Du er offline. Venter på, at der oprettes forbindelse til internettet igen

Din browser understøttes ikke.

Du skal opdatere din browser for at bruge webstedet.

Opdater til den nyeste version af Internet Explorer

Internet Explorer fryser. Internet Explorer kan ikke åbne internetstedet.

Sammenfatning
Når du forsøger at få vist nogle websteder, går Internet Explorer ned eller hænger.
Løsning
Du kan løse problemet ved at prøve følgende metoder i den viste rækkefølge.
Manuel angivelse af genvej
Forsøg at åbne et problematisk websted ved manuelt at angive genvejen (webadressen) i stedet for at klikke på linket for det pågældende websted. Det gør du ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Højreklik på linket for webstedet, og klik derefter på Kopiér genvej.
  2. Indsæt genvejen i adresselinjen i Internet Explorer.
  3. Tryk på Enter.
Brug kompatibilitetsvisning
Hvis du ikke manuelt kan få adgang til et problematisk websted, kan du forsøge at nulstille kompatibilitetsvisningen i Internet Explorer til en tidligere version af browseren. Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Tryk på F12.

    Bemærk! Ruden for udviklingsværktøjer åbnes i bunden af Internet Explorer-vinduet.
  2. I menulinjen i ruden for udviklingsværktøjer skal du klikke på Browsertilstand: IEx.

    Bemærk! I dette knapnavn repræsenterer "IEx" det faktiske versionsnummer af den aktuelle browser.
  3. På listen Browsertilstand skal du klikke på den tidligere version af Internet Explorer.
  4. Tryk på F12 for at lukke ruden for udviklingsværktøjer.
Føj genvejen til listen over sikre adresser
Hvis det ikke løser problemet at vælge en anden browservisning, skal du prøve at føje genvejen for det problematiske websted til listen over sikre adresser. Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Klik på Indstillinger for kompatibilitetsvisning i menuen Funktioner.
  2. Angiv genvejen for det problematisk websted i feltet Tilføj dette websted i vinduet Indstillinger for kompatibilitetsvisning, og klik derefter på Tilføj.
  3. Klik på Luk.
Anvend fejlfindingsværktøjet
Hvis ingen af ovenstående metoder løser problemet, kan du prøve at køre fejlfindingsværktøjet til netværk og internet. Det gør du ved at højreklikke på netværksikonet ( eller ) i meddelelsesområdet, klikke på Foretag fejlfinding af problemer og derefter klikke på Internetforbindelser. Under kørsel af fejlfindingsværktøjet kan du blive bedt om at besvare nogle spørgsmål eller nulstille nogle almindelige indstillinger i løbet af processen. Hvis det ikke løser problemet at køre fejlfindingsværktøjet til netværk og internet, kan du se efter dit specifikke problem på følgende liste.
Jeg kan få adgang til nogle websteder, men ikke alle
Løs det for mig
Windows XP, Windows Vista og Windows 7
Ændringer i indstillingerne for Internet Explorer kan forhindre visning af nogle websteder. Nulstilling af Internet Explorer til de oprindelige indstillinger fjerner alle ændringer i Internet Explorer uden at slette dine favoritter eller feeds. Du kan nulstille indstillingerne for Internet Explorer automatisk ved at køre Fix it-løsningen Nulstil indstillingerne for Internet Explorer. Hvis du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme filen, skal du klikke på Kør, og derefter benytte fremgangsmåden i guiden.



Jeg vil selv løse problemet
Windows 8
  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv Internetindstillinger i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Internetindstillinger i søgeresultaterne. Tryk eller klik på fanen Avanceret fanen, og tryk eller klik derefter på Nulstil...

    Bemærk!
    Markér afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger, hvis du også vil fjerne browserdata, søgemaskiner, acceleratorer, hjemmesider, sporingsbeskyttelse og ActiveX-filtreringsdata.
  3. I vinduet Nulstil Internet Explorer-indstillinger skal du trykke eller klikke på Nulstil

    Bemærk!
    Hvis du vil slette alle personlige indstillinger, skal du trykke eller klikke på afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger.
  4. Luk Internet Explorer, og genstart det derefter, så ændringerne kan træde i kraft.
Windows XP, Windows Vista og Windows 7


Video: Sådan nulstilles indstillingerne i Internet Explorer 9



  1. Afslut alle programmer, herunder Internet Explorer.
  2. Hvis du bruger Windows XP, skal du klikke på Start og derefter på Kør. Skriv inetcpl.cpl i feltet Åbn, og tryk derefter på Enter.

    Hvis du bruger Windows 7 eller Windows Vista, skal du klikke på knappen Start. Skriv inetcpl.cpl i feltet Søg, og tryk derefter på Enter.

    Dialogboksen Internetindstillinger vises.
  3. Klik på fanen Avanceret.
  4. Klik på Nulstil under Nulstil indstillinger i Internet Explorer. Klik derefter på Nulstil igen.

    Markér afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger, hvis du også vil fjerne browserdata, søgemaskiner, acceleratorer, hjemmesider, sporingsbeskyttelse og ActiveX-filtreringsdata.
  5. Når Internet Explorer er færdig med at nulstille indstillingerne, skal du klikke på Luk i dialogboksen Nulstil indstillinger i Internet Explorer.
  6. Start Internet Explorer igen.



Hvis du stadig ikke kan få adgang til nogle websteder, kan du få hjælp via Microsofts onlinecommunity.

Jeg kan ikke få adgang til min bank eller andre sikre websteder.
Når du opretter forbindelse til et sikkert websted, benytter Internet Explorer en sikker kanal, som anvender SSL-teknologi (Secure Sockets Layer), til at kryptere transaktionerne. Beskadigede oplysninger i SSL'en kan være årsag til, at websteder ikke indlæses korrekt. Du kan måske løse problemet ved at nulstille SSL-statussen. Det kan du gøre ved at benytte en af følgende fremgangsmåder afhængigt af din version af Windows.

Windows 8
  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv Internetindstillinger i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Internetindstillinger i søgeresultaterne. Tryk eller klik på fanen Indhold, og tryk eller klik derefter på RydSSL-status.
Windows Vista og Windows 7

  1. Klik på knappen Start, skriv Internet Explorer i søgefeltet, og klik derefter på Internet Explorer på listen over resultater.
  2. Klik på Funktioner i Internet Explorer, og klik derefter på Internetindstillinger.
  3. Klik på fanen Indhold, og klik derefter på Nulstil SSL-status.


Hvis det ikke løser problemet at nulstille SSL-statussen, er indstillingerne for dato og klokkeslæt måske forkerte. Nogle sikre websteder kræver, at datoen og klokkeslættet på computeren er den samme som datoen og klokkeslættet for webstedet. Benyt følgende fremgangsmåde for at kontrollere dato og klokkeslæt for din Windows-version.

Windows 8
  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv dato og klokkeslæt i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Dato og klokkeslæt i søgeresultaterne, og tryk eller klik derefter på Skift dato og klokkeslæt.
  3. I vinduet Indstillinger for dato og klokkeslæt skal du angive den aktuelle dato og det aktuelle klokkeslæt.
  4. Klik på OK, klik på Anvend, og klik derefter på OK.
Windows Vista og Windows 7

  1. Åbn Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel. Det gør du ved at klikke på knappen Start, skrive dato og klokkeslæt i feltet Start søgning og derefter klikke på Dato og klokkeslæt på listen over Programmer.
  2. Klik på Skift dato og klokkeslæt.
  3. Angiv de rigtige værdier for dato og klokkeslæt i dialogboksen Indstillinger for dato og klokkeslæt.
  4. Klik på OK to gange.

Hvis du stadig ikke kan få adgang til sikre websteder, kan du få hjælp via Microsofts onlinecommunity.

Jeg kan ikke få adgang til eller bruge webstedet for min mail


Forkerte indstillinger for dato og klokkeslæt på din computer kan forårsage problemer med adgang til webmailservere. Kontrollér, at indstillingerne for dato og klokkeslæt er korrekte på computeren. Benyt følgende fremgangsmåde for at kontrollere dato og klokkeslæt for din Windows-version.
Windows 8
  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv dato og klokkeslæt i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Dato og klokkeslæt i søgeresultaterne, og tryk eller klik derefter på Skift dato og klokkeslæt.
  3. I vinduet Indstillinger for dato og klokkeslæt skal du angive den aktuelle dato og det aktuelle klokkeslæt.
  4. Klik på OK, klik på Anvend, og klik derefter på OK.
Windows Vista og Windows 7

  1. Åbn Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel. Det gør du ved at klikke på Start, skrive dato og klokkeslæt i feltet Start søgning og derefter klikke på Dato og klokkeslæt på listen over Programmer.
  2. Klik på Skift dato og klokkeslæt.
  3. Angiv de rigtige værdier for dato og klokkeslæt i dialogboksen Indstillinger for dato og klokkeslæt.
  4. Klik på OK to gange.


Hvis indstillingerne for dato og klokkeslæt på computeren var korrekte, kan inkompatible eller defekte Internet Explorer-tilføjelsesprogrammer måske forstyrre webstedet. Du kan muligvis løse problemet, hvis du slår disse tilføjelsesprogrammer fra. Du kan deaktivere en liste over kendte inkompatible tilføjelsesprogrammer automatisk ved at køre Fix it-løsningen til Internet Explorer-tilføjelsesprogrammer. Hvis du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme filen, skal du klikke på Kør og derefter følge instruktionerne i guiden.

Hvis tilføjelsesprogrammet Fix it ikke løser problemet, kan det være, at ændringer af indstillingerne i Internet Explorer forhindrer visningen af visse websteder. Du kan nulstille Internet Explorer til de oprindelige indstillinger for at fjerne alle ændringer uden at slette dine favoritter eller feeds. Hvis du vil nulstille indstillingerne for Internet Explorer automatisk, skal du køre følgende Fix it-løsning til nulstilling af indstillingerne for Internet Explorer. Når du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme filen, skal du klikke på r og derefter følge instruktionerne i guiden.
Windows 8
Deaktiver tilføjelsesprogrammer

  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv Internetindstillinger i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Internetindstillinger i søgeresultaterne. Tryk eller klik på fanen Programmer, og tryk eller klik derefter på Administrer tilføjelsesprogrammer.
  3. I vinduet Administrer tilføjelsesprogrammer skal du trykke eller klikke på rullelisten under Vis og derefter trykke eller klikke på Alle tilføjelsesprogrammer.
  4. Tryk eller klik på hvert enkelt tilføjelsesprogram, og tryk eller klik derefter på Deaktiver. Tryk eller klik på OK, når du er færdig.
Nulstil Internet Explorer til de oprindelige indstillinger
  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv Internetindstillinger i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Internetindstillinger i søgeresultaterne. Tryk eller klik på fanen Avanceret fanen, og tryk eller klik derefter på Nulstil...

    Bemærk!
    Markér afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger, hvis du også vil fjerne browserdata, søgemaskiner, acceleratorer, hjemmesider, sporingsbeskyttelse og ActiveX-filtreringsdata.
  3. I vinduet Nulstil Internet Explorer-indstillinger skal du trykke eller klikke på Nulstil

    Bemærk!
    Hvis du vil slette alle personlige indstillinger, skal du trykke eller klikke på afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger.
  4. Luk Internet Explorer, og genstart det derefter, så ændringerne kan træde i kraft.
Windows 7 og Windows Vista







Hvis du stadig ikke kan få adgang til sikre websteder, kan du få hjælp via Microsofts onlinecommunity.

Jeg kan ikke få adgang til nogen websteder
Hvis du ikke kan få vist nogen websteder, har du sandsynligvis ikke internetforbindelse. Prøv at køre fejlfindingsværktøjet til netværk og internet. Det gør du ved at højreklikke på netværksikonet ( eller ) i meddelelsesområdet, klikke på Foretag fejlfinding af problemer og derefter klikke på Internetforbindelser. Under kørsel af fejlfindingsværktøjet kan du blive bedt om at besvare nogle spørgsmål eller nulstille nogle almindelige indstillinger i løbet af processen.

Hvis indstillingerne for dato og klokkeslæt på computeren var korrekte, kan inkompatible eller defekte Internet Explorer-tilføjelsesprogrammer måske forstyrre webstedet. Du kan muligvis løse problemet, hvis du slår disse tilføjelsesprogrammer fra. Du kan deaktivere en liste over kendte inkompatible tilføjelsesprogrammer automatisk ved at køre Fix it-løsningen til Internet Explorer-tilføjelsesprogrammer. Hvis du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme filen, skal du klikke på Kør og derefter følge instruktionerne i guiden til din Windows-version.
Windows 8
  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv Fejlfinding i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Fejlfinding i ruden med søgeresultater.
  3. Tryk eller klik på Vis alle i fejlfindingsvinduet.
  4. Tryk eller klik på Ydeevne for Internet Explorer, and tryk eller klik derefter på Næste i vinduet Ydeevne for Internet Explorer.
  5. Følg vejledningen på skærmen for at køre fejlfindingsværktøjet.
Windows Vista og Windows 7





Hvis tilføjelsesprogrammet Fix it ikke løser problemet, kan det være, at ændringer af indstillingerne i Internet Explorer forhindrer visningen af visse websteder. Du kan nulstille Internet Explorer til de oprindelige indstillinger for at fjerne alle ændringer uden at slette dine favoritter eller feeds. Hvis du vil nulstille indstillingerne for Internet Explorer automatisk, skal du køre følgende Fix it-løsning til nulstilling af indstillingerne for Internet Explorer. Hvis du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme filen, skal du klikke på r, og derefter benytte fremgangsmåden i guiden.





Hvis du stadig ikke kan få adgang til websteder, kan du få hjælp via Microsofts onlinecommunity.


Referencer
Hvis du stadig ikke kan få adgang til nogle websteder, efter du har benyttet fremgangsmåden i denne artikel, kan du prøve at få yderligere support et af følgende steder:

Hjælp fra Microsofts onlinecommunity:
Microsoft Support:
Flere Microsoft-onlineartikler:
Egenskaber

Artikel-id: 967897 – Seneste udgave 09/23/2013 11:37:00 – Udgave 9.0

  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • kbsurveynew kbhowto kbmatsfixme kbfixme kbcip KB967897
Feedback
>>ow.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");