Et Office-program er langsomt eller holder tilsyneladende op med at svare (hænger), når du åbner en fil fra en netværksplacering

Support til Office 2003 er ophørt

Microsoft ophørte med at yde support til Office 2003 den 8. april 2014. Denne ændring har haft indflydelse på dine softwareopdateringer og sikkerhedsindstillinger. Se, hvad det betyder for dig, og hvordan du kan forblive beskyttet.

Symptomer
Når du forsøger at åbne en fil fra en netværksplacering i et af de Microsoft Office-programmer, der er angivet i afsnittet "Gælder for" i denne artikel, kører Office-programmet muligvis meget langsomt eller holder tilsyneladende op med at svare (hænger).

Du kan finde flere oplysninger om en lignende situation ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:  
2570623 Med funktionen Excel 2003 Office Filvalidering (OFV) åbnes projektmapper langsommere i netværket

Årsag
Dette problem kan opstå, hvis forbindelsen til netværksplaceringen går tabt, mens Office-programmet er ved at åbne filen.
Workaround
Vigtigt! Dette afsnit, denne metode eller opgave indeholder trin, der viser dig, hvordan du kan ændre registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du ændrer registreringsdatabasen forkert. Derfor skal du kontrollere, at du følger disse trin nøje. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows
Hvis vi skal løse problemet for dig, skal du gå til afsnittet "Løs det for mig". Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv løse problemet".

Løs det for mig



Klik på knappen eller linket Fix it for at løse problemet automatisk. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg derefter fremgangsmåden i guiden Fix it.




Bemærk!
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre løsningen på den computer, der har problemet.

Gå derefter til afsnittet "Fik du løst problemet?".



Jeg vil selv løse problemet


Du kan løse problemet ved at føje værdien EnableShellDataCaching til Microsoft Windows-registreringsdatabase.

Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Luk Office-programmerne.
  2. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
  3. Skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  4. Find og vælg følgende nøgle i registreringsdatabasen:

    Office 2003

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open Find

    Office 2007

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open Find
  5. Når du har markeret den nøgle, der angives i trin 4, skal du pege på Ny i menuen Rediger og derefter klikke på DWORD-værdi.
  6. Indtast EnableShellDataCaching, og tryk derefter på ENTER.
  7. Højreklik på EnableShellDataCaching, og klik derefter på Rediger.
  8. Skriv 1 i feltet Værdidata, og klik derefter på OK.

    Bemærk! I feltet Værdidata vil alle tal undtagen nul aktivere cachelagring. Hvis der angives nul eller ingenting (standardværdi), deaktiveres cachelagring.
  9. Klik på Afslut i menuen Filer for at afslutte registreringseditoren.

Fik du løst problemet?

  • Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet er løst, er du færdig med dette afsnit. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte support.
  • Vi sætter pris på din feedback. Du kan give os feedback eller rapportere om problemer med denne løsning ved at oprette en kommentar på bloggen "Løs det for mig" eller sende os en e-mail.
Yderligere Information
Situationen kan opstå, efter du har klikket på Åbn i dialogboksen Åbn (klik på Åbn i menuen Filer) for at åbne en fil fra en netværksplacering, f.eks. en netværksserver. Under processen med at åbne filen mister du din netværksforbindelse, eller netværksstedet, der indeholder den fil, du forsøger at åbne, går ned. Under processen med at åbne filen forsøger dit Office-program at føje filnavnet på og stioplysninger om den fil, du forsøger at åbne, til Windows-listen over de seneste filer. Fordi netværksplaceringen (stien) nu ikke findes, kører Office-programmet muligvis langsomt og holder tilsyneladende op med at reagere (hænger).

Bemærk! Denne situation kan evt. også opstå, hvis din forbindelse til netværket er langsom, fordi Office-programmet skal foretage flere forespørgsler til netværket for at få de korrekte filoplysninger.
OFF2007 fixit fix it fixme
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.
Egenskaber

Artikel-id: 833041 – Seneste udgave 04/12/2012 10:19:00 – Udgave 1.0

Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Publisher 2007

  • kbregistry kbnetwork kbopenfile kbprb kbmsifixme kbfixme KB833041
Feedback