Åbne og bruge en delt postkasse i Outlook på internettet

En delt postkasse gør det nemt for en gruppe af personer at overvåge og sende mails fra en offentlig mailadresse, f. info@contoso.com. Når en person i gruppen besvarer en meddelelse, der sendes til den delte postkasse, ser svaret ud til at komme fra den delte adresse, ikke fra den enkelte person. Du kan også bruge den delte postkasse som en delt teamkalender.

Skab stor effekt med Meddelelser

Tip!: Før du kan bruge en delt postkasse, skal Microsoft 365-administrator-administratoren i din organisation oprette den og tilføje dig som medlem. Hvis du vil have mere at vide, skal du bede din administrator om at se oprette en delt postkasse, der beskriver, hvad administratoren skal gøre.

Denne metode anbefales, hvis du vil holde øje med mail fra din primære postkasse og den delte postkasse på samme tid. Når du har fuldført denne opgave, vises den delte postkasse og dens mapper i venstre navigationsrude, hver gang du åbner Outlook på internettet.

  1. Log på din konto i Outlook på internettet.

  2. For Exchange Online-postkasser skal du højreklikke på mapper i venstre navigationsrude og derefter vælge Tilføj delt mappe. For Exchange-lokale postkasser skal du højreklikke på navnet på din primære postkasse (f. eks Molly Dempsey ved) i venstre navigationsrude og derefter vælge Tilføj delt mappe.

  3. Skriv navnet eller mailadressen på en person, der har delt en postkasse med dig, i dialogboksen Tilføj delt mappe , og klik derefter på Tilføj. Eller skriv navnet på den delte postkasse, du er medlem af, f. eks info@contoso.com.

Den delte postkasse vises under Mappeliste i Outlook på internettet. Du kan udvide eller skjule mapperne i den delte postkasse, på samme måde som med din primære postkasse. Du kan også fjerne den delte postkasse fra Mappeliste. Hvis du vil fjerne den, skal du højreklikke på den delte postkasse og derefter klikke på Fjern delt mappe.

Hvis du vil modtage beskeder om nye meddelelser i indbakken for en delt postkasse, skal du åbne den delte postkasse i et separat browservindue.

Vi anbefaler, at du bruger denne metode, hvis du vil vise og administrere mail for den delte postkasse i et separat vindue. Med denne metode kan du også modtage meddelelser om nye elementer i indbakken for den delte postkasse.

  1. Log på din konto i Outlook på internettet.

  2. Klik på dit navn på navigationslinjen i Outlook på internettet. Der vises en liste.

  3. Klik på Åbn en anden postkasse.

  4. Skriv mailadressen på den anden postkasse, du vil åbne, og klik derefter på Åbn. En anden session af Outlook på internettet åbner i et nyt vindue, hvor du kan åbne den anden postkasse.

Tip!: Hvis du laver en stavefejl, mens du skriver mailadressen på postkassen, bliver resultatet "Intet match fundet". Prøv at skrive mailadressen igen.

  1. Vælg ny mail over mappelisten. Der åbnes en formular til ny meddelelse i læseruden.

  2. Øverst i meddelelsen skal du vælge Flere handlinger > Vis fra.

    Et skærmbillede af indstillingen Vis fra

    Denne indstilling viser dig, at de personer, som modtager mailen, kan se, at den kommer fra den delte postkasse og ikke fra din egen mailkonto.

  3. Første gang du bruger den delte postkasse, skal du føje adressen til de indstillinger, der er tilgængelige på rullelisten :

    1. Højreklik på fra -adressen, og vælg Fjern.

      Et skærmbillede af indstillingen Fjern

    2. Skriv den delte adresse. Næste gang du svarer fra den delte postkasse, vises dens adresse som en indstilling på rullelisten fra .

  4. For at tilføje modtagere skal du skrive navnet på alle, der er i din kontaktmappe eller organisationens adresseliste, eller indtaste e-mail-adressen i feltet Til eller Cc boxen. Første gang du indtaster en persons navn, Outlook på internettet søges der efter personens adresse. I fremtiden er navnet cached, så det løser sig hurtigt.

  5. Skriv et emne.

  6. Skriv den meddelelse, du vil sende.

  7. Klik på Send, når meddelelsen er klar til at blive sendt.

Første gang du besvarer en meddelelse, der sendes til den delte postkasse, skal du tilføje den delte adresse på rullelisten fra . Sådan gør du:

  1. Åbn Outlook på internettet , og gå til din delte postkasse.

  2. Åbn en meddelelse, der er blevet sendt til den delte adresse.

  3. Klik på Besvar.

  4. Øverst i meddelelsen skal du vælge Flere handlinger > Vis fra.

    Et skærmbillede af indstillingen Vis fra

  5. Højreklik på fra -adressen, og vælg Fjern.

    Et skærmbillede af indstillingen Fjern

  6. Skriv den delte adresse, og Send meddelelsen. Næste gang du svarer fra den delte postkasse, vises dens adresse som en indstilling på rullelisten fra .

En af de gode ting ved at bruge en delt postkasse er, at alle, der har adgang til den delte postkasse, også har fuld adgang til kalenderen. Du kan oprette, redigere og slette begivenheder i kalenderen. Brug den delte kalender på samme måde, som du ville bruge din egen kalender. Her er en kort liste over ting, du kan gøre med kalenderen i den delte postkasse:

  • Fortæl dit team, når du skal på ferie, eller hvornår du ikke er på kontoret.

  • Opret et teammøde.

  • Rediger en kalenderbegivenhed, der er oprettet af en anden.

  • Annuller et møde, der er oprettet af en anden.

Gør følgende for at få adgang til den delte kalender:

  1. Log på din postkasse ved hjælp af Outlook på internettet, og vælg derefter Kalender.

  2. Højreklik på andre kalendere, og klik derefter på Åbn kalender.

    Et skærmbillede af indstillingen Åbn kalender

  3. Søg efter den delte kalender, du vil åbne, i fra en mappe. Markér den delte postkasse, du vil åbne, og klik derefter på Åbn.

  4. Den delte kalender vises på mappelisten under Kalender.

Hvis du vil have adgang til en delt postkasse på en mobil enhed, skal du åbne din browser, logge på Microsoft 365og derefter gå til Outlook på internettet. Fra Outlook på internettetkan du få adgang til den delte postkasse.

Du kan ikke få adgang til den delte postkasse i den Outlook-app, der er installeret på mobilenheden. Vil du have denne funktion? Fortæl det til Outlooks tekniske team. Stem her!

Kun din Microsoft 365 administrator har tilladelse til at konfigurere muligheden for at sende autosvar fra en delt postkasse. Hvis du vil have mere at vide, skal du bede din administrator om at se oprette en delt postkasse.

Se også

Føj regler til en delt postkasse

Åbn og brug en delt postkasse i Outlook 2016 og Outlook 2013

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×