Du er offline. Venter på, at der oprettes forbindelse til internettet igen

Du modtager fejlmeddelelsen 0x80080008, når du forsøger at installere opdateringer ved hjælp af Windows Update eller Microsoft Update

Support til Windows XP er ophørt

Microsoft ophørte med at yde support til Windows XP den 8. april 2014. Denne ændring har haft indflydelse på dine softwareopdateringer og sikkerhedsindstillinger. Se, hvad det betyder for dig, og hvordan du kan forblive beskyttet.

Hvis du fortsat vil modtage sikkerhedsopdateringer til Windows, skal du sikre dig, at du kører Windows XP med Service Pack 3 (SP3). Du kan finde flere oplysninger på følgende Microsoft-webside: Support ophører for nogle versioner af Windows

Symptomer
Når du forsøger at installere opdateringer ved hjælp af Windows Update eller Microsoft Update, modtager du følgende fejlmeddelelse:

0x80080008

Dette problem kan opstå i følgende scenarier:

Scenario 1
Antag, at du reparerer Windows XP SP2 (Service Pack 2) ved hjælp af cd'en med Windows XP SP2, og at du derefter installerer Windows XP SP3 (Service Pack 3). Når du forsøger at installere opdateringer ved hjælp af Windows Update eller Microsoft Update, modtager du fejlmeddelelsen.

Scenarie 2
Antag, at du installerer Windows XP SP2, og at du derefter installerer Windows XP SP3. Når du forsøger at installere opdateringer ved hjælp af Windows Update eller Microsoft Update, modtager du fejlmeddelelsen.

Hvis du oplever andre problemer i forbindelse med Windows Update, kan du finde relevante løsninger i afsnittet "Flere oplysninger".
Årsag
Dette problem opstår, fordi Wups2.dll-filen, som følger med den nyeste version af Windows Update, installeres forkert.

I forbindelse med scenarie 1, mangler de poster i registreringsdatabasen, som svarer til Wups2.dll-filen, efter reparationsinstallationen af Windows XP. Den endelige version af Windows XP indeholder ikke Windows Update-softwaren.

I forbindelse med scenarie 2, ændres de poster i registreringsdatabasen, som svarer til Windows Update, tilbage til Windows XP SP2-versionen, hvis du ikke genstartede computeren, inden du installerede Windows XP SP3. Posterne i registreringsdatabasen for Wups2.dll-filen ændres til at pege på den Wups.dll-fil, som følger med udgivelsesversionen af Windows XP SP2.
Løsning
Du kan løse problemet ved at benytte en af følgende metoder.

Metode 1: Download og installér Windows Update Agent

Du har i øjeblikket et 32-bit operativsystem.

Følgende filer kan hentes på Microsoft Download Center:

En x86-baseret computer
En x64-baseret computer
En Itanium-baseret computer

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du henter den nyeste version af Windows Update Agent, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
949104 Sådan får du den nyeste version af Windows Update Agent til at få hjælp til administration af opdateringer på en computer

Metode 2: Registrer Wups2.dll-filen

Hvis du vil have os til at registrere Wups2.dll-filen i Windows for dig, skal du gå til afsnittet "Løs det for mig". Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet Lad mig selv løse det.

Løs det for mig

Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen eller linket Fix it . Klik på Kør i dialogboksen Fildownload, og følg trinnene i guiden Fix it.

Bemærk!
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd. Du kan derefter køre den på den computer, der har problemet.

Gå derefter til afsnittet Løste dette problemet?.



Jeg vil selv løse problemet

Benyt følgende fremgangsmåde for at registrere Wups2.dll-filen i Windows:
  1. Stop tjenesten Automatiske opdateringer. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
    1. Åbn vinduet Kommandoprompt. Det gør du ved at højreklikke på Start, klikke på Kør, skrive cmd og derefter klikke på OK.


    2. Skriv følgende kommando ud for kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER:
      net stop wuauserv
  2. Registrer filen Wups2.dll. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
    1. Skriv følgende kommando ud for kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER:
      regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll

      Bemærk! Hvis computeren kører Windows XP Professional x64 Edition, skal du skrive følgende kommando og derefter trykke på Enter:
      regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
    2. Klik på OK, hvis følgende bekræftelsesmeddelelse vises:
  3. Start tjenesten Automatiske opdateringer. Det kan du gøre ved at skrive følgende kommando ud for kommandoprompten og derefter trykke på ENTER:
    net start wuauserv
  4. Luk vinduet Kommandoprompt. Det gør du ved at skrive exit ved kommandoprompten og derefter trykke på ENTER.

Fik du løst problemet?

  • Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet er løst, har du afsluttet dette afsnit. Hvis problemet ikke blev løst, kan du kontakte support.
  • Vi vil gerne have din feedback. Du kan give os feedback eller rapportere om problemer med denne løsning ved at oprette en kommentar på bloggen "Løs det for mig" eller sende os en mail.
Yderligere Information
Andre artikler i Microsoft Knowledge Base, som muligvis kan hjælpe dig med at låse dit problem med Windows Update:
Du kan få flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base. Artiklerne er evt. på engelsk:
958051 Du kan få vist fejlkoden "0x8007F0F4", når du forsøger at installere opdateringer fra webstedet Windows Update eller webstedet Microsoft Update
836941 Du oplever muligvis midlertidige fejl med forbindelsen, når du installerer opdateringer fra Windows Update eller Microsoft Update
946414 Fejlkoden vises, når du downloader opdateringer ved hjælp af Windows Update eller Microsoft Update: 8000FFFF
910336 Fejlkoden "0x80070002" eller "0x80070003" vises efter hentning af en opdatering fra Windows Update, Microsoft Update eller fra Windows Server Update Services. Artiklen er evt. på engelsk.
900936 Fejlkoden 0x8024402C vises, når du forsøger at installere opdateringer via webstederne Windows Update eller Microsoft Update
958049 Fejlkoden vises, når du forsøger at bruge Windows Update eller Microsoft Update til at installere opdateringer: "0x8007066A"
919749 Fejlkoden 0x80245003 vises, når du forsøger at installere opdateringer fra webstedet Windows Update website eller webstedet Microsoft Update
958052 Du får vist fejlkoden 0x80070643 eller fejlkoden 0x643, når du bruger webstederne Windows Update eller Microsoft Update til at installere opdateringer
910337 Du kan få vist en fejlmeddelelse, som indeholder koden "0x8DDD0018" eller koden "0x80246008", når du forsøger at hente opdateringer fra webstedet Microsoft Windows Update eller fra webstedet Microsoft Update



Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du kan foretage fejlfinding af Windows Update-problemer, ved at klikke på følgende artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
910339 Sådan foretages fejlfinding af et problem, hvor du gentagne gange får tilbudt en opdatering via Windows Update eller Microsoft. Artiklen er evt. på engelsk.
906602 Sådan foretager du fejlfinding af almindelige problemer i Windows Update, Microsoft Update og Windows Server Update Services
306525 Sådan konfigureres og bruges Automatiske opdateringer i Windows XP (artiklen er evt. på engelsk)
950718 Sådan foretages fejlfinding i forbindelse med en mislykket installation af Windows XP Service Pack 3

Hvis du ikke fik løst problemet ved hjælp af denne artikel, skal du klikke på følgende links for at finde flere muligheder:
fixit fix it fixme
Egenskaber

Artikel-id: 943144 – Seneste udgave 01/08/2014 19:03:00 – Udgave 8.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004, Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

  • kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme KB943144
Feedback
>/html>="https://c.microsoft.com/ms.js">