Aktiv undersøgelse i Outlook går ned ved start

    Der er et nyt symptom på start af Outlook ved start på 7/15/2020.   Der er blevet udgivet en rettelse, men det tager lang tid at overføre til verdensomspændende tilgængelighed.   Outlook søger automatisk efter rettelsen på lanceringen, så hvis problemet fortsætter gennem flere lanceringer, skal du bruge Outlook Web Access (eller din udbyder af websteds grænsefladen) i en time og derefter prøve igen.   

    Dette problem er ikke knyttet til nogen af 7/15/2020-sikkerhedsrettelserne, så der er ingen grund til at fjerne dem, hvis Outlook ikke kan starte.  Hvis dette problem fortsætter ud over fire timer, skal du kontakte Microsoft support på den måde, der passer dig bedst.

    Du kan finde flere oplysninger i administration under EX218604 og OL218603.

Eksempel på problemer med nedbrud:

  1. Du kan få vist en fejl som f. eks.:

    "Outlook kunne ikke starte sidste gang. Fejlsikret tilstand kan hjælpe dig med at foretage fejlfinding af problemet, men nogle funktioner er muligvis ikke tilgængelige i denne tilstand.

    Vil du starte i fejlsikret tilstand? "

  2. I logbogen kan du se en crash-hændelse som f. eks.:

    1. Fejlagtigt programnavn: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13102.20002, tidsstempel: 0x5efe7a9e

      Fejlagtigt Modulnavn: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13102.20002, tidsstempel: 0x5efe7a9e

      Undtagelseskode: 0xc0000005

      Fejl forskydning: 0x00000000001a40fa

      Fejlagtigt proces-id: 0x3f60

      Starttidspunkt for fejlagtigt program: 0x01d65ac2602949dd

      Fejlagtig programsti: C:\Programmer\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe

      Fejlagtigt modul sti: C:\Programmer\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Rapport-id: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75

      Fejl pakkens fulde navn:

      Fejl pakke – relativ program-ID:

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×