Du er offline. Venter på, at der oprettes forbindelse til internettet igen

Computeren holder op med at reagere, når du prøver at lukke eller genstarte den under Windows XP

Support til Windows XP er ophørt

Microsoft ophørte med at yde support til Windows XP den 8. april 2014. Denne ændring har haft indflydelse på dine softwareopdateringer og sikkerhedsindstillinger. Se, hvad det betyder for dig, og hvordan du kan forblive beskyttet.

Denne artikel er blevet arkiveret. Den vises "som den er og forefindes" og opdateres ikke længere.
Symptomer
Når du prøver at lukke din Windows XP-baserede computer, oplever du måske følgende symptomer:
  • Du får evt. vist følgende meddelelse:
    Du kan nu slukke for computeren.
  • Computeren holder op med at reagere (den hænger).
Årsag
Dette problem opstår på computere, der understøtter funktionen APM (Avanceret strømstyring). Denne funktion er som standard ikke aktiveret i Windows XP. Hvis computerens BIOS er indstillet til APM, og du opgraderer til Windows XP, får du vist denne fejlmeddelelse under lukning eller genstart, og derefter holder computeren op med at reagere.
Løsning
Følg disse trin for at løse problemet:
  1. Klik på Start, og klik derefter på Kontrolpanel.
  2. Klik på Ydelse og vedligeholdelse i Kontrolpanel, og klik derefter på Strømstyring.
  3. Klik på fanen APM.
  4. Marker afkrydsningsfeltet Aktiver Avanceret strømstyring, og klik derefter på OK.
Yderligere Information
Hvis du bruger en computer, der ikke indlæser et abstraktionslag for hardware (HAL), der er ACPI-kompatibelt (Advanced Configuration Power Interface), vises denne meddelelse, når lukkeproceduren er færdig. Hvis du bruger et ACPI-kompatibelt input/output-system (BIOS) sammen med ACPI HAL, kan operativsystemet slukke for strømtilførslen. Da standardcomputer-HAL indlæses på computere, der kun understøtter Avanceret strømstyring, slukkes computeren ikke, når du forsøger at lukke den.
Egenskaber

Artikel-id: 313290 – Seneste udgave 12/07/2015 08:13:27 – Udgave 1.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbnosurvey kbarchive kbupgrade kbenv kbprb KB313290
Feedback