Du er offline. Venter på, at der oprettes forbindelse til internettet igen

Du bliver bedt om at angive produktnøglen, når du åbner et Office-program

Denne artikel er tidligere blevet udgivet under DA321346
Symptomer
Du kan finde en Microsoft Office 2003-version af denne artikel under836178.
Når du åbner et Microsoft Office-program, vises skærmbilledet med brugeroplysninger, hvor du skal angive brugernavn, initialer, firmanavn og produktnøgle. Når du har skrevet alle oplysningerne, vises følgende fejlmeddelelse:
Angiv en gyldig produktnøgle for at bruge dette produkt – installationsprogrammet har registreret, at produktnøglen mangler eller er ugyldig. Den 25-cifrede produktnøgle står på ægthedsbeviset eller den gule etiket på bagsiden af omslaget.
Årsag
Dette problem opstår, hvis der er mere end én installation af Microsoft Office eller et Office-program på computeren, og installationerne er i konflikt med hinanden.
Løsning
Du kan løse problemet ved at fjerne dubletprogrammet (f.eks. Microsoft Word, Microsoft Excel eller Microsoft Office XP Small Business Edition) og derefter installere Office eller Office-programmet igen.
Yderligere Information
Dette problem kan opstå, når en anden Office-pakke (f.eks. Standard, Professional eller Premium) eller et andet enkeltstående Office-program (f.eks. Word, Excel, Microsoft PowerPoint eller Microsoft Publisher) installeres på computeren, før du installerer Office XP eller Office 2000.

Nogle producenter af originaludstyr sælger f.eks. computere, hvor Microsoft Works Suite 2002 allerede er installeret. Microsoft Works Suite indeholder Word. Hvis du installerer Office XP, bliver den tidligere installation af Word ikke erstattet, da de to installationer har samme version. Du bliver derfor bedt om at angive produktnøglen, når du åbner Word.
prb OFFXP OFF2000 cd-nøgle OFF works2005 workssuite2005 wks2005 word2002 wd2003 prøve works2003 workssuite2003 works2004 workssuite2004 ugyldig produktnøgle
Egenskaber

Artikel-id: 321346 – Seneste udgave 02/21/2006 16:33:13 – Udgave 2.4

  • Microsoft Office XP (Setup)
  • Microsoft Office 2000 Standard
  • kbtshoot kbstartprogram kbprb KB321346
Feedback