummer, skal du lukke Groove på din enhed og genstarte det. Det medfører, at der synkroniseres med din musiksamling igen. Når synkroniseringen er fuldført, burde det slettede nummer ikke længere blive vist.

Der er et kendt problem, hvor du kan opleve dårlig afspilningskvalitet på Xbox 360 for nogle typer M4A-filer, der er gemt i OneDrive. Den eneste løsning er at omkode disse M4A-filer til det almindelige MP3-format, som uden problemer kan afspilles på Xbox 360.

Hvis du stadig oplever problemer, skal du kontakte Support.

Nogle af mine musikfiler på OneDrive er forsvundet

Hvis nogle af dine musikfiler er forsvundet, og du ikke har slettet dem, skal du kontrollere følgende:
  • Findes filerne i din Music-mappe på OneDrive, eller er de placeret i en anden mappe? Musikfiler skal være placeret i mappen Music på OneDrive.
  • Er filerne blevet slettet? Hvis de er blevet slettet, kan du gendanne dem i OneDrive-papirkurven.

Bemærk! Du kan genskabe filer fra papirkurven i op til 90 dage efter, at du slettede dem.

Jeg har flere kopier af musiknumre i et album, der er gemt i OneDrive

Hvis du bruger Windows 8.1, og du kopierer musik til OneDrive, som allerede vises i Musik-appen, vises der kopier af de samme numre i hvert album. Vi anbefaler, at du flytter filerne til OneDrive i stedet for at kopiere dem. Du kan stadig gemme en kopi af filerne på en anden placering, som ikke findes af appen Musik. Du kan finde flere oplysninger om at flytte og kopiere filer i Windows under Kopiér eller flyt filer og mapper.

Der findes Groove Music Pass-indhold i min musiksamling, og de afspilles som et 30-sekunders eksempel

Hvis du ikke længere har et Groove Music Pass, men du stadig har sange eller albums på din enhed, kan du vælge at nulstille skyen i dine Groove-indstillinger.

Mit land eller område er ændret

Hvis du vil opdatere dit land eller område, skal du se Skift området for din Xbox Live-konto.


Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.
Egenskaber

Artikel-id: 3080138 – Seneste udgave 08/17/2015 19:38:00 – Udgave 2.0

  • KB3080138
Feedback