Du er offline. Venter på, at der oprettes forbindelse til internettet igen

Links virker ikke i Outlook

Support til Office 2003 er ophørt

Microsoft ophørte med at yde support til Office 2003 den 8. april 2014. Denne ændring har haft indflydelse på dine softwareopdateringer og sikkerhedsindstillinger. Se, hvad det betyder for dig, og hvordan du kan forblive beskyttet.

Symptomer
Antag, at du angiver Internet Explorer som standardbrowser i Windows. Når du klikker på et link i Microsoft Outlook, får du evt. vist én af følgende fejlmeddelelser, afhængigt af din version af Outlook:
Handlingen blev annulleret på grund af de gældende restriktioner på computeren. Kontakt systemadministratoren.

Organisationen politikker forhindrer os i at fuldføre denne handling for dig. Kontakt en supportmedarbejder for at få yderligere oplysninger.
Løsning
Hvis du vil have os til at løse problemet for dig, skal du se afsnittet "Her er en nem rettelse". Hvis du hellere vil løse problemet manuelt, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv løse problemet".

Her er en nem rettelse

Hvis du vil løse problemet automatisk, skal du klikke på knappen Download. I dialogboksen Filoverførsel skal du klikke på Kør eller Åbn og derefter følge trinnene i rettelsesguiden.
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet forekommer, kan du gemme løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre den på den pågældende computer.
Windows 10, Windows 8.1 og Windows 8


Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 og Windows Server 2003

Jeg vil selv løse problemet

Vigtigt! Følg trinnene i dette afsnit nøje. Der kan opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Før du redigerer registreringsdatabasen, skal du sikkerhedskopiere den med henblik på gendannelse i tilfælde af, at der opstår problemer.

Du kan løse dette problem ved at bruge nedenstående metoder i den viste rækkefølge. Kontrollér, om problemet er løst efter hver metode.

Metode 1: Nulstil indstillinger i Internet Explorer

Internet Explorer 11 og Internet Explorer 10


Advarsel! Hvis du kører Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8, skal du gå videre til metode 2.
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik på ikonet Funktioner, og klik derefter på Internetindstillinger.
  3. Klik på fanen Avanceret, og klik derefter på Nulstil.
  4. I vinduet Nulstil indstillinger i Internet Explorer skal du markere afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger og derefter klikke på Nulstil.
  5. Klik på Luk, når du er færdig.
  6. Luk og genstart Internet Explorer.
  7. Klik på ikonet Funktioner, og klik derefter på Internetindstillinger.
  8. Klik på fanen Programmer, og klik derefter på Angiv programmer.
  9. Klik på Angiv dine standardprogrammer.
  10. På listen Programmer skal du klikke på Microsoft Outlook og derefter klikke på Benyt dette program som standard.
  11. Rul tilbage til toppen af listen med standardprogrammer, og markér Internet Explorer. Klik derefter på Benyt dette program som standard.
  12. Klik på OK, og luk dialogboksen Standardprogrammer.
Internet Explorer 9
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik på ikonet Funktioner, og klik derefter på Internetindstillinger.
  3. Klik på fanen Avanceret, og klik derefter på Nulstil.
  4. I vinduet Nulstil indstillinger i Internet Explorer skal du markere afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger og derefter klikke på Nulstil.
  5. Klik på Luk, når du er færdig.
  6. Genstart Internet Explorer.
  7. Klik på ikonet Funktioner, og klik derefter på Internetindstillinger.
  8. Klik på fanen Programmer, og klik derefter på Angiv programmer.
  9. Klik på Angiv dine standardprogrammer.
  10. På listen Programmer skal du klikke på Microsoft Outlook og derefter klikke på Benyt dette program som standard.
  11. Klik på OK, og luk derefter dialogboksen Standardprogrammer.
  12. Klik på fanen Programmer i dialogboksen Internetindstillinger, og klik derefter på Benyt som standard under Standardwebbrowser.
  13. Klik på OK.
Internet Explorer 8 og Internet Explorer 7
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner.
  3. Klik på fanen Avanceret, og klik derefter på Nulstil.
  4. Klik på fanen Programmer, og klik derefter på Angiv programmer.
  5. Klik på Angiv standardprogrammer.
  6. Vælg Microsoft Outlook, og klik derefter på Benyt dette program som standard.
  7. Klik på OK, og luk derefter dialogboksen Standardprogrammer.
  8. Klik på fanen Programmer i dialogboksen Internetindstillinger, og klik derefter på Benyt som standard under Standardwebbrowser.
  9. Klik på OK.
Internet Explorer 6
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner.
  3. Klik på fanen Programmer, og klik derefter på Nulstil webindstillinger.
  4. Kontrollér, at det korrekte mailprogram er markeret under Internetprogrammer.
  5. Markér afkrydsningsfeltet Internet Explorer skal kontrollere, om den er standardwebbrowser.
  6. Klik på Anvend, og klik derefter på OK.

    Bemærk! Du får evt. vist følgende meddelelse, når Internet Explorer starter:
    Internet Explorer er ikke din standardwebbrowser. Skal den være din standardwebbrowser?
    Hvis denne meddelelse vises, skal du klikke på Ja.

Metode 2: Eksportér og importér registreringsdatabasenøglen fra en anden computer

Dette afsnit henvender sig til erfarne computerbrugere. Bed systemadministratoren om hjælp til avanceret fejlfinding, eller kontakt Microsoft Support.

Bemærk! Benyt kun denne metode, hvis de tidligere instruktioner til de enkelte browsere ikke løser problemet.

Trin 1: Eksportér registreringsdatabasenøglen fra en anden computer
  1. Klik på Start på en computer, hvor problemet ikke opstår, og klik derefter på Kør.
  2. Skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  3. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen, og klik på den:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. Klik på Eksportér i menuen Filer eller Registreringsdatabase, afhængigt af dit operativsystem.
  5. Husk den placering, hvor filen bliver gemt. Registreringsdatabasefilen kan gemmes direkte på harddisken eller på en diskette.
  6. Indtast et entydigt filnavn, og klik derefter på Gem.
  7. Afslut Registreringseditor.
Trin 2: Importér registreringsdatabasenøglen
  1. Kopiér den eksporterede registreringsdatabasenøgle til skrivebordet på den computer, der har et problem.
  2. Dobbeltklik på filen .reg.

    Du får eventuelt vist følgende meddelelse:

    Windows 10, Windows 8.1 og Windows 8
    Hvis du tilføjer oplysninger, kan du ved en fejl ændre eller slette værdier. Det kan forårsage, at nogle komponenter ikke fungerer korrekt. Hvis du ikke har tillid til kilden til disse oplysninger i C:Brugere\<ditlogon>Skrivebord\regkey.reg, skal du ikke føje det til registreringsdatabasen.

    Windows 7
    Er du sikker på, du vil tilføje oplysningerne i drev: den placering, filen er kopieret til\filnavn.reg til registreringsdatabasen?
  3. Klik på Ja, og klik derefter på OK.
Trin 3: Kontrollér, at værdien Streng (standard) for nøglen "HKEY_CLASSES_ROOT \.html" er "htmlfile".
  1. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
  2. Skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  3. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen, og klik på den:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Kontrollér, at værdien af Streng (standard) er "htmlfile". Hvis den ikke er "htmlfile", skal du højreklikke på (Standard), klikke på Rediger, skrive htmlfile i feltet Værdidata og derefter klikke på OK.
  5. Afslut Registreringseditor.
OL2010 OL2007 OL20 OL2002 OL2003 OL2000 open Chrome
Egenskaber

Artikel-id: 310049 – Seneste udgave 01/07/2016 14:54:00 – Udgave 14.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

  • kbfixme kbregistry kberrmsg kbnofix kbprb kbmsifixme kbsmbportal kbvideocontent KB310049
Feedback
>tml>html> /html>/c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">/html>1&t=">/html>=">