“Kontomeddelelse” vises i Office efter skift til Microsoft 365-planer

Hvis du har installeret Office på din pc som en del af dit Microsoft 365 til virksomheder-abonnement, og din virksomhed skifter til en anden Microsoft 365 til virksomheder-plan, skal du og dine brugere muligvis installere den Office-version, der følger med den nye plan. Office underretter dig om dette ved at vise følgende meddelelse i Office, 1-3 dage efter planen bliver ændret:

“Kontomeddelelse. Dit Microsoft 365-abonnement har en ventende ændring. Hvis du vil fortsætte med at bruge dine programmer uden afbrydelse, skal du logge på nu.”

Du får muligvis også vist denne meddelelse, hvis du ikke opdaterer Office med det samme:

"Der kræves en opdatering. Dit Microsoft 365-abonnement har en ventende ændring. Implementer ændringen nu for at fortsætte med at bruge dine programmer."

Sådan opdateres Office for at stoppe kontonote-meddelelsen

Når du åbner Office og ser dialogboksen Kontonote, skal du klikke på Opdater og logge på, hvis du bliver bedt om det.

Office henter opdateringer og gennemfører konverteringen i baggrunden, også selvom Office ikke kører. Din gamle version af Office fjernes som en del af denne proces.

Hvad sker der, hvis jeg ikke installerer den version, der fulgte med til min nye plan?

Hvis du ikke installerer den version af Office, der følger med til din nye Microsoft 365 til virksomheder-plan, begynder Office at vise (produkt uden licens) i titellinjen, og du ser følgende meddelelse:

"DER KRÆVES EN OPDATERING. Dit Microsoft 365-abonnement har en ventende ændring. Implementer ændringen nu for at fortsætte med at bruge dine programmer."

Til sidst skifter Office til reduceret funktionalitet, og de fleste knapper og funktioner deaktiveres. Installer den nye version af Office, så snart du kan, så alle funktioner i Office fortsat fungerer.

Rødt banner i Office-programmer med meddelelsen: DER KRÆVES OPDATERING: Dit Office 365-abonnement har en ventende ændring. Anvend ændringen nu for at fortsætte med at bruge dine programmer.

Kan du ikke skifte planer?

Fejl med produkter uden licens kan opstå af forskellige årsager. Se Fejl med produkt uden licens i Office for at få hjælp.

Har du stadig brug for hjælp?

Hjælp

Har du brug for mere hjælp?
Kontakt support

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×