Du er offline. Venter på, at der oprettes forbindelse til internettet igen

Din browser understøttes ikke.

Du skal opdatere din browser for at bruge webstedet.

Opdater til den nyeste version af Internet Explorer

Sådan løses installationsproblemer i Internet Explorer 8

Introduktion
Du kan modtage en fejlmeddelelse, når du prøver at installere Internet Explorer 8.

Følgende metoder er kun til generelle problemer. Vi anbefaler, at du første prøver lettere metoder. Hvis disse metoder ikke kan afhjælpe problemet, kan du kontakte Microsoft Support.

Bemærk! Inden du prøver disse metoder, skal du kontrollere, at du opfylder Forudsætninger for installation af Internet Explorer 8.


Forudsætninger for installation af Internet Explorer 8

Installationen af Windows Internet Explorer 8 inkluderer installationen af yderligere påkrævede komponenter og forudsætninger på baggrund af destinationsoperativsystemet.

Du kan finde flere oplysninger om forudsætninger for installation på følgende Microsoft-websted: Forudsætninger for installation af Internet Explorer 8"

Bemærk! Flere metoder kræver, at du navigerer væk fra den side, du nu får vist. Når du navigerer væk fra denne side, vil det indhold, du ser nu, ikke længere være vist. Det kan derfor være praktisk, hvis du opretter en genvej til denne webside på skrivebordet, så du nemt kan komme tilbage til siden ved at dobbeltklikke på genvejen. Du kan oprette en genvej til denne webside på skrivebordet ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Højreklik på siden, og klik derefter på Opret genvej.
  2. Klik på Ja i dialogboksen Internet Explorer for at oprette en genvej på skrivebordet.

Generel fejlfinding


Metode A: Nulstil sikkerhedsindstillingerne i Windows til standardindstillingerne

Gendan sikkerhedsindstillingerne til standardindstillingerne.

Click here to view or hide detailed information

Hvis du vil have os til at løse problemet for dig, skal du gå til afsnittet "Løs det for mig". Hvis du hellere selv vil løse problemet, skal du gå til afsnittet "".

Løs det for mig

Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på linket Løs dette problem. Klik derefter på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i denne guide.


Bemærk!

  • Guiden findes muligvis kun på engelsk, men den automatiske programrettelse virker også på andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke sidder ved den computer, hvor problemet er, kan du gemme den automatiske løsning på en USB-nøgle eller en cd, så du senere kan køre løsningen på computeren, hvor problemet er.
Næste trin Når du har kørt Microsoft Fix it-løsningen, skal du gå til afsnittet"
Fik du løst problemet?".


Jeg vil selv løse problemet

Hvis du vil gendanne dit operativsystem til standardindstillingerne for det oprindelige operativsystem, click here to follow these detailed steps:

Bemærk! Denne løsning kan ikke anvendes i forbindelse med Windows XP Home Edition eller Windows Vista Home Basic og Home Premium. Hvis du vil gendanne sikkerhedsindstillingerne i Home Edition, kan du gøre det ved hjælp af Fix it, Systemgendannelse eller en sikkerhedskopi.
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv cmd, og tryk derefter på ENTER.
  2. I Windows XP: Skriv følgende kommando ved kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    I Windows Vista: Skriv følgende kommando ved kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    Meddelelsen "Opgaven er fuldført" samt en fejlmeddelelse om, at noget ikke kunne udføres, vises. Du kan roligt ignorere denne meddelelse. Se filen %windir%\Security\Logs\Scesrv.log for at få flere oplysninger om denne meddelelse.
Næste trin Når du har kørt denne Microsoft Fix it (eller udført disse manuelle trin), vises standardbrugerkonti muligvis ikke længere på logonskærmen, når du starter computeren eller forsøger at skifte bruger. Dette skyldes, at standardbrugerkonti fjernes fra gruppen Brugere, når du nulstiller sikkerhedsindstillingerne i Windows. Hvis du vil tilføje de pågældende brugerkonti til gruppen Brugere igen, skal du benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Klik på Start, og klik derefter på Alle programmer. Eller klik på Programmer.
  2. Klik på Tilbehør, og klik derefter på Kommandoprompt (Windows XP). Eller højreklik på Kommandoprompt, og klik derefter på Kør som administrator (Windows Vista).
  3. Skriv net users i vinduet Kommandoprompt, og tryk derefter på ENTER. Der bliver vist en liste over brugerkonti.
  4. For hvert kontonavn, der vises i vinduet Kommandoprompt, og som mangler i skærmbilledet til logon eller skift af bruger, skal du skrive følgende kommando og derefter trykke på ENTER:

    net localgroup users kontonavn /add
  5. Gå nu til sektionen "Fik du løst problemet?".
Bemærk! I Windows Vista fungerer filen Defltbase.inf file som en konfigurationsskabelon til at gendanne standardindstillingerne for sikkerhed. Du kan se indstillingerne for denne fil på følgende placering: %windir%\inf\defltbase.inf

Hvis du have vist online Hjælp til Secedit, skal du klikke på Start, klikke på Kør, indtaste %windir%\help\secedit.chm og derefter klikke på ENTER.

Fik du løst problemet?

  • Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis du vil kontrollere, at metoden har virket, skal du forsøge at installere Windows Internet Explorer igen. Hvis du vil hente Internet Explorer, skal du gå til Microsoft Download Center.. Hvis problemet er løst, behøver du ikke at læse videre i artiklen.
  • Hvis metoden ikke virker for dig, skal du prøve med metode B.


Metode B: Scan din computer for malware

Denne metode er klassificeret: Nem.

Click here to view or hide detailed informationHvordan du scanner computeren for skadelig software, afhænger af hvilke programmer du bruger til beskyttelse mod skadelig software.

Vigtigt! Hvis du bruger dit eget antivirusprogram og program mod skadelig software, skal du opdatere definitionsfilerne til antivirusprogrammet og programmet mod skadelig software, før du scanner computeren for virus.

Hvis du ikke ved, hvordan du opdaterer definitionsfilerne til antivirusprogrammet og programmet mod skadelig software, eller hvordan du scanner computeren, kan du bruge Windows Live OneCare-sikkerhedsscanneren, som er en nem og gratis metode til scanning af computeren. Du kan få adgang til Windows Live OneCare-sikkerhedsscanneren ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Besøg følgende Microsoft-websted i Internet Explorer:
  2. Klik på Komplet scanning.

    Bemærk! Funktionsmåden på Windows Live OneCare-websiden kan afvige lidt fra denne beskrivelse, men i store træk sker der følgende. Windows Live OneCare-sikkerhedsscanneren hentes og installeres på computeren, første gang du udfører en scanning. Scanneren undersøger computeren. Når scanningen er afsluttet, vises resultatet sammen med eventuelle anbefalede løsninger. Du skal være forberedt på, at det kan tage et stykke tid.

    Bemærk! Hvis du ikke har installeret nogen programmer til beskyttelse mod skadelig software, kan du hente en 90-dages gratis prøveversion af Windows Live OneCare. Det kan du gøre ved at klikke på Hent den gratis prøveversion under Få vedvarende beskyttelse af din computer med Windows Live OneCare på Windows Live OneCare-webstedet.


Metode C: Deaktiver midlertidigt antispyware og antivirussoftware

Denne metode er klassificeret: Let.

Click here to view or hide detailed informationBemærk! Før du midlertidigt deaktiverer virusscanneren, skal du kontrollere, at Windows Firewall er aktiveret. Når du færdig med at udføre trinnene, skal du aktivere virusscanneren igen.

Antivirussoftware er designet til at hjælpe med at beskytte computeren mod virus. Du må ikke hente eller åbne filer fra kilder, du ikke har tillid til, besøge websteder, du ikke har tillid til, eller åbne e-mails med vedhæftede filer, når din antivirussoftware er deaktiveret. Du kan få flere oplysninger om computervirus ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
129972 Computervirus: beskrivelse, forebyggelse og genoprettelse
Så snart denne metode er udført, skal du kontrollere, at virusscanneren er aktiveret og derefter besøge følgende Microsoft-websted for at geninstallere de nyeste opdateringer: Advarsel! Denne løsning kan gøre computere eller netværk mere sårbare over for angreb fra hackere eller skadelig software, f.eks. virus. Vi anbefaler ikke denne løsning, men vi giver disse oplysninger, så du selv kan vælge at implementere løsningen, som du vil. Brug af denne løsning sker på eget ansvar.

Benyt følgende fremgangsmåde, hvis du vil bruge denne metode:
  1. Deaktiver antispyware og antivirussoftware. Det kan du gøre ved at højreklikke på ikonet for antispyware- eller antivirusprogrammet i meddelelsesområdet. Klik derefter på Afslut, eller klik på Deaktiver.

    Bemærk! Du kan få mere at vide om, hvordan du deaktiverer antispyware- eller antivirusprogrammer ved at se i dokumentationen til de pågældende programmer.
  2. Når du har deaktiveret antispyware- og antivirusprogrammerne, kan du forsøge at installere Windows Internet Explorer 8 igen.
  3. Når du har installeret Internet Explorer 8, skal du aktivere antispyware- og antivirusprogrammerne igen.

    Bemærk! Du kan få mere at vide om, hvordan du aktiverer antispyware- og antivirusprogrammer ved at se i dokumentationen til de pågældende programmer.

Metode D: Start din computer i tilstanden "ren start"

Denne metode er klassificeret: Relativ let.

Click here to view or hide detailed informationBenyt følgende fremgangsmåde, hvis du vil bruge denne metode:
  1. Start computeren i tilstanden "ren start". Yderligere oplysninger om, hvordan du starter computeren ved at udføre en en ren start, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
    310353 Sådan udføres en ren start i Windows XP
  2. Prøv at installere Internet Explorer 8 igen, når du har renstartet computeren.

Avancerede fejlfindingsmetoder

Metode E: Søg efter filer, der ikke kan sikkerhedskopieres eller opdateres

Denne metode er klassificeret: Lidt svær.

Click here to view or hide detailed informationHvis vi skal udføre metoden for dig, skal du gå til afsnittet "Løs det for mig". Hvis du hellere vil udføre metoden selv, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv løse problemet".

Løs det for mig



Klik på knappen eller linket Fix it for at løse problemet automatisk. Klik derefter på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i guiden Fix it.




Bemærk!
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre løsningen på den computer, der har problemet.

Gå derefter til afsnittet "Fik du løst problemet?".



Jeg vil selv løse problemet

Udfør metoden ved at følge disse trin:
  1. Find ud af, om et problem forhindrer sikkerhedskopiering eller opdatering af filerne. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
    1. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
    2. Kopier og indsæt derefter (eller skriv) følgende tekst i boksen Åbn, og klik derefter på OK for at åbne filen ie8_main.log:
      %windir%\ie8_main.log
      Bemærk! Filen ie8_main.log findes som standard i mappen C:\Windows.
    3. Tryk på CTRL+END for at flytte til afslutningen af filen ie8_main.log.
    4. Klik på Søg i menuen Rediger.
    5. Skriv ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled i feltet Søg efter.
    6. Klik på Op under Retning, og klik derefter på Find næste.

      Hvis du finder teksten "ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled", betyder det, at der er et problem, der forhindrer en Internet Explorer 8-fil i at blive gemt med henblik på fjernelse. Tekst, der ligner følgende i logfilen, angiver f.eks., at der er et problem:
      Time_stamp: ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled
      Time_stamp: DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed: 0x4c7
      Hvis du ikke kan finde teksten "ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled" i filen ie8_main.log, skal du kontakte support..
  2. Nulstil tilladelserne til filen Vgx.dll. Klik på Start, klik på Kør, skriv cmd, og klik derefter på OK for at indsætte standardindstillingerne for filen. Kopier og indsæt derefter (eller skriv) en af følgende kommandoer ved kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER:
    • Hvis du kører Microsoft Windows XP, skal du kopiere og derefter indsætte (eller skrive) følgende kommando:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"
    • Hvis du kører Microsoft Windows Server 2003, skal du kopiere og derefter indsætte (eller skrive) følgende kommando:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"
    • Hvis du kører Windows Vista, skal du kopiere og derefter indsætte (eller skrive) følgende kommando:
      Takeown /f "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /a

      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P "NT SERVICE\TrustedInstaller:F" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" BUILTIN\Users:R
  3. Prøv at installere Internet Explorer 8. Hvis Internet Explorer ikke kan installeres, skal du kontakte support.. Hvis logfilen viser, at der er et problem, skal du gentage alle trin i denne metode.
  4. Hvis du gentager processen, og Internet Explorer 8 stadig ikke kan installeres, men logfilen er ren, skal du kontakte support.

Fik du løst problemet?

  • Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet er løst, er du færdig med dette afsnit. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte support.
  • Vi sætter pris på din feedback. Du kan give os feedback eller rapportere om problemer med denne løsning ved at oprette en kommentar på bloggen "Løs det for mig" eller sende os en e-mail.
Yderligere Information
Hvis ingen af metoderne i denne artikel løses problemet, skal du klikke her for at besøge webstedet for værktøjssættet til Internet Explorer 8 for at få oplsyninger om, hvordan du indsender feedback om Internet Explorer 8:De produkter fra andre leverandører, som omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, der er uafhængige af Microsoft. Microsoft påtager sig intet ansvar, hverken underforstået eller på anden måde, for funktionaliteten eller pålideligheden af disse produkter.
Referencer
Besøg følgende Microsoft-websted, hvis du når du vil installere Windows Internet Explorer 8: Internet Explorer 8: Globale websteder".

Når du forsøger at fjerne Windows Internet Explorer 8, vises programmet muligvis ikke på listen Installerede opdateringer i Windows Vista eller i Windows Server 2008. Du kan få flere oplysninger om, hvordan du løser dette problem, ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
965227 Windows Internet Explorer 8 vises ikke på listen "Installerede opdateringer" i Windows Vista eller Windows Server 2008 . Artiklen er evt. på engelsk.
fixit fix it ie8
Egenskaber

Artikel-id: 949220 – Seneste udgave 11/30/2012 17:29:00 – Udgave 22.0

  • Windows Internet Explorer 8
  • kbmsifixme kbfixme kbresolve kbprb kberrmsg kbpubtypekc kbtshoot kbexpertiseinter kbcip KB949220
Feedback
nt='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?"> >>ascript' src='" + (window.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");