Sådan foretages fejlfinding af problemer, der kan opstå, når du forsøger at aktivere en 2007 Office-pakke

VIGTIGT: Denne artikel er blevet oversat af Microsofts oversættelses program og er dermed ikke oversat af et menneske. Microsoft udbyder både artikler oversat af maskiner såvel som af mennesker så du vil have adgang til alle artikler in vores videns database på dit eget sprog. Alligevel, vil en maskine-oversat artikel ikke altid være perfekt. Der kan forekomme alfabetiske, grammatiske samt strukturelle fejl, ligesom når en udlændinge måtte lave fejl når han taler vores sprog. Microsoft står ikke til ansvar for ukorrektheder, fejl eller skade som måtte forårsages af forkerte oversættelser af indholdet eller kunders brug af samme. Microsoft opdaterer hyppigt maskine-oversættelses programmet.

Dette er den engelske version af artiklen: 919895
Du kan finde en Office 2003 og Microsoft Office XP-version af denne artikel under 903275.
Sammenfatning
I denne artikel beskrives, hvordan du foretager fejlfinding af problemer, der kan opstå, når du forsøger at aktivere en 2007 Microsoft Office programmet. Desuden, denne artikel indeholder flere metoder, du kan bruge til at foretage fejlfinding af aktiveringsproblemer.

Denne artikel er beregnet for begyndere og øvede computerbrugere.
Symptomer
Du kan opleve problemer i følgende situationer:

Scenarium 1


Når du forsøger at aktivere et Microsoft 2007 Office Suite, kan du opleve et af følgende symptomer:
  • Du modtager følgende fejlmeddelelse:
    Programmet kan ikke aktiveres, da den product keyyou, der er installeret med er ikke gyldig. Du skal afinstallere softwaren og geninstallere en gyldig itusing product kEY.
  • Aktiveringen mislykkes. Desuden får du vist amessage, der angiver, at du har nået grænsen for antallet af computerson, som du kan aktivere 2007 Office Suite.

Scenarie 2


Da du startede et 2007 Office-program, og alle funktioner virker korrekt i fortiden, modtager du en fejlmeddelelse. Fejlmeddelelsen indikerer, at der er foretaget betydelige ændringer af konfigurationen af computeren. Ud over denne fejlmeddelelse, kan du også opleve følgende symptomer:
  • Når du forsøger at aktivere 2007 Office-pakken, forsvinder guiden Aktivering.
  • Du får vist fejlmeddelelsen relateret kommunikation, når du forsøger at aktivere 2007 Office-pakken via internettet.
  • Når du forsøger at aktivere 2007 Office-pakken, starter aktiveringsguiden ikke. Derudover får du vist nogen fejlmeddelelser.

Scenario 3


Du forsøger at aktivere 2007 Office-pakken via telefonen. Men når du har angivet bekræftelses-ID, som supportmedarbejderen har givet dig, modtager du en fejlmeddelelse. Fejlmeddelelsen om, bekræftelses-ID'ET er ugyldigt.

Scenario 4


Da du startede et 2007 Office-program, og alle funktioner virker korrekt i fortiden, kører 2007 Office-programmet nu i tilstanden med reducerede funktioner.

Scenario 5


Når du starter et 2007 Office-prøveversion for første gang, når du har fuldført licensaktiveringen, prøveversionen af 2007 Office kører i tilstanden med reducerede funktioner, og aktiveringsguiden af Office vises. Desuden vises følgende tekst:

2007 office-systemet er udløbet. I denne tilstand udløbet, er mange funktioner i versionen er ikke tilgængelige, før du konverterer til en komplet version. Klik på Konverter for at starte konverteringsprocessen.

Bemærk Problemet med aktivering Angiver at filen Opa12.dat er beskadiget i 2007 Office programmet.

Scenario 6


Når du forsøger at få en aktiveringsnøgle for en prøveversion af 2007 Microsoft Office-systemet via internettet, modtager du følgende fejlmeddelelse:
Microsoft produktaktivering assistenten kunne ikke anmode om din prøveversion aktiveringsnøgle

Dette problem er midlertidig, indtil den opdaterede version af forsøger Microsoft Office 2007 er tilgængelig. Microsoft er ved at opdatere forsøger Microsoft Office 2007 baseret på januar 2010-opdatering til Office Word. Yderligere oplysninger finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
978951 Beskrivelse af den januar 2010 opdatering til Office Word
Fejlfindingsmetoder
Bemærk Hvis du forsøger at installere en producent af originalt udstyr (OEM) version af en 2007 Office Suite på en anden computer ud over din egen computer, være opmærksom på, at du kan installere OEM-versionen på en enkelt computer. Du skal købe en detailversion af 2007 Office til en anden computer.

Metode 1: Slette filen Opa12.dat

Nogle aktiveringsproblemer Angiv, at filen er beskadiget. Hvis licensfilen er beskadiget, kan du løse problemet ved at fjerne og derefter geninstallere Office Suite. Licensfilen fjernes ikke, når du fjerner Office Suite. Derudover overskrives licensfilen ikke, når du geninstallerer Office Suite. Hvis licensfilen er beskadiget, kan du bruge en af følgende metoder til at slette licensfilen.

Hvis vi skal slette den ødelagte licensfil for dig, gå til den "Her er en nem løsning"afsnit. Hvis du vil slette den beskadigede licensfil selv, gå til den "Lad mig selv løse det."afsnit.

Her er en nem løsning

Hvis du vil slette den beskadigede licensfil, skal du klikke på knappenHent . Klik på Kør eller åbeni dialogboksen Filoverførsel , og følg derefter vejledningen i guiden nemt fix.
  • Denne guide er muligvis kun på engelsk. Den automatiske rettelse fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke er på den computer, der har problemet, gemme let fix løsningen på et flashdrev eller en CD og derefter køre den på den computer, der har problemet.
Til Windows 8


Til Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 eller Windows Server 2003

Lad mig selv løse det.

Klik her for at få vist eller skjule detaljerede oplysninger

Windows Vista og Windows 7

I Windows Vista eller Windows 7, er filen Opa12.dat gemt et andet sted end i tidligere versioner af Windows. Hvis du vil slette denne fil, skal du først konfigurere skjulte mapper skal være synlige. For at gøre dette skal du følge disse trin:
  1. Klik på Start Knappen Start , og thenclick Computer.
  2. Klik på menuen OrganiserFolderand søgeindstillinger.
  3. Klik på Vis hiddenfiles og mapperunder fanen Vis , og klik derefter på OK.
Hvis du vil slette filen Opa12.dat, skal du følge disse trin:
  1. Klik på Start Knappen Start . Skriv isøgefeltet% programdata %, og tryk på ENTER.
  2. Dobbeltklik på mappen Microsoft .
  3. Dobbeltklik på mappen Office .
  4. Dobbeltklik på mappen Data , højre clickthe Opa12.dat fil i denne mappe, og klik derefter på Slet.

    Vigtigt Slet ikke filen Opa12.bak.
  5. Luk vinduet Windows Stifinder.
  6. Starte et 2007 Office-program til at starte guiden 2007 OfficeActivation.

Windows XP.

  1. Klik på Start, klik på Kør, Skriv %ALLUSERSPROFILE%\ApplicationData\Microsoft\Office\Data, og klik derefter påOK.
  2. Find filen Opa12.dat i mappen Data.
  3. Højreklik på filen Opa12.dat og slettethenclick.

    Vigtigt Slet ikke filen Opa12.bak.
  4. Luk mappen.
  5. Starte et 2007 Office-program til at starte guiden 2007 OfficeActivation.



Bemærk Når du fjerner 2007 Office-pakke, fjernes licens fil isnot. Derudover licensfilen er ikke blive overskrevet ved youreinstall af 2007 Office-pakke. Ved at slette filen Opa12.dat, du forcethe licensfilen til at blive genoprettet.

Metode 2: Kontroller, at indstillingerne for dato og klokkeslæt er korrekte

Klik her for at få vist eller skjule detaljerede oplysninger
Klik på Start, klik på Kør, Skriv timedate.cpl, og klik derefter på OK. Hvis dato og klokkeslæt er forkert, kan du rette dato og klokkeslæt. Hvis dette ikke løser problemet, kan du gå til metode 3.

Metode 3: Se, at du ikke kører en prøveversion af 2007 Office

Klik her for at få vist eller skjule detaljerede oplysninger
Hvis 2007 Office programmet kører i tilstanden med reducerede funktioner, du bruger muligvis en udløbet prøveversion af 2007 Office-.

Bemærk I begrænset funktionstilstand, fungerer nærmest som en fremviser. Når et program kører i begrænset funktionstilstand, er mange menupunkter ikke tilgængelige (nedtonet). Denne funktion blokerer for adgang til de pågældende menufunktioner er blokeret. Nogle begrænsninger i tilstanden med reducerede funktioner omfatter følgende:
  • Du kan ikke oprette nye dokumenter.
  • Du kan få vist eksisterende dokumenter. Du kan dog ikke editthem.
  • Du kan udskrive dokumenter. Du kan dog ikke savethem.

Trin 1: Kontroller versionen af Office 2007

Kontroller, om du bruger en prøveversion af 2007 Office-produktet ved at følge disse trin:
  1. Start Microsoft Office Word 2007.
  2. Klik på Microsoft Office-knappen.
  3. Klik påProgramnavnIndstillinger.
  4. Klik påressourceri navigationsruden .
  5. Klik på om ud for aboutMicrosoft i Office Word 2007.

Trin 2: Kontroller, om prøveversionen af 2007 Office er udløbet

  1. Start Office Word 2007.
  2. Klik på Microsoft Office-knappen.
  3. Klik påProgramnavnIndstillinger.
  4. Klik på ressourceri navigationsruden.
  5. Klik på Aktiver ved siden af activateMicrosoft Office.
Than 2007 Office-program, vises der en meddelelse Hvis prøveversionen af 2007 Office er udløbet.

Hvis du kører en udløbet prøveversion af 2007 Office, skal du installere en detailversion af Office 2007. Du kan ikke aktivere en udløbet prøveversion af 2007 Office-pakken.

Hvis du ikke kører en prøveversion af 2007 Office-pakken, kan du gå til metode 4.

Metode 4: Kontroller internetforbindelsen

Klik her for at få vist eller skjule detaljerede oplysninger
At kontrollere, at du kan oprette forbindelse til internettet er ikke tilgængelig i øjeblikket, skal du følge disse trin:
  1. Start en internetbrowser som Internet Explorer.
  2. Skriv en af følgende adresser i adresselinjen.
    • http://www.Microsoft.com
    • http://www.MSN.com
    • http://www.live.com
    Hvis du fortsat oplever problemer med netværksforbindelsen, når du skriver en af disse adresser i adresselinjen, skal du læse følgende artikel kan finde flere oplysninger om fejlfinding af problemer med internetforbindelse:
    936211 Sådan foretages fejlfinding af problemer med netværksforbindelsen i Internet Explorer
Lignende problemer og løsninger
Yderligere oplysninger om kommunikationsproblemer, der kan opstå, når du aktiverer et Office-produkt, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
822519 Når du forsøger at aktivere Office-programmer via internettet, modtager du en fejlmeddelelse
OFF2007 Office2007 Office 2007 systemur løse det fixit, reduceret funktionalitet aktivering

Advarsel! Denne artikel er oversat automatisk

Egenskaber

Artikel-id: 919895 – Seneste udgave 09/25/2015 21:16:00 – Udgave 16.0

Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office InfoPath 2007, Microsoft Office OneNote 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office SharePoint Designer 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007

  • kbfixme kbmsifixme kbprb kbexpertiseinter kbceip kbtshoot kbactivation kblicensing kbwizard kbcip kbmt KB919895 KbMtda
Feedback